|
|
   |
Не припомню ни одного дежурства на «горячем телефоне» «ВО», чтобы обошлось без жалоб одесситов на работу сервисных служб. «Городской сервис, как дорогой парадный сервиз в «горке», — ненароком зацепишь — собирай осколки», — проводит полушутливую параллель наш читатель Владимир Сергеевич Дьяченко.
Но куда же без него, без сервиса?.. Некоторые его функции жизнь заставила одесситов взять на себя лично. Так, Владимир Павлович, проживающий по ул. Академика Филатова, 90, поведал, что он и другие жильцы все ремонтные работы в квартирах и в подъезде проводят за собственный счет, при этом аккуратно оплачивая коммунальные услуги. Но, говорит, электрики ЖЭУ-5 (участок КП «Жилищно-коммунальный сервис «Черемушки») изобрели новый способ отъема денег у жильцов: на 4—5 квартир ставят полусгоревший автомат-регулятор, а он незамедлительно выключает электричество. «Подержав нас два — три дня без света, — говорит читатель, — посылают кого-то собрать по 50 гривен на новый прибор. Особенно выгодны выходные: свет вырубился, а никого не найти — диспетчера вообще там нет. «Аварийка» тоже без денег на помощь не спешит. Крутись, как хочешь».
Рыдая, жаловалась на равнодушие работников участка № 3 того же коммунального предприятия пожилая одесситка Лидия Дмитриевна Гармаш с ул. Генерала Петрова, 46. Обещали, говорит, до 2 декабря устранить затекание стены в ванной, но так ничего и не сделали. Ожидает женщина, чтобы на нее обратили внимание и работники Малиновского территориального центра.
Это еще что! Судя по рассказу жильца дома № 47 по ул. Терешковой (просил имени не называть — боится), пожар, случившийся в минувшую субботу на входе во вторую парадную, от чего сгорела входная дверь, пострадала электропроводка и покоробилась краска на панелях, — дело рук человеческих. И не просто шкодливых... Жильцы подозревают, что поджог умышленный: так, мол, кто-то хочет вынудить их заказывать железные двери. Свою версию люди строят на том, что после тушения пожара, с чем справились вызванные спасатели, на его месте были обнаружены обгоревшие остатки бревнышек и пластиковых бутылок, которых там и быть не должно. Сгоревшая дверь была из дерева, без замков-запоров. По странному стечению обстоятельств, говорит читатель, подобное же возгорание случилось и в подъезде соседнего дома № 43. Ходили погорельцы в ЖКС «Черемушки», просили заменить сгоревшую дверь, но там сказали, что денег нет даже на деревянную.
Жильцы одного из домов по Второму Артиллерийскому переулку (Приморский район) решили... объявить бойкот «Одессагазу» — не разрешают ставить в квартирах счетчики. И не потому, что платить за газ не хотят. По их словам (от имени всех звонила Лидия Николаевна) «бесплатная» установка счетчиков выливается в копеечку, да и счетчики «какие-то громоздкие, вроде как уже использованные». К такому выводу они пришли после установки этих приборов в двух квартирах: в одной потребовали 300 грн., в другой — 400. К тому же, утверждают жильцы, «установщики» работают так, что после них надо нанимать ремонтников, чтобы привести в порядок кухню. Для многих пенсионеров, особенно одиноких, — такие расходы непосильные.
Начальник контактного центра «Одессагаза» В. В. Гойман объяснила, что «установщикам» приходится работать со сваркой, устанавливать счетчики имеет право и фирма «Газтранзит», поскольку «Одессагаз» самостоятельно с огромным объемом работ не справляется. Она также заверила, что ставят счетчики бесплатно, «но если хозяева просят о дополнительных услугах, то они, конечно, оплачиваются».
Виктория Владимировна также сообщила, что Закон Украины «Про забезпечення комерцiйного облiку природного газу» обязывает бесплатно устанавливать приборы по учету расходованного газа. В квартирах с АГВ эти приборы уже установлены, а сейчас их ставят в квартирах с газовыми колонками (срок — до 1 января 2016 года). Для квартир же только с газовыми плитами термин продлен до 2018 года. А тем жильцам, что препятствуют установке счетчиков, подчеркнула В. В. Гойман, согласно закону, может быть прекращена подача газа. Виктория Владимировна также заверила, что здесь по телефону 711-12-14 ответят на все вопросы, тревожащие одесситов. А еще советует у тех, кто приходит устанавливать счетчики, обязательно требовать удостоверения — тогда и разговор о нарушениях будет конкретным.
