|
|
   |
Мы уже сообщали о создании «Центра первичной бесплатной помощи» («ВО» от 21.02.09 г.), сотрудники которого будут на страницах газеты отвечать на вопросы читателей на юридические темы. Сегодня — первый выпуск рубрики «Советы юриста». В дальнейшем она будет выходить два раза в месяц по вторникам.
«В вашей газете прочел ответ юриста на вопрос читателя, который интересовался, должен ли он платить за случайно разбитую в магазине бутылку коньяка. Ответ был такой: «Согласно ст. 22 Гражданского кодекса Украины, лицо или предприятие, которому причинены убытки, имеет право на их возмещение. Поэтому покупатель обязан оплатить стоимость поврежденного товара...».
Но существует другая статья — 323-я того же Гражданского кодекса, которая предписывает, что риск случайной гибели или повреждения имущества несет его собственник. Так как же на самом деле?
Виктор К.».
Отвечает адвокат Центра первичной бесплатной юридической помощи Наталья ВАСИЛЬЕВА:
— Это абсолютно жизненная ситуация, однозначного ответа на разрешение которой быть не может, так как многое зависит от объективных обстоятельств, и не важно, что вы разбили, — бутылку коньяка, банку меда или телевизор.
Действительно, бытует такое мнение, что ответственность за случайное уничтожение или повреждение товара лежит на его собственнике. Об этом говорят некоторые статьи ГК Украины, в частности, ст. 323. А ст. 668 того же ГК гласит, что риск случайного уничтожения или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи ему товара.
На самом деле эти положения закона не имеют отношения к рассматриваемой ситуации, поскольку под случайной гибелью товара применительно к договору купли-продажи подразумевается утрата или повреждение товара, которые произошли по не зависящим от продавца и покупателя причинам вследствие случайных явлений или обстоятельств непреодолимой силы.
Когда же покупатель по неосторожности поспособствовал повреждению или гибели товара, законодатель отсылает нас к общим основаниям ответственности за причиненный имущественный вред — статье 1166. В первой части этой статьи указано, что вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим этот вред; а во второй части этой статьи говорится, что лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине (например, если один посетитель магазина толкнул другого, а тот разбил товар, то вины второго в причинении вреда не будет, а вот вина толкнувшего налицо).
Как поступать в подобных случаях?
Если вы сломали, разбили, в общем, повредили товар, но не считаете себя в этом виноватым, оплачивать сразу же его стоимость вы не обязаны. Не торопитесь! «Выбить» из вас деньги силой никто не сможет. В случае вашего отказа оплатить товар администрация магазина может вызвать милицию и написать на вас заявление. Но в милиции вас опросят и отпустят. Вероятность возбуждения уголовного или административного дела минимальна. Поэтому просто сообщите администрации магазина все свои данные, предъявите документ, удостоверяющий личность, и предложите обратиться к вам за возмещением в судебном порядке. А вот уже в суде вам необходимо будет доказать, что товар разбился по вине сотрудников магазина. Например, из-за того, что они произвели выкладку товара таким образом, что, взяв одну бутылку, вы задели другую, стоящую с краю, из-за чего она упала.
Для подтверждения своих слов заручитесь поддержкой свидетелей, которые и подтвердят ваши показания. Если суд установит, что повреждение товара произошло из-за неправильной выкладки или проходы были загромождены так, что пройти и не задеть товар было сложно (то есть магазин сам способствовал возникновению этой неприятной ситуации), решение будет в вашу пользу.
Кроме того, в магазине, как правило, имеется система видеонаблюдения, поэтому если бутылка была разбита неумышленно, вы можете потребовать у администрации просмотреть сделанную запись или в суде ходатайствовать о приобщении ее к материалам дела.
Более того, потребитель имеет право на безопасность при приобретении товара. Например, та же плохо закрепленная на полке бутылка может упасть на голову или ногу, причинив ущерб здоровью. То есть можно будет еще и предъявить претензии за испорченную одежду, нанесенный здоровью вред и моральный ущерб.