|
Наши в Анталии
Среди обслуживающего персонала в отелях и магазинах, в ресторанах и кафе, в дорогих бутиках и на фабриках по производству верхней одежды из кожи встречается очень много наших соотечественников.
Шеф анталийской полиции подчеркнул, что Турция приветствует привлечение сезонных работников из-за границы, в том числе из Украины. Правда, при одном условии. Претендент на трудоустройство должен получить рабочую визу, причем, у себя на родине, еще до приезда в Турцию. Это касается всех специальностей, включая нянечек и официантов. Туристическая виза — пусть даже на три месяца — не дает законного права работать и получать за это деньги.
Никогда не соглашайтесь на предложение трудоустройства в Турции с тем условием, что рабочая виза будет сделана уже после того, как вы пересечете государственную границу. Ведь в таком случае паспорт забирают на чужой территории, и человек становится практически бесправным. Частенько по такой схеме из Украины вывозят доверчивых девушек, которые затем пополняют ряды жриц любви. С начала нынешнего года из Анталии было депортировано 43 украинских гражданина по обвинению в мелком воровстве, проституции, а также из-за просроченной туристической визы.
Понятно, что то, каким образом работать за границей — нелегально или на законных основаниях, — в конце концов, личный выбор каждого. Правда, прослеживается закономерность: те украинцы, которые выбирают Турцию всерьез и надолго, стараются получить официальный рабочий статус у работодателей, готовых платить зарплату «по-белому» и делать все необходимые отчисления в местные бюджеты.
В салоне-магазине фабрики «ISNOVA», где на трех этажах демонстрируется более 3 тысяч моделей дубленок и кожаных курток, встретил измаильчанку Ларису Брошко. На родине она была продавщицей. Семь лет назад, как считает Лариса, ей повезло: через друзей устроилась работать в Стамбуле в фирме, занимающейся оптовой торговлей кожаными изделиями. Обжилась, обустроилась, привыкла к местному укладу жизни. А три года назад Ларису пригласили поработать в салоне-магазине «ISNOVA» для обслуживания русскоговорящих туристов. Как рассказывает наша соотечественница, в потребительских пристрастиях выходцев из стран бывшего Союза за последнее время произошли разительные перемены. Грубо говоря, «руссо-туристо» уже не бросаются, как саранча, на дубленки и куртки, меряя все без разбора. Большинство наших сограждан уже имеют сформировавшийся вкус относительно вида и цвета кожи, из которой сшито изделие, а также лекал, использованных при кройке дубленки или демисезонной куртки. Как и немцы, русскоговорящие покупатели выбирают так называемую «лаечку» — шелковистый на ощупь материал, получаемый из кожи трехмесячного ягненка, а силуэты моделей предпочитают, в основном, те, что разрабатывают итальянские модельеры.
Во многом из-за возросшей потребительской искушенности и покупательской капризности граждан Украины, России и Беларуси турецким торговым предприятиям пришлось пойти на беспрецедентные условия продажи своих товаров. Как говорится, лишь бы купили. Первый аргумент — скидки. Ведь и после названной продавцом суммы позволительно торговаться. Во-вторых, можно рассчитываться любой валютой и любыми кредитными карточками, дорожными чеками. Если при себе денег нет, то покупку привезут в отель, причем — бесплатно. Случается, что, рассмотрев в спокойной обстановке приобретение, вдруг обнаруживаешь, что промахнулся с цветом дубленки или куртки. Не беда — продавец сам приедет и обменяет.
Наконец, серьезные фирмы обязательно дают длительную гарантию на свой товар. Так, фабрика по производству ювелирных изделий «TUGRA», развернувшая торговые площади в помещении бывшего казино (как известно, несколько лет назад в Турции был запрещен игорный бизнес), предоставляет гарантию в пять лет, в течение которых можно вернуть разонравившееся кольцо и выбрать другое.
И последнее: уровень обслуживающего вас в Турции туристического агентства можно определить еще и по тому, какие магазины гиды предлагают посетить. Уважающая себя турфирма включит в программу шоппинга только те торговые точки, с которыми заключен соответствующий договор и чья деловая репутация не имеет «темных» пятен.
