|
|
   |
Как отказаться от центрального отопления?
«Меня не устраивает качество отопления моего жилья и горячей воды. Платим много, а в квартире холодно, поэтому я решил отказаться от центрального отопления и горячего водоснабжения. Отапливаться будем самостоятельно, для горячей воды поставим бойлер. Подскажите, что нужно сделать, куда обратиться, чтобы отказаться от услуг теплоснабжающего предприятия? — Олег Приходько».
— Cуществует «Порядок отключения отдельных помещений жилых домов от сетей централизованного отопления и снабжения горячей воды при отказе потребителей от централизованного теплоснабжения». В соответствии с ним для решения вопроса отключения отдельной квартиры от сетей централизованного отопления ее владелец или наниматель должен обратиться с письменным заявлением в специальную комиссию, ее адрес можно узнать в своем ДЕЗе или жилищном участке.
В заявлении необходимо указать причины отключения. Комиссия, изучив конкретные условия, а также приняв во внимание утвержденный план перспективного развития систем централизованного теплоснабжения и существующее состояние сетей энергообеспечения микрорайона, обязана в течение месяца принять соответствующее решение и дать заявителю ответ. При позитивном решении комиссия указывает перечень организаций, к которым следует обратиться для получения технических условий по разработке проекта индивидуального теплоснабжения и отделения от сетей ЦО.
Заседание комиссии проходит при участии заявителя или его уполномоченного представителя. Решение оформляется протоколом, выдержка из которого в десятидневный срок предоставляется заявителю.
Правильно ли мы платим за воду?
«Ежемесячно мы оплачиваем холодную воду по нормативным расценкам. Но бухгалтер ЖЭКа постоянно начисляет нам задолженность. Говорит, раз в квартире нет водомера, то мы должны платить по показаниям общедомового счетчика. Правильно ли это? — Георгий Столетов».
— В соответствии с п. 11 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, холодному и горячему водоснабжению и водоотведению и типовым договором о предоставлении этих услуг (утверждены постановлением КМИ от 21 июля 2005 года № 630), в случае установки домовых средств учета воды в многоквартирном доме, где отдельные квартиры оборудованы квартирными средствами учета, потребитель, который не имеет квартирных средств учета, оплачивает услуги согласно показаниям домовых средств учета, за вычетом воды, использованной предпринимателями — юридическими и физическими лицами, которые арендуют помещения в этом доме или являются их собственниками, а также за вычетом суммарного расхода воды по показаниям всех квартирных средств учета.
Разница распределяется между потребителями, которые не имеют квартирных средств учета, пропорционально количеству жителей квартиры в случае отсутствия утечки из общедомовой сети, что подтверждается актом обследования, который составляется исполнителем в присутствии не менее двух жителей дома.
Оплата водопользования по нормативам производится в том случае, если многоквартирный дом не оборудован общедомовым средством учета воды.
Если потребитель в соответствии с законодательством имеет льготы по оплате услуг, их нужно подтвердить документально. Льготы будут учтены при оплате услуг водоканала. Льготы потребителям, в квартире которых установлен водомер, предоставляются на ту часть потребленной воды, которая приходится на их долю после распределения показаний водомера пропорционально количеству жителей квартиры, но не выше норм потребления, определенных законодательством.
В подвале течет вода? Обращайтесь в суд
«В подвале нашего дома постоянно текут трубы, ДЕЗ на это внимания не обращает, но стоимость всей уходящей сквозь землю воды разбрасывает на жильцов, которые, получается, должны оплатить бесхозяйственность жилищников. Как с этим бороться? — Иван Котляков, председатель домового комитета».
— Предприятие, предоставляющее жильцам дома жилищно-коммунальные услуги, в данном случае ДЕЗ, обязано, согласно Закону Украины «О жилищно-коммунальных услугах», совершать контроль за техническим состоянием оснащения дома, квартиры, помещения, осуществлять действия по ликвидации аварийных ситуаций.
В случае нарушения условий предоставления коммунальных услуг жильцы имеют право направить на имя начальника ДЕЗа акт-претензию, составленную в присутствии представителя ДЕЗа, в которой указывается характер нарушений и сроки их ликвидации. Согласно ст. 32 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» плата за ЖКУ начисляется в соответствии с условиями договора, исходя из размеров утвержденных тарифов и показаний средств учета. Таким образом, если ДЕЗ не выполняет свои обязанности, обозначенные в договоре, жильцы могут обратиться в суд за защитой своих прав. Обязательно потребуйте письменный официальный ответ на составленный акт-претензию и приложите его к исковому заявлению.
Ответы подготовлены Одесским областным Союзом юристов (председатель С. Горбунов).
Ответы на другие вопросы можно прочитать на сайте www.gorbunov.od.ua.