|
|
   |
Почему в Украине не продаются телефоны производства МТС?
МТС - международная компания, работает в 6 странах. Как правило, мы запускаем какой-то новый проект сначала в одной из стран, а потом применяем успешный опыт в остальных. Телефоны МТС недавно стали продаваться в России, теперь на очереди Украина.
Будут ли снижаться цены на скоростной Интернет 3G?
В октябре мы снизили цены на наш МТС Коннект 3G: в новом тарифе «Торнадо» модем можно купить всего за 1 грн, а ежемесячная плата составляет 99 грн.
Было ли сокращение кадров в компании в связи с кризисом?
Нет, мы не сокращали рабочие места, наоборот, по некоторым направлениям и в некоторых регионах мы набирали новых сотрудников. В целом, численность штата сохранилась на докризисном уровне. МТС всегда была желанным местом работы не только из-за достойных зарплаты и условий труда, бесплатного медицинского страхования, возможности сделать карьеру и других преимуществ работы в большой международной компании. Мы никогда не отличались раздутым штатом, все наши процессы работают очень эффективно, что гарантирует сотрудникам самое главное – стабильность и в условиях благополучной экономики, и во время кризиса.
Пользуюсь пакетом «МТС Турист». Не планируете ли вы снизить стоимость минуты разговора? И ещё - пожелание по качеству связи: бывает, что меня не слышат.
Если вы пользуетесь тарифом, который купили в прошлом году, советую вам обратить внимание на новое предложение «МТС Турист» этого года, стоимость звонков в котором - 25 копеек за первую минуту и по 50 – все следующие. Сегодня это самое выгодное предложение на рынке для звонков в Россию.
Что касается качества связи, то могу сказать, что по техническим характеристикам наша сеть сегодня даже превышает общепринятые мировые стандарты. Но нагрузка на сеть или на конкретную базовую станцию, которая вас обслуживает в данный момент, может быть разной. Есть даже мобильные «часы пик», например, около 9 утра и после 5 вечера. Мы постоянно отслеживаем такие «узкие места» и устраняем их. Вам стоит позвонить на «линию качества» по номеру 135 и оставить свои данные, чтобы наши специалисты смогли всё проверить и устранить причину. Если проблемы у Вас наблюдаются в разных местах, то причина, скорее всего, в телефоне. Проверить телефон вам помогут в нашем сервисном центре.
Интересно, «ляжет» ли сеть на Новый год?
Новогодняя ночь – это, пожалуй, самое сложное время в году для мобильных операторов, так как огромное число людей начинают звонить и отправлять друг другу SMS-ки практически одновременно. Мы всегда очень тщательно готовим сеть для того, чтобы справиться с максимальными нагрузками... Например, в прошлом году за новогодние сутки абоненты МТС в Украине отправили около 70 миллионов SMS-ок, и совершили около 120 миллионов звонков. Более 98% этих вызовов или сообщений были успешно обработаны. Это очень высокий показатель и для Украины, и для Европы.
Какова реальная скорость передачи данных в Одессе при использовании ваших сетей 3G?
Средняя скорость, которая доступна пользователям «МТС Коннект 3G» - 400-500 Кбит/с. Сегодня это очень популярная услуга, каждый месяц к ней подключаются тысячи людей. А доступные цены ведут к тому, что абоненты скачивают намного больше информации, чем раньше. Скорость изменяется вследствие одновременного подключения большого количества абонентов. Сегодня в крупных городах, включая Одессу, где очень высокий спрос на мобильный 3G Интернет, мы ведем работы по расширению пропускной способности каналов передачи данных, что позволит увеличить скорость,
У меня ДЖИНС Новогодний, очень «старый». Как сменить пакет на более выгодный?
Сначала вам нужно выбрать самый подходящий тариф. Позвоните по номеру 111, выберите в меню пункт «Тарифы и финансовые вопросы», затем в меню «Новые тарифы» выберите понравившийся тариф, прослушайте информацию о нем и подтвердите переход.
Рекомендую обратить внимание на новогоднюю акцию Супер МТС 2010, в которой каждый второй день вы сможете пользоваться мобильным бесплатно. То есть, сколько вы потратили сегодня на звонки и сообщения, завтра вам начисляется как бонус. Тратить эти бонусы можете на свое усмотрение - на звонки на любые мобильные и фиксированные номера Украины, мобильный Интернет, SMS-сообщения...
Когда у МТС появится 3G-связь (видеосвязь)?
У нас есть 3G связь на базе технологии CDMA, кстати с самым большим покрытием в Украине – порядка 200 городов в общей сложности. Главное преимущество 3G – это скорость передачи голоса и данных. Свою CDMA-сеть мы используем исключительно для передачи данных, т.к. именно скоростной беспроводной доступ в Интернет и контент являются самыми востребованными у абонентов услугами. Относительно видеосвязи скажу, что это только одна из услуг, новая и интересная, но далеко не самая популярная.
Мы будем ее предоставлять среди других голосовых услуг, как только получим лицензию на развитие стандарта UMTS, который будем использовать не только для передачи данных, но и для голосовых услуг.
Совет: Более подробно с тарифными предложениями МТС можно ознакомиться на сайте www.mts.com.ua или в фирменных салонах-магазинах в Одессе: ул. Базарная, дом 3а; ул. Новосельского, д. 100; ул. Пушкинская, д. 51.