|
|
   |
Две недели тому назад на парадной дома № 27/4 по улице Генерала Петрова появилось объявление ОАО «Одессагаз» о том, что жильцы дома задолжали 5344 гривен за потребленный газ. Аналогичные объявления с требованием немедленно рассчитаться появились и на других парадных домов в разных районах города. И совестливые жители поспешили откликнуться на призыв и заплатить долги.
Практически сразу в редакции появились звонки: «В системе ГЕРЦ плату за газ не принимают, в банках тоже невозможно за"платить»; «В абонентских пунктах ОАО «Одессагаз» кассиры без объяснений отказываются принимать крупные суммы денег». Такие же жалобы поступали и на абонент"ские пункты по улице Успенской и Люстдорфской дороге, 58А.
Я тоже взяла расчетную книжку, деньги и отправилась по проторенному нашими читателями пути. В пункте приема ГЕРЦ у меня отказались принять деньги, ссылаясь на то, что с компанией «Одессагаз» уже не работают. В отделении «Укрсоцбанка» на улице Преображенской сообщили, что ОАО «Одессагаз» не передал им данные о своих потребителях, и поэтому принять деньги не могут. Тогда я отправилась в абонент"ский пункт ОАО «Одессагаз», что по улице Люстдорфская дорога,58 А. Как следует из объявления, касса работает до 17 часов. Я дождалась окончания очередного технического перерыва и в 16.00 протянула в окошко деньги и книжку.
— Я не приму у вас оплату, — сообщила кассир Ольга Витальевна Кривицкая. — Платить крупные суммы можно только утром... Иначе меня оштрафуют.
Стоявшие в очереди люди стали возмущаться.
— Мне тоже надо 1000 грн. долга заплатить, газовщики угрожают отрезать газ, — сказала Ирма Александровна Чохонилидзе, проживающая в доме № 3 по улице Героев Пограничников. Может, они это специально делают, чтобы потом, когда приедут отключать дома от газа, им давали взятки?..
У начальника финансовой группы ОАО «Одессагаз» Светланы Анатольевны Нагорной свое объяснение, почему в кассах не принимают крупные суммы денег:
— У нас по кассовой дисциплине установлен лимит кассы в размере 1700 гривен. Если кассир превышает этот лимит, его штрафуют в десятикратном размере. Крупные долги надо платить утром!
— Но почему бы не повесить у касс соответствующие разъяснения? Люди отпрашиваются с работы, выстаивают очереди, а потом у них не берут деньги?
— Мы не обязаны вывешивать свой лимит кассы для информирования потребителей!
— А если б вместо одного человека с суммой 1200 гривен пришло 10 человек с долгами по 150 гривен, как бы их обслужили?
— Кассир бы приняла ровно столько людей, сколько позволяет лимит кассы.
... Представьте себе ситуацию: после работы зашли в супермаркет и накидали в тележку продуктов на 200 гривен. А у кассы вам бы сообщили, что примут оплату только на 70 гривен, потому что — лимит кассы и внутренние проблемы супермаркета с организацией службы инкассации. Уверяю, на следующий день вы бы пользовались услугами другого магазина.
Мы, потребители услуг ОАО «Одессагаз», лишены возможности выбирать. А ОАО «Одессагаз», пользуясь своим монопольным положением, внедряет политику двойных стандартов. С одной стороны, на каждой сессии горсовета и заседании горисполкома присутствующие слышат «плач Ярославны» о том, что население не желает платить за потребляемый газ, растут долги, и это чревато для города катастрофой. С другой, сотрудники ОАО «Одессагаз» не желают ни пересмотреть свой внутренний лимит кассы, ни нормально организовать службу инкассации, ни организовать работу абонентских пунктов таким образом, чтобы горожане могли без проблем заплатить за потребляемый газ. И длится это уже продолжительное время...
Алла КОЛЕСНИК.