|
|
   |
Писем, в которых читатели поднимают проблемы жилищно-коммунального хозяйства, в редакционной почте немало. А с началом договорной кампании все чаще встречаются вопросы, касающиеся подписания договоров с жилищными организациями. С этой темы и начался разговор с и. о. начальника управления жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Анатолием Иосифовичем ОРЛОВСКИМ.
— Чаще всего читатели интересуются: могут ли они изменить в договоре те или иные пункты или отказаться от каких-то услуг? Например, жителям дома №72 по ул. Болгарской предлагают заключить договор, в котором предусмотрена плата за уборку подвала, выкупленного предпринимателями. Кстати, договор им принесли без приложения, в котором указываются расценки и виды оказываемых жил"участком услуг...
— Договор, который мы предлагаем подписать горожанам, — типовой, утвержденный Кабинетом Министров Украины. Если какие-то услуги, перечисленные в приложении, не выполняются или обитатели дома хотят выполнять их своими силами, например, убирать лестничную площадку, в жилищный участок от имени домового комитета должно быть направлено заявление с просьбой исключить из тарифа плату за ту или иную услугу и сделать перерасчет. Так что жителям дома № 72 по ул. Болгарской необходимо обратиться в ЖКС «Хмельницкий» с соответствующим заявлением. Приложение, в котором перечислены услуги, предоставляемые жильцу, и их стоимость, обязательно должно быть на руках у каждого жильца. По сути, это документ, по которому жильцы проверяют работу жилищного участка.
— Сколько договоров уже подписано?
— В коммунальном жилом фонде открыто 243 тысячи лицевых счетов, а договоры с жилищными организациями заключили около 15 процентов их владельцев. Это очень мало, хотя мы не устанавливали конкретные сроки. Горожане почему-то неохотно, я бы сказал, с опаской подписывают договоры на обслуживание домов и придомовых территорий. А ведь договор регулирует отношения жильца и жилищной организации, устанавливает права, обязанности и ответственность обеих сторон. По сути, этот документ защищает горожан от недобросовестности жилищников. Например, в случае, если из-за некачественной услуги нанесен ущерб имуществу, если качество предоставленных услуг не отвечает нормативам, если сроки проведения аварийных работ превышены и т. д. Главное, чтобы горожане, пользуясь подписанным договором, научились защищать свои права.
— М. Н. Задорожная спрашивает, должны ли жильцы неприватизированных квартир оплачивать сантехнические работы, такие, как замена прокладок в кранах, устранение течи в бачке, замена крана, ремонт стояка и пр. В своем письме в редакцию она рассказала, что работник жэка ремонт сантехники в ее квартире выполнил некачественно, а сумму за работу запросил огромную...
— Письмо я беру под свой контроль, разберусь, что произошло. А что касается неприватизированных квартир, то поднаниматель должен следить за исправностью сантехнических приборов и в случае их поломки информировать жэк, который должен прислать сантехника. Такие работы, как замена прокладок, ликвидация течи в бачке и кранах, ремонт стояка и прочее — выполняются бесплатно. Владельцы приватизированных квартир ремонт сантехнических приборов производят за свой счет, кроме ремонта и замены стояков. Это должна делать жилищная организация, так как стояки входят в общедомовую систему водоснабжения.
— Анатолий Иосифович, в Одессе выпал первый снег. Если проезжая часть была расчищена, то тротуары, межквартальные проезды, дворы и дорожки между домами так и остались в ледяном панцире, даже песком не везде посыпаны, жаловались наши читатели. А как вы оцениваете работу коммунальных служб в первые зимние дни?
— В ночь с субботы на воскресенье, сразу же после снегопада, все силы были направлены на расчистку проезжей части и центральных улиц. Эта работа была выполнена качественно. Претензии есть к уборке внутриквартальных проездов и дворов. Этот вопрос обсуждался в прошлый вторник на планерке, сотрудники УЖКХ были направлены по районам, чтобы оценить работу администрации ЖКС. Что и говорить, сработали плохо, несмотря на то, что специально для этих целей приобретены ледорубы, лопаты, песок. Руководители ЖКС будут привлечены к ответственности. Но существует и объективный фактор — нехватка дворников. У нас почти 600 вакантных мест...
— Кстати, о дворниках — на сессию горсовета вынесен проект программы по обеспечению их жильем. Уже сейчас дворники интересуются, каким образом это будет сделано и в какие сроки?
— Программа рассчитана на 2008—2017 год. Конечно, ее реализация — дело сложное, но без этого кадровую проблему в системе ЖКХ не решить. У нас создалась критическая ситуация с дворниками — на зарплату в 500 грн. охотников находится немного. Привлечь людей можно только жильем. Нуждающихся в служебном жилье дворников — около тысячи человек, не считая почти 600 вакантных мест.
