Жара. Даже одесситы двинулись к морю. Но не все, судя по количеству телефонных звонков на «горячую линию» «Вечерней Одессы» утром в прошедший понедельник. В назначенные два часа телефон не умолкал...
С некоторых пор газета не только «слушает» одесситов, но и «читает». Они высказываются — кто по телефону «горячей линии», кто в социальных сетях. «Телефонные» собеседники, в основном, люди старше 60 лет, не особенно дружные с компьютером. «Сетевые» — активные пользователи интернета. «Мониторить» мнение последних — не последнее дело для газеты... и городских служб...
Читатели спрашивают — начальники отвечают
В июле жильцы домов, перешедших под «юрисдикцию» управляющих компаний (а по сути, тех же ЖКС, сменивших вывески), получили платежки за содержание домов и придомовых территорий — СДПТ, которые оказались более чем в три раза выше прежних тарифов. Увиденные в квитанциях цифры буквально шокировали горожан, на редакцию обрушился шквал звонков...
В не столь далекие времена популярной была пословица: «Без бумажки я букашка, а с бумажкой человек». Сунься, бывало, к иному чиновнику с какой-то житейской нуждой, как услышишь нечто «райкинское»: «Нужна справка о том, что вам нужна справка, что им нужна справка...» и т.д. Но то было в век бумажной документации. Ныне на дворе век скоростной, электронный...
По-разному каждый из нас относится к каждодневным житейским хлопотам и заботам, которые надолго могут испортить настроение. Одни перманентно нервничают, переживают из-за того, что слишком много времени уходит непонятно на что. Другие громогласно негодуют, ища моральной поддержки и помощи у окружающих. Третьи замыкаются в отчаянии: для них все многообразие мира сужается до величины той самой ненавистной проблемы...
Гениальный физик однажды предположил, что бесконечными могут быть только две вещи: Вселенная и глупость. Впрочем, тут же добавил: «Хотя насчет Вселенной я не вполне уверен»...
Уже который день живу с этим высказыванием в голове. И понимаю, почему «засело» именно это, сказанное американским писателем Куртом Воннегутом не в книге даже, а во время выступления в какой-то аудитории. Вы, наверное, тоже обращали внимание на такую ситуацию: спросишь у человека «Как дела?», и в ответ — о том, как все плохо в жизни. А ведь жизнь и обидеться может, если вовсе позитива в ней не отмечать...
Многие наши читатели, люди пожилого возраста, получающие пенсии, явно не отражающие их трудовой вклад, вынуждены уповать на субсидии и муниципальную помощь. И когда вспоможение запаздывает, люди не находят себе места: чем я оплачу убийственные коммунальные тарифы? Что со мной будет, если не расплачусь? И звонят в редакцию газеты...
Редкое дежурство на нашем «горячем телефоне» обходится без нареканий на работу почтовых отделений Одессы...
