|
Алла Глущенко, Валерия Бровкина, Ирина Попаз, Инна Болдырева и Светлана Гудкова носят милицейские погоны с лейтенантскими звездочками, трудятся они в дружном коллективе отдела по вопросам гражданства, миграции и регистрации физических лиц Одесского городского управления главного управления внутренних дел Украины в Одесской области. В отделе 22 инспектора, все — выражаясь казенным языком — женского пола, а возглавляет этот «розарий» подполковник милиции Анатолий Винцевский.
«С чего начинается Родина», известно из песни, а гражданин — с паспорта или другого документа, удостоверяющего его личность. На первый взгляд, проблема небольшая — получить «корочку». Но наши героини, проработав в системе паспортной службы не один год — некоторые даже полтора десятка лет, — каждый день убеждаются в том, что зачастую вокруг процедуры получения паспорта или процессом прописки-выписки бушуют поистине шекспировские страсти. Приходится вникать в непростые жизненные ситуации, разбираться в хитросплетениях семейных и правовых отношений, выходить по адресам жалобщиков.
А в конце каждого года, словно в соответствии с каким-то неписаным законом, в паспортных подразделениях дружно заканчиваются бланки общегражданских паспортов. Число жалоб, естественно, резко возрастает! Вот тут-то и приходят на помощь неотразимая привлекательность, дипломатический такт, безграничное женское терпение, умение выслушать и успокоить самого возмущенного жалобщика.
И проблема решается! К примеру, сегодня, когда выпускники средних учебных заведений готовятся к прохождению тестирования, паспортные подразделения готовы к тому, чтобы будущие студенты, не имеющие пока самого главного документа гражданина Украины, получали его в первую очередь и максимально быстро.
Олег Суслов. Фото Олега Владимирского