Так получилось, что вторничный «горячий телефон» нашей газеты постепенно превратился в этакий филиал «Службы спасения 911». Какой только помощи не просят читатели! Помочь починить крышу, запустить отремонтированный лифт, призвать к сознательности начальника ДЭЗа...И во время моего дежурства подобных звонков хватало...
— Постоянно, с мая по сентябрь, нет воды, — жалуется Армида Владимировна Фульга с ул. Бородинского, 92 в Ленпоселке. — Только дождь спасает. Технический директор «Инфоксводоканала» господин Войтенко ответил нам, что «необходимо переключение водопроводных вводов на дома к напорным водопроводным сетям от городских подстанций»...
Эту фразу сказала наша читательница, но без вопросительной интонации. Звонки на «горячий телефон» «ВО» свидетельствовали о том, что люди измотаны недобросовестностью и элементарным хамством. Увы, безнаказанным: таскаться по судам у большинства граждан ни денег, ни времени, ни здоровья нет...— «РАЗБОМБИЛИ» пешеходные тротуары на 6-й станции Большого Фонтана, реконструируя дорогу, — жалуется Валентина Владимировна Тесленко, проживающая по ул...
Вторник, 10 утра. Первый звонок:— Уже можно жаловаться? Ну, почему же — жаловаться? Разве наша рубрика называется «Вечерняя Одесса» слушает ваши жалобы»? Мы и поговорить с вами «вживую» хотим, узнать, что у вас в жизни интересного, нового, а может, и смешного, услышать читательскую подсказку темы нам, журналистам...
Нет нужды перечислять всех читателей, позвонивших на редакционную «горячую линию» во вторник, чтобы высказать свое возмущение по поводу повышения тарифов на коммунальные услуги. «С тревогой и опаской ждем зимы, когда включат отопление, плата за которое для нас окажется непосильной ношей», — говорили звонившие. Особенно обеспокоены те, кто не может, по тем или иным причинам, воспользоваться государственной субсидией...
В этот вторник звонившие в редакцию люди чаще обращались с сезонными проблемами. — Я вам звоню прямо с пляжа «Аркадия», — сообщила пенсионерка Галина Федоровна Пивоварова. — Раньше на городских пляжах были деревянные топчаны, которые стоили одну гривню. Теперь с коммунальных пляжей топчаны исчезли вовсе, а на платных пластиковые шезлонги стоят 7 гривень...
Двадцать человек, позвонивших в редакцию по «горячей линии» во вторник, на что-то жаловались, и только один — 21-й — попросил газету выступить с благодарностью, правда, на фоне драматических событий. Но вначале о жалобах. В ОСНОВНОМ в трубку плакались «дети войны». Мало того, что в каждом отдельно взятом ведомстве требуют одни и те же документы, так еще в каждой конторе льготы почему-то пересматриваются, как бы определяются по-новому...
Быт заедает, понятно. Первый звонок — лифт не работает. В 14-этажном доме, 7-Г, на ул. Варненской — два лифта, а ходить приходится пешком. Что очень тяжело для 75-летней Евдокии Андреевны Южбабенко. С палочкой она передвигается. «Раньше платили по 2. 50 наличными с квартиры, так было вроде лучше, — вздыхает бабушка...
Первой во вторник на нашу «горячую линию» дозвонилась Валентина Андреевна Ветлугаева со Спиридоновской: — Когда стали расширять нашу улицу — «снесли» все деревья. Девяностолетний платан был гордостью всего района, о нём жители даже писали письмо Президенту. Каштану — 50 лет, акация довоенная...Обещали всё восстановить, а в итоге выкопали ямки и посадили по три-четыре дерева на квартал (вместо десяти)...
Ждать — всегда неприятно. А когда никоим образом не можешь повлиять на ситуацию, то вдвойне не по себе. Можно только представить, что чувствует, например, Маргарита Серафимовна Лактионова, проживающая по ул. Ак. Королева, 32, для которой установленный в конце марта телефон стал буквально спасением. Маргарита Серафимовна живет одна, тяжело болеет, обращаться каждый раз к соседям с просьбой вызвать «скорую» пожилая женщина часто стеснялась...