Поскользнулся, упал, очнулся — гипс...
Путешествие за границу невозможно без страховки.
Правда, договор страхования — такая уж особенность менталитета — наши туристы изучают после того, как что-то произошло. А ведь такие положения договора, как перечень оказываемых страховых услуг с указанием лимита ответственности, реестр страховых рисков и страховых случаев, а также затрат, которые в обязательном порядке возмещаются страховой компанией, перечень случаев, не являющихся страховыми и по которым выплата расходов не производится, четкая регламентация действий застрахованного лица при наступлении страхового случая и какие документы подаются для подтверждения, наконец, перечень возможных причин отказа в страховой выплате, безусловно, лучше изучить до поездки на заграничный курорт, чем потом мучиться в сомнениях: а правильно ли я поступил и можно ли рассчитывать на помощь страховой компании?
Как уже рассказывала «Вечерняя Одесса» в публикации «Рисками можно управлять» (номер за 5 сентября 2006 г.), лидером по предоставлению услуг украинским туристам, выбравшим местом отдыха турецкие курорты, является страховая компания «Эталон».
Дабы не на словах, а на деле продемонстрировать уровень предлагаемого страхового сервиса, группу журналистов сопровождала начальник центра по работе с туристическими компаниями СК «Эталон» Зоя Сазонова. И в начале нашей поездки никто не знал, что презентацией одной из двенадцати машин «Скорой помощи», «нафаршированных» по последнему слову медицинской техники и принадлежащих турецкой компании «Хизир Амбуланс», выбранной СК «Эталон» в качестве партнера, демонстрация возможностей страховой компании не ограничится...
Вначале мы беспокоили наших «ангелов-хранителей» по мелочам, вроде вскрытия нарыва на пальце у одного из коллег. Но за границей любая врачебная манипуляция стоит достаточно дорого. К примеру, укол с сосудорасширяющими препаратами против скакнувшего вдруг давления был оценен врачами «Скорой» в 100 долларов, возмещать которые пришлось страховой компании.
Ну, а потом... Восхитительная морская прогулка вдоль анталийского побережья на катере была прервана необходимостью срочно причалить к берегу. Ощутимая качка и мокрая палуба сыграли злую шутку с руководителем одного из одесских телеканалов. Оступившись и неожиданно потеряв равновесие, женщина ударилась голенью о выступающую часть борта. Результат — перелом ноги в двух местах.
В «Скорую помощь» позвонили, еще будучи в море. Поэтому, причалив к берегу возле города Алания, ждали буквально пять минут. Специалисты из ассистирующей компании оказали первую медицинскую помощь и доставили пострадавшую в ближайшую больницу. Там, в стационарных условиях, была проведена полная диагностика травмы. Исходя из врачебного вердикта, компания-ассистенс предложила украинской журналистке два варианта: или ввести обезболивающее, наложить шину и первым же рейсом отправить домой, или сделать операцию в Турции. Страховая компания, по словам Зои Сазоновой, была готова к любому выбору пострадавшей, дав гарантию на безусловную оплату всех необходимых расходов.
Попавшая в беду коллега выбрала операцию. Прошла она успешно: как выяснилось, в больнице в
г. Манавгат, куда в первый же день перевезли пострадавшую, работает хирург, у которого есть ученики в Москве. На «плечи» СК «Эталон» легло возмещение расходов по доставке из Антальи специальной спицы, оплата необходимых анализов, лекарств, медикаментов, самой операции, а также всего послеоперационного периода, включая отдельную палату, питание и работу медсестер. Также страховой компании, совместно с туроператором, пришлось для нашей коллеги брать билеты на другой рейс.
А на следующий после морской прогулки день — в строгом соответствии с теорией парных случаев — во время игры в футбол другой наш коллега не сумел устоять на ногах после скоростного прорыва по флангу. Вначале подумалось, что просто подвернул ногу. Оказалось — трещина в кости.
Далее все происходило по известному сценарию: «скорая помощь» к отелю, срочная госпитализация, анализы, рентген, обследование, наложение гипса, назначение профилактических медпрепаратов. И все — за счет страховой компании.
Олег СУСЛОВ.
(Окончание следует. Начало в номерах за 12 и 14 сентября).