|
|
   |
«Лохотронщики», завлекающие доверчивых прохожих возле вокзалов и на рынках, по сравнению с «предпринимателями», поставившими процедуру одурачивания граждан на солидную основу, — просто невинные младенцы.
Да и кто сейчас верит зазывалам, которые приглашают прохожих испытать судьбу в игре в наперсток или сообщают о невиданном призе, свалившемся просто с неба, «который достанется тому, у кого в данный момент окажется больше денег в кошельке»? Другое дело — серьезные рекламные издания, с помощью которых можно купить-продать квартиру или машину, найти работу и даже устроить свою судьбу. Напечатанным в них объявлениям люди доверяют, и мошенники учитывают эту особенность человеческой психологии.
Вот и В.В. Василенко из Черновцов предпочел не связываться с людьми, которые встречают на железнодорожном вокзале пассажиров с табличками «Сдаю квартиру», а полистать местную рекламную газету. Ему нужно было снять для сына комнату на время зимней сессии. В привокзальном киоске купил газету объявлений. Почти сразу нашел агентство, занимающееся сдачей квартир внаем, позвонил по указанному телефону.
Приятный женский голос предложил перезвонить через 15 минут. Когда В. Василенко снова набрал тот же номер, девушка сообщила, что в районе музкомедии сдается однокомнатная квартира со всеми удобствами. Цена Владимира Васильевича устроила, и он сказал, что готов поселиться там с сыном хоть сейчас. Ира, так представилась сотрудница фирмы, предложила ему приехать в агентство для подписания договора и оплаты услуг, назвала адрес: улица Академика Филатова, 11.
Вывеску агентства «Никита-Одесса» Владимир Васильевич увидел сразу, как только такси свернуло на улицу Академика Филатова. Аккуратный офис, чисто вымытые ступеньки, строгий охранник у двери. В помещение его впустили, лишь удостоверившись, что он договаривался о встрече. Ира встретила его очень любезно, но адрес временного пристанища дала только после оплаты 100 гривень. Затем позвонила хозяину квартиры, переговорила с ним и передала трубку клиенту. Игорь (хозяин) сказал, что будет ждать их в час дня на углу улиц Княжеской и Нежинской у дома №39, где и передаст ключи. В назначенное время Владимир Васильевич с сыном приехали на встречу, удивились, что номер дома не совпадает с указанным, но не придали этому значения. Не дождавшись Игоря, позвонили ему на мобильный телефон. Тот ответил, что его не отпускают с работы, перенес встречу на 15.00, затем пообещал прийти в шесть вечера. Напрасно отец с сыном ждали его и в 18.00, и в 20.00, не состоялась встреча и на следующий день.
В агентстве, куда В.Василенко позвонил, чтобы выяснить, что происходит, ему предложили внимательно перечитать договор и приложение к нему. Владимир Васильевич, обрадованный, что все так быстро и удачно сложилось, не особо вчитывался в подписанные им бумаги. И напрасно. Иначе он, наверное, обратил бы внимание, что по условиям этого договора все контакты с сотрудниками агентства в дальнейшем исключались, со всеми возникающими вопросами (а они обязательно у клиента появляются) нужно обращаться по другому телефону в некую информационную службу, где, как оказалось, затевают ту же игру «позвоните завтра». От всех претензий со стороны клиентов фирма застраховалась документом под названием «Дополнительное соглашение», после подписания которого «стороны не могут иметь друг к другу каких-либо финансовых претензий». А в дополнительном соглашении говорится, что фирма предоставляет информацию о сдаваемых в аренду квартирах «в том объеме и с той степенью достоверности, с которой ее предоставляют заказчики». То есть, если хозяин квартиры «кинул» клиента, то фирма за это ответственности не несет. Особо настырным посетителям дают телефон хозяйки фирмы, которая категорически заявляет, что деньги не возвращаются.
Владимиру Васильевичу тоже предложили звонить в информационную службу, где ему, прекрасно зная, что срок его пребывания в Одессе недолог, пообещали найти квартиру в течение месяца. На его письмо с требованием вернуть деньги никто не откликнулся. Вернувшись домой, В. Василенко написал жалобу в Одесское областное управление по делам защиты прав потребителей...
В. Василенко оказался не единственным клиентом агентства «Никита-Одесса». С.В. Бозаджи из Ренийского района тоже пытался найти временное жилье с его помощью. Хозяин, которого порекомендовала сотрудница по имени Таня (взяв с него за «услуги» 150 грн.), сначала «задерживался на работе», потом уехал в «командировку», а затем перестал отвечать на звонки. В информационной службе Сергею Владимировичу дали другой телефон, по которому ответили, что квартира не сдается и никогда не сдавалась. «Будем искать другие варианты», — ответила телефонная барышня из информационной службы, но больше «вариантов» не было, а с хозяйкой агентства встретиться не удалось.
Та же история произошла и с В.В. Бринзанским, с одной лишь разницей, что по полученному в «Никите» телефону никто вообще не откликнулся...
...Сотрудники управления по делам защиты прав потребителей посетили агентство «Никита-Одесса» под видом клиентов. «Аренда» квартиры произошла по описанному выше сценарию: грозный охранник, пропустивший гостей в офис лишь после того как удостоверился, что они предварительно созванивались с сотрудницей фирмы; подписание договора за 100 грн.; номер телефона, по которому никто не отвечал; долгие и бесплодные переговоры с информационной службой... А затем состоялся еще один визит на улицу Академика Филатова, 11 — уже официальный, вместе с представителями управления государственной службы по борьбе с экономическими преступлениями. Присутствовала при этом уже и журналист «Вечерней Одессы».
Интерьер помещения агентства «Никита-Одесса» весьма скромный: голые стены, столы, стулья, телефон и «мобильники» в руках у сотрудниц. Проверяющие интересуются: где прейскурант цен на услуги, журнал учета клиентов и денежных средств, приходные ордера, кассовые аппараты? Сотрудницы фирмы, пять миловидных девушек, отвечать отказываются: «Звоните нашей хозяйке, вся документация у нее...». Дозвониться хозяйке агентства невозможно, откликнулся юрист, пообещал сейчас же приехать со всеми документами. Ждем час, второй, хотя от головного офиса до ул. Академика Филатова добираться минут двадцать. Когда пошел третий час нашего ожидания, стало ясно, что встреча с администрацией не состоится. Не появился представитель фирмы в УГСБЭП и УЗПП ни на следующий день, ни через несколько дней...
— Это не первый случай обмана граждан, желающих снять жилье, — рассказали мне в УЗПП. — Недавно мы проверяли аналогичные жалобы на фирму «Крона», расположенную на улице Бунина,
16 б. Схема «работы» с клиентами абсолютно такая же: зайти в офис можно только предварительно созвонившись, вместо адреса — номер телефона «хозяина», который откладывает встречу, а затем исчезает. Клиент предъявляет фирме претензию, но договор возврата денег не предусматривает. Во время проверки директор фирмы так и не появился, в наше управление и в УГСБЭП не пришел, письмо секретарю-референту вернулось с пометкой «Адресат выбыл», а затем и фирма исчезла.
Сейчас деятельностью агентств «Крона» и «Никита-Одесса» занимаются правоохранительные органы. Сотрудники управления государственной службы по борьбе с экономическими преступлениями просят пострадавших от «деятельности» этих агентств позвонить в УГСБЭП по телефону 35-02-67.
Валентина ОНЬКОВА.