За гуманізм, за демократію, за громадянську та національну згоду!
||||
Газету створено Борисом Федоровичем Дерев'янком 1 липня 1973 року
||||
Громадсько-політична газета
RSS

Тема дня

Нам не жить друг без друга

№27—28 (10874—10875) // 05 марта 2020 г.
Иван Теплицкий и Сергей Дрозд (в центре) на встрече в редакции

И правда, партнерство газеты и почты предопределено: журналисты потрудятся, выпустят очередной номер, а кто его подписчику доставит? С этого и начался наш разговор с директором Одесской дирекции АО «Укрпочта» Сергеем Дроздом и начальником отдела продажи почтовых услуг Иваном Теплицким — с вопроса доставки.

Больного вопроса, как вам уже известно из наших многочисленных публикаций, а нам — из еще более многочисленных звонков подписчиков «Вечерней Одессы». С начала нового года подписанную и оплаченную газету в своих почтовых ящиках увидели разве что счастливчики. Наши гости, к их чести, от нелицеприятного разговора не ушли, объяснили:

— В январе при электронной обработке данных подписчиков произошел сбой программы, и обнаружилось, что часть заказов в базе отсутствует, начали «набивать» адреса заново. С марта ситуация наладится, — сказал Иван Теплицкий и признался, что за семь лет его работы в почтовом ведомстве, подобное произошло впервые.

Мы снабдили наших гостей списком, который составили на основании жалоб подписчиков — с адресами, фамилиями, номерами телефонов, датами неполученных газет «Вечерняя Одесса» и «Реклама «Вечерней Одессы». Нас заверили, что все адреса будут отработаны и найден приемлемый вариант решения проблемы. Какой?

— Первый вариант — все недоставленные номера газет принесем подписчикам, второй — подписчик с квитанцией придет в свое отделение связи, и ему вернут деньги за те газеты, которые он не получил.

ЧП с доставкой в январе — феврале нас очень огорчило, а поведение иных работников почтовых отделений было просто обидным. Как рассказали нам читатели, в ответ на их претензии по поводу недоставленных изданий, звучало: «Вечерняя Одесса» в январе не выходила», «Нам не привезли газету». Или вообще не реагировали — «как в рот воды набрали». Мы не склонны обобщать — не везде так поступали, добросовестных почтальонов, которые за годы работы становятся практически друзьями, много, и наши читатели охотно о них рассказывают. А мы не жалеем газетной площади для того, чтобы о них рассказать, и среди лауреатов редакционного конкурса «Люди дела» есть почтальоны. В чем же дело, может, доставка периодических изданий — уже не приоритет почтового ведомства?

— Что вы! Это часть дохода почты, это — занятость почтальона, прямые обязанности которого — доставка писем и газет, а не только доставка пенсий, — сказал Сергей Дрозд.

Как рассказал руководитель одесской дирекции «Укрпочты», зарплата почтальона сегодня — 4 тысячи 700 гривен, с февраля введены бонусы, премии до полутора тысяч «за качественную доставку пенсий, заказной корреспонденции, реализацию газет». Стало быть, есть дополнительная мотивация хорошо выполнять свои обязанности. Надеемся, так и будет.

Показываем партнерам музей
Показываем партнерам музей

Во время встречи в редакции наши гости поделились новостями ведомства. Опровергли слухи о массовом закрытии отделений связи. Наоборот, сказали, в 2020 году планируется открыть 20 новых отделений в Одессе и довести их количество до 100 (всего в области отделений 600). Есть намерение перевести некоторые отделения из глухих дворов в более удобные места.

Наши читатели жалуются, что позвонить, как прежде, в свое почтовое отделение и задать вопрос начальнику теперь невозможно — нужно набирать киевский телефон. Это так, подтвердил Сергей Дрозд, создан единый контакт-центр, его телефон — 0 800 300 545. В центральном офисе должны быть информированы о проблемах ведомства в целом по стране, оценить их масштаб и предложить единое решение.

Здесь, на месте, когда есть проблема с доставкой газеты, можно прийти с квитанцией в почтовое отделение, в котором подписка оформлена, и выяснить причину. Если возникнут «трудности в общении с работниками почты», воспользуйтесь номерами телефонов сектора подписки почтамта — 050-300-62-74 и 050-300-60-74, посоветовали наши гости.

Подведем итоги: проблему обсудили, адреса обделенных газетой подписчиков руководству Одесской дирекции «Укрпочты» передали, на будущее договорились оперативно реагировать на любые сбои на маршруте газеты от редакции к подписчику, наметили несколько интересных совместных проектов, о которых расскажем позже.

И да, вскоре «Вечернюю Одессу» можно будет покупать непосредственно во всех почтовых отделениях Одесской области. Выполним процедурные формальности и сообщим точную информацию.

Дора Дукова. Фото Олега Владимирского



Комментарии
Добавить

Добавить комментарий к статье

Ваше имя: * Электронный адрес: *
Сообщение: *

Нет комментариев
Поиск:
Новости
08/11/2023
Запрошуємо всіх передплатити наші видання на наступний рік, щоб отримувати цікаву та корисну інформацію...
16/07/2025
Одещина впевнено впроваджує «Мрію», повідомляють в Одеській ОВА...
16/07/2025
Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль офіційно подав до Верховної Ради заяву про відставку...
16/07/2025
Погода в Одесі 18—23 липня
09/07/2025
З6 по 16 липня в штаб-квартирі ЮНЕСКО (Париж, Франція) Комітет всесвітньої спадщини проводить 47 сесію. Серед інших, розглядаються питання, присвячені нашому місту, зокрема звіт про стан збереження «Історичного центру Одеси»...
Все новости



Архив номеров
июль 2025:
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31


© 2004—2025 «Вечерняя Одесса»   |   Письмо в редакцию
Общественно-политическая региональная газета
Создана Борисом Федоровичем Деревянко 1 июля 1973 года
Использование материалов «Вечерней Одессы» разрешается при условии ссылки на «Вечернюю Одессу». Для Интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка на цитируемую статью. | 0.028