|
|
   |
На дверях филиала государственного Сбербанка Украины № 7860/0295, что на ул. Генерала Петрова, объявление: «...проходите, пожалуйста, по 3 человека и соблюдайте тишину». Режим работы — с 8.00 до 20.00.
Какое там! Люди, взбудораженные долгожданным сообщением, что, наконец, могут получить со своих сбер"книжек «советского периода» хотя бы тысячу гривен наличными, толпятся на улице под дверями — кто с двух часов ночи, кто с четырех.
— Дежурила всю ночь, — объясняет мне женщина, ведающая списком очереди, которую с трудом удается убедить, что я «без очереди пролезть» не намереваюсь. — На 9.30 утра в списке 85 человек. Список передается из рук в руки, и в пять вечера уже будет известно, сколько человек записано на завтра. В четверг, когда шла только регистрация, например, кассир обслужила 24 человека...
Пробовала пробиться к кассе (работало всего одно окошко), но высокорослые мужчины встали стеной, а разволнованные женщины категорически «посоветовали»: «Не трогайте кассира, она одна — и пенсии выдает, и со сберкнижками возится. Не мешайте работать!».
— Мы говорили ей, чтобы через одного обслуживала и тех, и других, но получается — кто первым успеет подать документы, того и обслуживают, — возмущается толпа.
Словом, посочувствовать можно и клиентам Сбербанка (а в очереди в основном люди пожилые), и работникам. Все — «как всегда»...
— Я восьмого января заняла очередь в четыре утра, — скорбно вздыхает 70-летняя Любовь Владимировна Рымша. — Была со своей сберкнижкой и маминой. Но кассир ошиблась и записала как один вклад. Потом спохватилась: «Придите завтра». Вчера снова с четырех утра до двух дня здесь дежурила. Заполнила новый бланк. После всего услышала от кассира: «Ничего не могу сделать». Сегодня я 54-я в очереди, к окошку не пробиться, чтобы узнать что-то более вразумительное. А у меня уже и давление подскочило, и желудок разболелся.
Несколько мужчин вышли на крыльцо подышать. Иван Петрович объясняет ровеснику, как заполнять бланк «заяви-доручення вкладника» и попутно «радует» его: «Только кассир объявила, что строку о выдаче денег «готiвкою» (то есть наличными) можно вычеркнуть: денег нет, это просто идет перерегистрация. С книжки на книжку...
— Так зачем мне перерегистрация? — горячится еще один собеседник. — Я, когда получал 50 гривен, уже получил и новую книжку. Зачем же меня еще гоняют, ксерокопии заставляют делать? Какой толк?! Правительство обещает одно, на местах делают другое! Когда это кончится?
«Попало» от очереди и местным властям, и высоким, киевским, чинам. В очередь вливались новые «искатели справедливости». Им советовали записаться и идти отдыхать, но в пять вечера список проверить. Ночные дежурные будут еще определяться...
Мария СТЕРНЕНКО.