Наладить диалог и преодолеть кризисные явления

В рамках проекта «Национальный диалог» в Одессе состоялась трехдневная международная конференция «Инструменты диалога как способ преодоления кризисных явлений: международный опыт и перспективы применения в Украине».

В конференции приняли участие эксперты по медиации, представители ГСЧС и активисты-общественники из разных регионов Украины. Международные эксперты поделились опытом налаживания диалога и регулирования социальных конфликтов, провели мастер-классы — продемонстрировали способы внедрения в Украине международного опыта в вопросах конфликтологии.

В частности, известный ирландский конфликтолог Мартин Сноддон ответил на вопросы психологов ГСЧС, которые интересовались навыками предоставления экстренной психологической помощи вынужденным переселенцам из зоны АТО, возможными методами работы с ними. Ведь эти люди пережили целый комплекс стрессовых явлений — потерю близких, жилья, имущества, военные действия. Психологи поработали также над вопросом оказания психологической помощи информационно дезориентированным людям, попавшим под влияние пропаганды, по сути, зомбированным ею. Особенно психологов интересовал вопрос работы с людьми эрудированными, образованными: их психологам переубедить труднее.

Для психологов ГСЧС навыки налаживания диалога и действий в конфликтных ситуациях сегодня также чрезвычайно актуальны, ведь они столкнулись с новой для них ситуацией — внутренним переселением граждан из зоны АТО. Очень важно налаживать диалог между временными переселенцами и местным населением, государственными структурами и органами исполнительной власти на местах. «Потому, — пояснила старший психолог ГУ ГСЧС Украины в Одесской области Ольга Булгакова, — мы принимаем активное участие во всех конференциях, треннинговых программах».

Необходимость такой учебы обосновал и координатор программ проектов ОБСЕ в Украине Андрей Дзюбенко, подчеркнув, что спасателям приходится работать в разных сложных ситуациях, с разными группами людей — и тут важно становиться между ними и стараться предупредить нежелательное развитие событий. Кроме того, психологам спасательной службы приходится работать с сотрудниками ГСЧС, деятельность которых сопряжена со стрессами, так что необходимо прибегать к диалогам внутри коллектива, с тем, чтобы служба оставалась эффективной.

В ходе мастер-классов международные эксперты также поделились своим опытом с военнослужащими, ведь после пребывания в зоне боевых действий у этих людей возникает зависимость от войны, они не могут найти себя в мирной жизни. Потому, кроме экстренной психологической помощи, они нуждаются в длительном сопровождении специалистов-психологов.

Такие проекты, как «Национальный диалог», очень важны: властные структуры не могут полностью контролировать процесс налаживания диалога между разными группами и слоями населения.

Отдел связей со СМИ и работы с общественностью ГУ ГСЧС Украины в Одесской области