Социальные услуги — под контроль социальной инспекции

С целью обеспечения украинцев качественными и доступными социальными услугами Минсоцполитики разработало проект закона о создании социальной инспекции. Об этом рассказала министр социальной политики Украины Наталия Королевская во время пресс-конференции в Кабинете Министров.

По словам министра, социальная инспекция — это инструмент внутреннего контроля, она будет следить за качеством предоставления социальных услуг, защищать права граждан. «Мы хотим, чтобы человек не только на бумаге имел какие-то права, а знал об этих правах и мог их реализовать без труда. И чтобы органы и учреждения социальной сферы помогали людям в этом», — сказала она.

Наталия Королевская отметила, что эффективная система предоставления социальных услуг должна работать в три этапа. Первый этап: человек приходит в центр оказания услуг, который работает по принципу «единого окна». Второй — без лишних справок и хождений по кабинетам, на основе информации из единой информационной базы, получает необходимую услугу. Третий — социальная инспекция проверяет качество предоставления этой услуги.