|
|
   |
Поговорить на тему подписки предложила наша постоянная читательница Елена Викторовна Вавилова. Напомню, что сейчас идет подписная кампания на второе полугодие. Так что у тех, кто хочет получать «Вечернюю Одессу» на домашний адрес, но по каким-то причинам не оформил с газетой отношения, для этого есть еще две недели.
Общение с читателями в ходе дежурства на «горячем» телефоне в очередной раз подтвердило неразрывность связки «подписка-доставка». Если почтальоны доставляют «Вечерку» вовремя, в день выхода номера, то тогда есть настроение газету выписывать. И напротив. Нарушение графика доставки периодического издания — если оно происходит системно, на протяжении хотя бы месяца — приводит читателя к мысли: а зачем ему читать устаревшие новости?
Задала этот вопрос нам и Елена Викторовна. По словам нашей верной читательницы и постоянной подписчицы, ее обслуживает 20-е почтовое отделение, что на углу улиц Тираспольской и Старопортофранковской. Замечательные сотрудники там работают. Почтальонам можно только спасибо сказать за их самоотверженную работу. Но есть одно «но». Вторничную «Вечерку», рассказывает Елена Викторовна, практически всегда приносят в четверг — вместе с «толстушкой». Причина несвоевременной доставки в том, что почтальон уходит во вторник на маршрут рано утром, когда газету еще не разложили по адресам. В среду в отделении выходной. Поэтому в четверг почтальон несет сразу два номера «Вечерней Одессы». Один со свежими новостями, а второй — с устаревшими.
— Так, может, если складывается такая ситуация, вы откажетесь от вторничного выпуска? — предложила Елена Викторовна.
Не думаю, что мой ответ удивил читательницу. Конечно, нет! В свое время именно несвоевременность доставки «убила» субботний номер «Вечерней Одессы». Позволить сделать то же самое со вторничным выпуском мы не имеем права. Ведь в том, что часть читателей получает его не вовремя, вины газеты нет. Все зависит от добросовестности работы почтовых отделений.
Не скрываю — практически каждую неделю мы получаем информацию от наших читателей о том, что тот или иной номер «Вечерки» доставили с опозданием. Но сейчас появилась надежда, что почтовое ведомство готово провести масштабную «работу над ошибками» во взаимоотношениях с периодическими изданиями. Дело в том, что на прошлой неделе в Одессу приезжал генеральный директор ПАО «Укрпочта» Игорь Смилянский. Встреча с ним состоялась в Одесской дирекции почтового ведомства. Итак, о чем же мы говорили?
Прежде всего, порадовало, что «Укрпочта» по-прежнему рассматривает доставку периодических изданий как одно из главных направлений своей работы. Ведь не секрет, что под лозунгом «газеты умирают» можно было бы это сотрудничество потихоньку сворачивать. Но у руководителя почтового ведомства на этот счет четкая позиция: своевременной доставке периодических изданий — особое внимание.
Другое дело, что не со всеми методами работы, о которых говорил г-н Смилянский, можно нам, газетчикам, согласиться. К примеру, в вопросе своевременности возврата средств «Укрпочтой» газетам после проведения подписной кампании. Однако этот «перехлест», когда деньги периодических изданий почтовики задерживали только по той причине, что государство никак не могло определиться с компенсацией тарифа по доставке пенсий (при чем тут одно к другому?), на мой взгляд, объясняется той стратегией развития, которую выбрало почтовое ведомство.
— У «Укрпочты» было два пути, — пояснял Игорь Смилянский. — Социальная стратегия означала отсутствие каких-либо кардинальных перемен. «Укрпочта» оставалась бы дотационным ведомством и тихо бы умирала, не имея возможности конкурировать с частными компаниями, что недавно пришли на рынок почтовых услуг. Альтернативный путь — бизнесовый, который предполагал делать все по-новому.
Излишне говорить, что ПАО «Укрпочта» под руководством
И. Смилянского выбрало второе направление стратегического развития. А раз акцент сделан на бизнесе, значит, во главу угла ставится прибыль. Отсюда все нововведения: развитие проекта передвижных почтовых отделений (дешевле купить автомобиль, чем ремонтировать старые здания, особенно в селах), колоссальные инвестиции в логистику для успешной конкуренции с частными операторами, пересмотр кадровой политики (за работу в системе «Укрпочты» человек должен получать достойное денежное вознаграждение, но это должна быть действительно работа). Издателей периодической прессы Игорь Смилянский призвал к переформатированию сотрудничества — «давайте зарабатывать вместе!». Что же касается случаев несвоевременной доставки газет, руководитель ПАО «Укрпочты» призвал о каждом из них обязательно сообщать, пообещав оперативный «разбор полетов».
Так что подписывайтесь на «Вечернюю Одессу». «Укрпочта» пообещала обеспечить качественную доставку.
Ну, и главная новость — с осени, когда начнется подписная кампания на 2020 год, почтовое ведомство запускает проект, который позволит оформлять подписку на периодические издания в онлайн-режиме с оплатой карточкой. Как это будет работать, мы обязательно расскажем.
Вернемся к звонкам во время моего дежурства по «горячему телефону». Елена Викторовна Вавилова, которую потом поддержала Ирина Михайловна Бущук, попросила газету подумать над возможностью сделать постоянной рубрику, под которой печатались бы материалы духовного характера. По примеру того, как писал свои статьи протоиерей Александр Кравченко, поднимавший нравственные проблемы, созвучные сегодняшнему времени. Прошло почти 15 лет, как отца Александра нет с нами. А потребность в доверительном разговоре о душе человеческой, о нравственных устоях и духовных ценностях, не иссякла.
— Была на кладбище во время пасхальных праздников и ужаснулась, — рассказывает Елена Викторовна. — Люди пришли помянуть своих близких и родных. Но как это ужасно выглядело! Столы ломились от еды, водка лилась рекой, всюду слышался хохот и веселые разговоры, играли оркестры. Разве что не танцевали среди могил. Какая-то языческая тризна, а не христианский обряд поминовения усопших.
Тему продолжил еще один постоянный читатель «Вечерней Одессы» Владимир Сергеевич Замула. Беспокойная у него душа. Если видит, что кто-то нуждается в помощи, мимо не пройдет. Вот недавно заметил в районе 5-й станции Большого Фонтана молодую женщину с маленьким ребенком, которая раздавала флаера. Поговорив с ней, выяснил, что заняться такой неблагодарной и мало оплачиваемой работой заставили нужда и жизненные обстоятельства. «Записал ее телефон, подумаю, может, чем-то смогу помочь», — подытожил Владимир Сергеевич.
Действительно, жизнь сейчас непростая, говорили звонившие на «горячую» линию. Но во всех ситуациях нужно оставаться людьми.
В понедельник, 10 июня, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит Мария Ивановна СТЕРНЕНКО.
Дежурил на «горячем телефоне» Олег Суслов