«Не хочу отказываться от радиоточки! — протестует Василий Викторович Мельничук (Днепродорога, 60) в ответ на увещевания, что сегодня это оборудование устарело, плохо финансируется, есть современные источники информации. «Я инвалид второй группы, пенсия маленькая, дочку похоронил, — перечисляет он свои беды-несчастья. — Радиоточка для меня — вроде кто-то живой рядом». Звонил он, чтобы помогли восстановить трансляцию, по телефону 15-75, да только результатов пока никаких.
Претензии к «Укртелекому», но иного рода, есть и у Валентины Федоровны Ветчинкиной (ул. Бунина, 4), и у Любови Тимофеевны Рыжей (Колонтаевская, 8): они говорят «Нет!» автоматам по уплате за пользование телефоном. «Мы старые люди, — твердят, — помочь некому, нам трудно усвоить эту науку. До слез доходит. Потопчемся возле аппарата — с тем и ретируемся. Оставили бы по одной кассе для пенсионеров — большего мы не просим. Или хотя бы вовремя доставляли квитанции, чтобы мы успевали вносить плату за телефон вместе с квартплатой».
«Разрушается Дом Русова — прекрасный памятник архитектуры, — со слезами констатирует 87-летняя З. А. Гаврилова. В этом микрорайоне прошло ее детство. «Всю ночь не спала, — признается Зинаида Антоновна. — Это ведь центр города! Помню, как разрушали гостиницу «Спартак», а теперь там... базар. На Дерибасовской!».
Людмилу Альбертовну Омелину (ул. Неждановой, 12) тревожат слухи, что поликлиническое отделение ГКБ-11 «собираются переводить в поселок Котовского», а это значит, говорит, что старики из Кривой Балки останутся без медицинской помощи: маршрутный автобус ходит один раз в час, в выходные — и того реже, другой транспортной связи нет. «А еще там работает чудесный доктор Марина Николаевна, мы не хотим с ней расставаться». В городском центре здоровья заверили, что о такой передислокации пока речь не идет.
Довольно часто обращаются в редакцию с жалобами на работу почты, на то, что «Вечернюю Одессу» доставляют не вовремя. Руководители почтовых отделений, как правило, объясняют это нехваткой кадров. «А многие ли пойдут на такую работу, — парирует наша читательница Евдокия Григорьевна из Киевского района, — если из почтальонов делают еще и продавцов мыла, порошков и прочего скарба?».
«У нас прекрасный почтальон, уйдет — мы пропадем, — горюет Евдокия Григорьевна. — Не хочу называть ее имени, чтобы неприятностей у нее не было. Пусть начальство, что на Садовой, со всем этим безобразием разберется».
Жительница поселка Таирова Лариса Петровна через газету обращается к руководству Киевской райадминистрации с вопросом: «Почему до сих пор на площади, недавно переименованной в площадь Независимости, стоит знак, что она названа в честь Бориса Деревянко?».
И вправду, почему?
К сведению Ольги Владимировны Кузиной со Столбовой, где вторую неделю бежит по улице вода: сотрудники аварийной службы «Одесводоканала» обещали в этот же день навести порядок. «Там пропала врезка, — объяснили они техническую сторону проблемы, — надо поменять хомут».
А Любовь Дмитриевна с Пересыпи жаловалась на то, что самая дешевая стрижка стоит сегодня в парикмахерских от 50—60 грн. Как быть неимущим пенсионерам? «На помощь пришли бы социальные парикмахерские, — подсказывает Любовь Дмитриевна. — Пусть бы цена стрижки была хотя бы 20—30 гривен»
В территориальном центре Суворовского района сообщили, что на ул. Черноморского казачества, 18 расположено отделение социально-бытовой адаптации — структурное подразделение терцентра. Там действует бытовой комплекс, где подопечным терцентра оказывают и парикмахерские услуги. На вопрос: «А если пенсионер — не ваш подопечный?» заверили: «Мы не откажем». Адрес терцентра: просп. Добровольского, 120а, тел. 711-38-39.
Сообщаем и телефоны других терцентров. Киевский: 765-37-16, Малиновский: 717-38-39, Приморский: 728-25-74.
В следующий понедельник, 23 декабря, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-97-45 с 10.00 до 12.00 дежурит заведующая отделом писем Валентина Васильевна Онькова.
Дежурила на «горячем телефоне» Мария Стерненко