|
|
   |
В рамках исследовательской программы «В фокусе: ЖКХ» сотрудники департамента социологических исследований Одесского филиала Киевского института проблем управления им. Горшенина провели социологический опрос одесситов на тему «ЖКХ: итоги года».
Вопросы, заданные респондентам, касались качества жилищно-коммунальных услуг.
Практически половина опрошенных — 42,5 процента — не удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Не имеют претензий к качеству ЖКУ только 15,2 процента горожан. Причем большинство (69,8%) считают, что хуже всего в Одессе обстоят дела с отоплением. 57 процентов жалуются на качество горячего водоснабжения, 47,8 процента — на качество энергоснабжения. Треть одесситов недовольны работой лифтов, более четверти горожан предъявляют претензии к вывозу мусора, каждый пятый отмечает неудовлетворительное состояние канализации.
Качество подачи холодной воды вызывает недовольство почти 15 процентов горожан, газоснабжения — более 11 процентов.
Большинство респондентов (80,5%) заявили, что цены на услуги, предоставляемые жилищно-коммунальными предприятиями, существенно завышены и не соответствуют их качеству. Никто из опрошенных не назвал тарифы заниженными, а 9,5 процента считают, что стоимость услуг соответствует их качеству.
99,1% опрошенных заявили, что оплачивают коммунальные услуги, причем 62 процента рассчитываются с предприятиями ЖКХ полностью, треть опрошенных — частично, а 7,3 процента оплачивают услуги ЖКХ выборочно. В том, что не оплачивают услуги, признались менее 1 процента.
Почти 50% опрошенных тратят на оплату услуг ЖКХ от четверти до половины семейного бюджета. Для каждого четвертого эта статья расходов составляет от 50 до 74 процентов от общего дохода семьи. Лишь 10 процентов тратят на оплату ЖКУ меньше 25 процентов семейного дохода, почти столько же ответили, что на оплату жилищно-коммунальных услуг уходит более 75 процентов семейного бюджета.
В случае очередного повышения цен на жилищно-коммунальные услуги оплачивать их полную стоимость сможет лишь треть одесситов, более 5 процентов — не собираются платить за коммунальные услуги вообще, а 46 процентов горожан заявили, что будут оплачивать услуги ЖКХ лишь частично.
Около половины горожан (47,3%) считают, что жилищно-коммунальные предприятия не будут применять штрафные санкции к должникам, чуть меньше, 43,5 процента, уверены, что с должниками коммунальные ведомства будут бороться именно таким способом. Менее 10 процентов горожан предпочитают об этом не думать.
Мнение одесситов о качестве жилищно-коммунальных услуг не разделяют городские чиновники. Так, заместитель начальника управления жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса С. В. Агуца сказал, что жалоб на качество теплоснабжения и горячей воды в УЖКХ нет: «Качество теплоносителя соответствует температурному режиму». В случае «недогрева отдельных стояков» нужно обращаться в свои ЖЭКи, которые обязаны «нормализовать теплоснабжение в квартирах», отметил зам. начальника УЖКХ.
С. Агуца так прокомментировал мнение одесситов по поводу тарифов: «Тарифы на жилищно-коммунальные услуги в Одессе — экономически обоснованные. Они не являются самыми высокими в стране. На сегодняшний день стопроцентное возмещение тарифов имеют только треть городов Украины, в том числе и Одесса».
Вместе с тем он признал, что по централизованному отоплению в городе имеются проблемы. 55 домов (не считая центра города) не получают тепло и горячую воду по вине жилищных организаций и ведомственных котельных. Зам. начальника УЖКХ заверил, что в ближайшие несколько дней эти дома будут с теплом.
С. Агуца рассказал, что с 1 января будущего года в Одессе будет внедрен пилотный проект по обслуживанию внутридомовых сетей в домах Суворовского района силами КП «Теплоснабжение города Одессы».
«Тепловики, — отметил он, — будут отвечать не только за тепло при выходе из котельных, но и на входе в дом и в самом доме. Если проект удастся, он будет внедрен и в других районах города».
По просьбе журналистов С. Агуца прокомментировал сообщение о выставлении трех квартир должников за отопление на торги:
«Это не те люди, которые не платят за отопление, потому что им нечем платить, это вполне платежеспособные люди, — отметил заместитель начальника УЖКХ. — Однако КП «Теплоснабжение города Одессы» не имеет права, даже через суды, отнимать квартиры у горожан. Дело в том, что Верховная Рада не так давно приняла мораторий на изъятие жилья у граждан в счет погашения задолженности за коммунальные услуги».
О ситуации с отоплением в городе Одессе шла речь и на аппаратном совещании в облгосадминистрации. Как отметил начальник главного управления развития инфраструктуры и энергообеспечения ОГА О. Кураков, Одесса впервые за последние три года встретила отопительный сезон со 106 млн. грн. долга за потребленный в прошлом отопительном сезоне газ. Долг населения за услуги теплоснабжения составляет более 140 млн. грн. До сих пор в центре города, который отапливается Одесской ТЭЦ, без тепла 162 дома и 4 социальных объекта. Такая ситуация, несмотря на своевременную подготовку оборудования теплоцентрали к началу отопительного сезона, возникла из-за задолженности КП «ТгО» перед ТЭЦ, составляющей почти 9 млн. грн., а также из-за неэффективного менеджмента руководства.
В области отопительный сезон начался своевременно, за исключением Березовского района, где не отапливаются две школы в Березовке и одна в Рауховке — там до сих пор не закончен ремонт котельных. По словам председателя райадминистрации, на завершение ремонта в районном бюджете нет средств. Губернатор поручил выяснить, какие работы предстоит произвести в котельных и сколько денег требуется на завершение ремонта.
Валентина Онькова,(по сообщениям ИА «Контекст-Причерноморье»)