Суть программы: начиная с будущего года под служебное жилье для дворников будет ежегодно выделяться 90 квартир, приобретаемых за счет городского бюджета. На эти цели в бюджете будет закладываться по 23 млн. грн. Строить дом для дворников нецелесообразно, потому что дворник должен жить в том доме, который он убирает. Во всех сдающихся в эксплуатацию домах будут предусмотрены служебные двухкомнатные квартиры для дворников. Эти квартиры — собственность города, они будут предоставляться дворникам на 10 лет, по истечении которых им будет выделено другое благоустроенное жилье, а в эти квартиры заселятся новые работники. Таким образом будут исключены манипуляции со служебными квартирами — приватизация, обмен, продажа.
— С 1 января исполнителем услуг по водоснабжению станет филиал «Инфокс"водоканал». В связи с этим читатели интересуются: нужно ли будет получать расчетную книжку на оплату воды — а это чревато огромными очередями в абонотделах «Водосбыта», или переход потребителей на обслуживание в «Инфоксводоканал» произойдет автоматически? И еще: первая декада января — выходные дни. Куда жильцам обращаться, если в это время в доме случится течь?
— Вся база данных о потребителях, которой владеют жилкоммунсервисы, будет передана «Инфоксводоканалу». Сведения о начислениях будут поступать в систему ГЕРЦ. Достаточно прийти в пункт оплаты коммунальных платежей и оплатить начисленную сумму. Со временем в каждом районе города будет открыта абонслужба «Инфоксводоканала» ( в первую очередь такой пункт появится в Малиновском районе), где потребители смогут сделать сверку платежей, оплатить услуги водоснабжения.
В аварийных ситуациях обращаться с заявками нужно, как и раньше, в свой жилищный участок.
— «Почему только два бювета переданы «Сервисной службе»? А остальные?» — спрашивает читатель Олег Петрович Баландин.
— В нашем городе действуют 15 бюветов. Два — в Прохоровском сквере и на ул. Гераневой — до недавнего времени находились на балансе райадминистраций, решением горисполкома они переданы на обслуживание КП «Сервисный центр». Остальные входят в целостный имущественный комплекс «Инфоксводоканала». С 1 января они тоже перейдут на баланс «Сервисного центра», который будет их обслуживать, менять фильтры, проводить ремонт и т. д. — за счет городского бюджета, в котором со следующего года предусмотрены средства на эти цели. Для горожан вода из бюветов будет по-прежнему бесплатной.
— Вот что пишут жильцы дома № 10-б по ул. Ильфа и Петрова: «Во дворе нашего дома растут два больших 30-летних тополя, от которых периодически отламываются крупные ветки и падают прямо перед дверью парадной, того и гляди, кого-нибудь заденут. Можно ли их спилить, не дожидаясь несчастья? Начальник жэка отвечает, что на это нет средств...». Другие читатели тоже рассказывают, что пока жильцы ждут реакции жэка на их просьбу спилить засохшее дерево, оно падает само, повредив при этом балкон, крышу, а то и автомобиль. Почему снос мешающего жильцам дерева превращается порой в неразрешимую проблему?
— Все зеленые насаждения, которые растут в парках, скверах, на улицах, переданы КП «Зелентрест», а те, которые находятся во дворах и внутри кварталов, находятся на балансе жилищно-коммунальных сервисов. Если нужно спилить дерево, администрация ЖКС обращается за ордером в городскую инспекцию по благоустройству, которая определяет степень его аварийности и выдает заключение, можно ли его сносить или нужно сохранить. Никто не вправе спилить дерево, которое принадлежит городской громаде, без обследования. Действительно, финансовое состояние наших жилищных организаций не позволяет в полном объеме оплачивать работу по сносу деревьев. Но сухие деревья, представляющие опасность для людей, будут сноситься в кратчайший срок. Если же дерево зеленое, без его обследования не обойтись.
— Обитатели дома № 70 по ул. Вильямса, которому уже 30 лет, беспокоятся о состоянии своих лифтов. Пока они еще «скрипят», но свой срок эксплуатации уже отработали. Экспертиза, которая обычно проводится после истечения срока эксплуатации, должна определить их судьбу. «Может быть, нужно уже сейчас поставить наши лифты в очередь на проведение такой экспертизы, а не ждать, когда они остановятся?», — спрашивают жильцы.
— Инспекция Госнадзорохрантруда следит за тем, чтобы лифты, отработавшие свой ресурс, прошли экспертизу на предмет того, нужно ли их менять или можно обойтись капитальным ремонтом, дает заключение о возможной эксплуатации или частичной замене узлов и деталей. Становиться в очередь на экспертизу не нужно. У нас каждый лифт на контроле. Ежедневно я получаю сводку, сколько лифтов не работают и по каким адресам. Если причина простоя — сгоревшие узлы или детали, принимаются срочные меры для покупки новых.
Конечно, это идеальный вариант: после 25 лет эксплуатации проводить обязательную модернизацию, но это очень дорого — капитальный ремонт одного лифта обходится в 50-60 тыс. гривен. Для того и проводится экспертиза, чтобы, если можно, обойтись небольшими затратами и продлить подъемнику срок эксплуатации. Кстати, из 9657 лифтов в нашем городе стоят только 63 лифта, вряд ли еще какой город в Украине может сравниться в этом плане с Одессой.
Интервью взяла Валентина ОНЬКОВА.