|
|
   |
Результаты такого социологического опроса, проведенного недавно сотрудниками Одесского филиала Института Горшенина, были темой пресс-конференции.
Как показали результаты опроса, большинство одесситов (67 проц.) тарифы на электроэнергию считают слишком высокими. По мнению 1 процента опрошенных, тарифы занижены, а пятая часть считает, что действующие тарифы соответствуют качеству энергоснабжения.
96 процентов опрошенных оплачивают потребление электроэнергии, правда, некоторые платят «регулярно, но не полностью» или «когда есть деньги».
Экономят электричество в своих квартирах более 82 процентов горожан. Правда, способ экономии у всех разный. Одни стараются не пользоваться светом днем (62,5 проц.), другие используют энергосберегающие лампы вместо обычных (54,3 проц.), третьи пользуются электроприборами с низким уровнем потребления энергии ( 24,8 проц.) или установили солнечные батареи (1,3 проц.). Честно признались, что они, дабы не платить за электричество, «откручивают счетчик», 1 процент опрошенных.
Подавляющее большинство одесситов (87,4 проц.) утверждают, что замечают — частые или не очень — перепады напряжения в электросети. Страдают от перебоев с электроснабжением 82,8 процента — у кого-то электричество пропадает по несколько раз в неделю, у других — несколько раз в год. Только у 8 процентов опрошенных электроэнергию никогда не отключают.
На вопрос «Что нужно сделать, чтобы проблем с электроэнергией было меньше?» — половина опрошенных (53,3 проц.) ответили, что нужно модернизировать подстанции, 47,3 проц. — модернизировать линии электропередачи. Еще один вариант ответа — своевременно оплачивать счета за электроэнергию. Лишь 0,5 процента уверенны, что необходимо повышать тарифы.
Комментировали результаты опроса заместитель коммерческого директора ОАО «Одессаоблэнерго» В. Н. ЛИСНЯК и депутат Одесского горсовета, председатель постоянной комиссии по ЖКХ и ТЭК А. И. Любов.
В. Н. Лисняк рассказал, что ныне действующие тарифы на электроэнергию для населения, установленные Национальной комиссией регулирования электроэнергии, лишь на 30 процентов покрывают расходы на ее выработку. Они перекрываются тарифами для юридических лиц и промышленных предприятий, которые гораздо выше, чем тарифы для населения. Львиная доля тарифа — стоимость топлива для электростанций и расходы на транспортировку, оставшаяся часть — это расходы на эксплуатацию энергохозяйства, выплату заработной платы и оплату налогов. При росте цен на топливо увеличение тарифа на электроэнергию неизбежно.
Поскольку рассчитываться с энергорынком необходимо ежедневно, очень важно, чтобы горожане вовремя оплачивали счета. Если у потребителей возникают материальные затруднения, сообщил В. Н. Лисняк, «Облэнерго» дает им возможность рассчитываться за электричество поэтапно или погашать задолженность в рассрочку.
— «Экономить» же на электроэнергии, подкручивая счетчик или пользуясь скрытой розеткой, не советую, — отметил зам. коммерческого директора. Штрафы в десятки раз превышают стоимость похищенного электричества. Каждый месяц контролеры энергокомпании выявляют и штрафуют более 500 человек. Против особо злостных нарушителей возбуждены уголовные дела.
О проблеме перепадов напряжения В. Н. Лисняк сказал, что в основном она связаны с состоянием внутридомовых сетей, которые «Облэнерго» не обслуживает, они находятся на балансе жилищных организаций, ЖСК И ОСМД. Поэтому, если в результате перенапряжения сгорели электробытовые приборы, в первую очередь необходимо вызвать представителя ЖЭКа для составления акта и получить заключение ремонтной мастерской о причинах поломки. С этими документами обращаться в РЭС. Скольким пострадавшим от перепада напряжения в сети «Облэнерго» возместило ущерб, В. Н. Лисняк не сказал.
Андрей Любов считает, что, поскольку потребители платят за электроэнергию на счета энергокомпании, то она и должна отвечать за качество своих услуг, а не перекладывать ответственность на жилищников. Выяснять отношения с жилищными организациями «Облэнерго» тоже должно самостоятельно.
О причинах перебоев в электроснабжении, возникших в начале отопительного сезона, мнения А. Любова и В. Лисняка разошлись. Председатель постоянной депутатской комиссии вину за отключения электричества возложил на энергокомпанию: энергетики должны были предвидеть ситуацию и подготовиться. Представитель «Облэнерго» сказал, что если бы отопление было включено вовремя и люди массово не пользовались электрообогревательными приборами, такой бы ситуации не было. Как только в центре города включили тепло, количество отключений значительно уменьшилось.
— Потребление электроэнергии в конце октября было таким, как в самые холодные зимние месяцы, — объяснил В. Лисняк. — В центре города не хватает электрических подстанций для нормального электроснабжения. Как результат, сети не выдерживают возросшей во много раз нагрузки. До сих пор горсовет не согласовал отвод земли под строительство подстанции «Маразлиевская», с вводом которой ситуация в энергоснабжении центра города значительно бы улучшилась.
Тема отключения электроэнергии плавно перешла в тему взаимоотношения потребителей и персонала РЭС. Журналисты посетовали на то, что дозвониться в диспетчерскую очень сложно, а если на другом конце телефонной линии берут трубку, то ответ не всегда корректен. В. Н. Лисняк заверил, что персонал районных электросетей проходит соответствующую подготовку, и если диспетчер иногда срывается, то это чаще всего — реакция уставшего человека на грубое обращение собеседника.
— Разговоры диспетчеров с потребителями записываются и сохраняются в архиве, — сказал В. Н. Лисняк, — так что каждую жалобу проверить нетрудно. Если хамское отношение к абоненту подтвердится, виновник будет уволен.
Сообщить администрации энергокомпании о фактах нарушений, в том числе и о грубости диспетчеров, можно по телефону доверия 49-60-69.
Валентина Онькова