Новый сервис для людей с нарушениями слуха

В Центре интегрированных услуг для людей с нарушениями слуха внедрено новое уникальное мобильное приложение ConnectPRO, разработанное украинскими IT-специалистами. Автор проекта — руководитель компании «Технологии для людей» Виталий Потапчук. Он с детства не слышит и по собственному опыту знает, как сложно людям с проблемами слуха общаться с окружающим миром.

Как сообщила директор городского департамента труда и социальной политики Елена Китайская, в Одессе проживает около 1500 людей с нарушением слуха, для которых проблематично посещать магазины, поликлиники, другие общественные места.

СonnectPRO, установленное в Центре интегрированных услуг в рамках программы «Равенство», поможет им оформить социальную помощь или субсидию, получить паспорт или необходимую справку. Также с помощью приложения ConnectPro люди с нарушениями слуха смогут в онлайн-чате общаться с сотрудником центра. Программа преобразовывает речь сотрудника в текстовые сообщения и наоборот. Для тех, кто не умеет писать, на помощь придет сурдопереводчик, который работает на протяжении рабочего дня в режиме видеосвязи.

Такие сервисы планируется ввести в четырех районных управлениях социальной защиты населения. А в планах авторов проекта — установить планшеты с программой в больницах, магазинах, банках, ресторанах или транспорте, то есть в учреждениях, где персоналу приходится общаться с клиентами.

Валентина Стольная