|
|
   |
Год назад на пресс-конференции в одесском филиале ОАО «Укртелеком» прозвучало слово «цифровизация» — руководители службы связи объявили о намерении за два года заменить все аналоговые АТС города на современные цифровые. Стало быть, сегодня этот большой план реконструкции на полпути к завершению. Самое время поговорить с директором Одесского филиала ОАО «Укртелеком» Владимиром Ивановичем ПОПОВЫМ, чтобы получить ответы на многочисленные вопросы наших читателей, касающиеся телефонной связи.
В. И. Попов — потомственный связист. Закончил Горьковское военное училище связи. 37 лет служил в войсках связи: от командира взвода до начальника управления связи и автоматизации одного из главных управлений Минобороны. С июня 2004 года возглавляет Одесский филиал ОАО «Укртелеком».
— Владимир Иванович, большой план цифровизации изначально предполагал два этапа. Что сделано на первом этапе? Чем порадуете читателей, которых, судя по редакционной почте, проблемы качества телефонной связи, после коммунально-бытовых неурядиц, волнуют более других?
— Проблемы есть, но надеемся, что уже в текущем году наши абоненты заметят перемены к лучшему. Одесса — третий город в Украине, после Киева и Харькова, где телефонная связь будет полностью цифровой. Сегодня емкость телефонной сети Одесского филиала ОАО «Укртелеком» в Одессе составляет 294 804 номера, 222 190 из них — емкость устаревших аналоговых АТС. Кроме того, что абонентам аналоговой сети недоступен весь комплекс современных услуг, предоставляемый абонентам цифровой сети, им досаждает низкое качество связи. Есть еще одна проблема, которая вскоре разрешится, — более 90% телефонных номеров аналоговых АТС спаренные. Кто пользуется таким телефоном, знает, какие это неудобства.
В конце 2003 года генеральной дирекцией ОАО «Укртелеком» было принято решение о полной замене морально устаревшего аналогового оборудования АТС в городе на цифровое оборудование типа EWSD производства фирмы «Siemens». Подписан контракт на поставку оборудования. На первом этапе замене подлежат АТС-21, 22, 23, 25, 26, 61, 65, 66, 69, 732, 733, а также частично АТС-55. Цифровое оборудование уже установлено, идут работы по его задействованию.
— Как долго может молчать телефон, когда идет переключение на цифровую АТС?
— Специалистам может понадобиться и до 15 дней. В связи с этим возрастает количество обращений в бюро ремонта. Просьба к абонентам — перетерпеть временные неудобства. Это очень большая работа. Особенно сложно делать переключения в старых одесских двориках, где веками лежали старые кабели связи. Некоторые участки кабеля эксплуатируются более 50 лет. Мы решаем проблему комплексно — если уж во двор заходим, то делаем современную разводку, устанавливаем новые распределительные кабельные шкафы...
— Чаще других жалуются на качество связи абоненты АТС-732, 733. Так и пишут: «Годами мучаемся!»
— Эти станции — экспериментальные, румынского производства, «с рождения»ущербные. Установлены в 1982-83 гг. Сейчас идет переключение абонентов именно этих станций, и перемены к лучшему обязательно будут заметны.
— Владимир Иванович, наши читатели интересуются: сохранятся ли их номера телефонов после переключения на цифровые АТС?
— Все абоненты блокираторных телефонов, конечно же, получат новые номера: отсутствие спаренных телефонов — непременное условие цифровизации. У остальных абонентов ситуация будет складываться по-разному. Скажем, абонентам АТС-26 повезет больше — к их телефонному номеру только прибавится «7». Меньше повезет абонентам АТС-22, 24, 25: здесь по технической причине не удастся сохранить всем абонентам прежние номера телефонов. Многострадальные АТС-732, 733 обслуживают огромный район, абонентские линии достигают 8 километров! Чтобы улучшить качество связи, ставим выносные абонентские модули для приближения оборудования к абоненту. Так вот, на этих выносных модулях нумерация может быть иная. Для тех, кто вблизи станции, переключение производится номер в номер. Это все технические особенности. Главное — улучшение качества связи впоследствии. Второй этап цифровизации запланирован на 2005-2006 гг., будет заменена оставшаяся аналоговая емкость.
С введением «цифры» станут доступными услуги сети Интернет, более 20 видов сервисных услуг, появится возможность с минимальным временем ожидания соединиться с любым абонентом мировой сети связи. Этого требует время, кроме того, у Одесского филиала «Укртелеком» много конкурентов — в Одессе работают 35 операторов связи, это больше, чем в любом другом городе Украины.
— Владимир Иванович, еще один больной вопрос: до каких пор фраза «кабельный ремонт», произнесенная сотрудниками бюро ремонта, будет звучать как приговор. Абонент, услышав ее, сразу понимает: телефон теперь будет молчать несколько недель.
— Жалоб на длительные сроки кабельного ремонта действительно много. Тут мы тоже надеемся на техническое перевооружение, которым сейчас занимаемся, — перекопали уже полгорода. Но далеко не все от нас зависит. Кабели связи воруют, режут ножом. Есть договоренность с УВД области, думаю, совместные наши действия изменят ситуацию.
— Напрягает и еще одна фраза: «Ждите мастера в течение дня»... Ну кто из занятых людей может себе это позволить?
— Тут мы уже сделали шаг навстречу абоненту— в бюро ремонта предлагают первую или вторую половину дня. Еще точнее назвать время прихода монтера пока невозможно. Такова технология— не может специалист заранее сказать, сколько времени займет у него устранение того или иного повреждения.
— Мы все больше говорим о развитии городской системы связи. А какие перспективы у сельских абонентов?
— Стратегия развития телефонной сети области основана на поэтапном переходе от аналоговых систем коммутации и передачи информации к цифровым. В селах работают 457 АТС, к началу нынешнего года около 90 процентов соединительных линий к сельским АТС — цифровые. Это позволяет устанавливать в селах полноценные цифровые АТС, их абоненты получат полный сервис услуг, ничем не отличающихся от услуг, предоставляемых абонентам цифровых станций в Одессе. В нынешнем году запланирован ввод 35 АТС в селах.
— Какие еще новости для абонентов?
— Продолжается большая программа, приуроченная к 60-летию Победы, льготные телефоны будут установлены ветеранам и инвалидам войны. Это совместная программа, в ней участвуют Одесский филиал «Укртелеком» и еще несколько операторов связи.
Тесную связь абонентов с телефонной компанией обеспечит проект, который уже начал работать в конце прошлого года: в середине каждого месяца нашим абонентам доставщики принесут информационные письма, из которых можно узнать состояние счета, получить распечатку телефонных переговоров, ну, и просто почерпнуть необходимую на данный момент информацию. Разработан дизайн специального пакета, 63 тысячи наших абонентов в центре города уже получили такие информационные письма.
Дора ДУКОВА.