|
|
   |
Уважаемый Владимир Геннадиевич!
Продолжительное время, фактически — с момента выхода первого номера «Вечерней Одессы», значит, более 36 лет, нашу редакцию с «Укрпочтой», и именно с Одесской ее дирекцией, связывают партнерские отношения: мы издаем газеты, вы оформляете на них подписку, доставляете читателям в городах и селах. Мы высоко ценим труд своих партнеров, однако отношения наши, увы, уже давно не безоблачны: слишком много жалоб на работу почтовиков получает редакция. Правильнее сказать, на некачественное исполнение доверенной им и оплачиваемой, причем тарифы растут, работы. Несвоевременная доставка периодики и писем в последние годы стала всеобщим бедствием: более половины своих подписчиков печатные издания потеряли именно потому, что люди не хотят платить деньги за газеты, журналы, которые им регулярно не доставляют.
Вот последняя, по времени, жалоба из Березовки. Человек выписывает две газеты, в их числе — полный выпуск «Вечерней Одессы». «Все номера за неделю мне, как правило, приносят гамузом по четвергам. Очень часто в весьма неприглядном виде, — жалуется читатель. — То ли кто-то газеты до меня перечитывает, то ли они просто неделю валяются где-то на почте...».
Гражданин задает редакции резонный вопрос: стоит ли ему снова подписываться на газету, платить немалые деньги, если нет никакой гарантии, что и в новом году он будет получать избранные им издания своевременно, неизмятыми и без пятен.
Березовка, понятное дело, далеко, целых 100 километров. А сколько жалоб на несвоевременную доставку газет получаем мы из Одессы. А сколько читателей, в том числе и весьма пожилых, нездоровых, забирают свою периодику из почтовых отделений сами...
И зачем далеко ходить. Находящееся в 150 метрах от редакций и издательства почтовое отделение № 76 давным-давно не доставляет корреспонденцию ни нам, ни жителям микрорайона.
А ведь письма, как когда-то написал поэт, «пишут разные». От своевременности их получения иногда многое зависит. 20 ноября, например, из Верховной Рады Украины в «Вечернюю Одессу» было отправлено письмо с приглашением редактору на парламентские слушания по вопросам состояния свободы слова в региональных средствах массовой информации, состоявшиеся 2 декабря. Получили мы это письмо... 8 декабря. (Здесь надо уточнить: свою почту редакция давно забирает из отделения № 76 сама, посредством посыльных, почтальона не видим уже, наверное, года два).
И еще одно уточнение: на стандартном конверте аппарата Верховной Рады, со штампом и всеми атрибутами, стоит гриф «Урядовий». Следовательно, любой сотрудник почтового отделения мог понять, что не любовное это послание и даже не письмо дочки матери или наоборот, хотя и такие не доставленные своевременно письма могут сыграть решающую роль в человеческой судьбе. Только видел ли это письмо сотрудник отделения № 76, и есть ли таковые в этом отделении вообще? Кроме штампика почтового отделения Киев-8, каких-либо отметок одесских почтовиков на конверте мы не обнаружили. Валялось себе где-то 20 дней и валялось...
Уважаемый господин Гурков! «Вечерняя Одесса» неоднократно публиковала письма читателей, жалующихся на некачественное их обслуживание самыми разными почтовыми отделениями. Не раз писали мы на эту тему и редакционные статьи. Куда реже, но публикуем и благодарности почтовым отделениям и отдельным почтальонам, которые, вопреки всему, относятся к своим служебным обязанностям добросовестно. Ни на одну из критических публикаций Вы не ответили. И, судя по всему, никаких мер по наведению порядка в своем ведомстве не предприняли, что и вынуждает нас обратиться к Вам с этим открытым письмом. Мы могли бы послать его по почте, но, исходя из собственного опыта, можем предположить, что отправленное сегодня письмо Вы получите уже в январе наступающего года. А подписная кампания завершается в декабре, и наши читатели то и дело спрашивают: есть ли надежда на то, что в новом году ситуация с доставкой периодических изданий в Одесской области улучшится?
С уважением Лариса Бурчо, редактор газеты «Вечерняя Одесса»