Не торопитесь становиться в очередь

В самом начале дежурства звонок Людмилы Аркадьевны Лухневой: «Укртелеком» известил о том, что до 1 марта всем льготникам нужно прийти в абонотделы с документами для перерегистрации. У меня мама имеет льготы, ей 80 лет, из дому уже не выходит. Поэтому я отпросилась с работы и пришла в Юго-Западный узел связи, но там столько людей! В 10 часов утра я была уже 570-й в очереди. Конечно, не стала ждать. Даже не знаю, когда приду туда снова, — не отпрашиваться же мне с работы каждый день!»

За комментариями обратилась к начальнику отдела по работе с потребителями Одесского филиала ОАО «Укртелеком» Ольге Николаевне Козловской.

— Это плановая инвентаризация, касается она льготных категорий граждан — ветеранов войны, чернобыльцев, ветеранов Вооруженных Сил... Три года полной инвентаризации не проводилось, за это время абоненты могли переехать (а льгота предоставляется только по месту жительства абонента), новые жильцы нас оповещать не торопятся и, не имея прав на льготы, оплачивают лишь 50 процентов за телефонную связь. Но ведь речь идет о деньгах из Госбюджета, мы несем ответственность за рациональное их использование. К тому же, если раньше инвалиды войны пользовались 50-процентной льготой, то с 1 января 2007 года это уже 100-процентная льгота. В декабре мы оповестили абонентов-льготников о начале инвентаризации, которая продлится до 1 марта. Пожилые люди у нас самые ответственные, вот и поспешили все разом в абонотделы. А в городе 50 тысяч льготников.

Хочу всех успокоить — если будет необходимо, сроки инвентаризации продлим. Кроме того, не обязательно приходить в абонотдел лично, тем более, если здоровье не позволяет. Прийти с документами — паспорт (оригинал и ксерокопия), справка о присвоении идентификационного кода, удостоверение о льготном статусе — может близкий вам человек или социальный работник. Кстати, для социальных работников мы с 1 февраля откроем отдельное окно в абонотделах, до этого времени у них будет возможность подготовить документы своих подопечных. Дополнительно организованные рабочие места также снимут напряжение.

Из объяснений Ольги Николаевны следует, что торопиться не нужно и нервничать тоже — все успеется.

ПОТОРОПИТЬСЯ соответствующим городским службам следует по адресу: проспект Шевченко, 21. Любовь Николаевна Калюжная позвонила в редакцию в большой тревоге: год назад возле дома ремонтировали теплотрассу, а в нынешнем январе возле третьего подъезда образовался большой провал, до 2 метров глубиной. Теперь войти в подъезд можно только по оставшемуся куску асфальта над провалом. Того и гляди, кто-то провалится, руки-ноги переломает! ДЕЗ «Фонтанский», как говорит Л. Н. Калюжная, в курсе, но на вопрос жильцов о принимаемых мерах, там сообщили: в течение месяца, как положено по закону, жильцы получат... ответ на свое заявление.

Многих наших читателей, живущих в центре города, возмущает новый тариф за тепло, а именно — почему для жильцов домов, которые обслуживает ТЭЦ, тариф выше? «Разве люди виноваты, что ТЭЦ наиболее проблемная? — спрашивают Т. Е. Семенова, Я. Т. Максимов. — Пусть тогда город возьмет на себя дотацию». И вообще, считают читатели, надо бороться. В Киеве, Харькове люди пытаются отстаивать свои права, а Одесса «удивительно спокойный город». Возмущены люди также тем, что депутаты горсовета пассивны и своих избирателей «от грабительских тарифов не защищают».

В который раз затрагивают наши читатели тему электрических бойлеров, которыми полгорода давно пользуется, а все равно приходится платить двойной тариф за газ «при отсутствии горячей воды».

Наша «горячая «телефонная линия» — глас народа. Да будет он услышан! Как услышан, к примеру, тревожный сигнал от жильцов домов №№ 98 и 100 по улице Лузановской, прозвучавший во время одного из вторничных дежурств. Старое сухое дерево, грозившее людям, наконец срубили.

Дежурила Дора ДУКОВА.

В следующий вторник, 30 января, с 10.00 до 12.00 на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 65-30-19 дежурит заведующая отделом информации Татьяна Степановна ЖАКОВА.