Разговор на «электрическую» тему

Во вторник в течение двух часов коммерческий директор ОАО «Одессаоблэнерго» Николай Павлович ГОНЧАРУК, заместитель технического директора Сергей Степанович КОКУЦА, главный инженер Центрального РЭС Виктор Николаевич ЧЕРНОКАЛОВ и главный инженер Южного РЭС Александр Михайлович ВОРОЖЕЙКИН отвечали на вопросы читателей «Вечерки».

— Вас беспокоит В. В. Корнеев. Дома на улицах Нежинской и Новосельского в нынешнем году отключают от света регулярно — по 2— 3 раза в день, хотя в прошлые годы таких проблем не возникало. В диспетчерской отвечают, что это происходит из-за высоких нагрузок на линии. Я — инженер и понимаю, что это такое. Но принимает ли энергокомпания какие-нибудь меры, чтобы улучшить ситуацию в этом районе?

— Электролинии действительно перегружены, особенно с наступлением холодов, когда потребление электроэнергии с 18 млн. квт/ч. увеличилось до 20,7 млн. квт/ч в сутки. Сейчас наши работники заняты устранением 46 повреждений кабельных линий, и все отключения, происходящие в городе, связаны с ними. Что касается обновления электросетей, то до 2004 года средства реально не вкладывались. Только в нынешнем году мы направили по инвестиционной программе 56 млн. грн. на обновление оборудования. Они предназначены для ремонта кабелей высокого и низкого напряжения. Кроме того, ремонтом 187 кабелей занимаются и подрядчики...

— У меня еще один вопрос — к коммерческому директору: знаете ли вы, что происходит в абонпункте на ул. Екатерининской? Можно простоять целый день в очереди, и так и не обменять расчетную книжку.

— Мы думаем, как разгрузить наши абонслужбы. В начале года открылся пункт на ул. Прохоровской, вскоре такая же служба разместится на ул. Краснова, 2а. Кстати, торговые агентства и маклеры будут обслуживаться только там. А абонслужбу с ул. Екатерининской, 14, где нет условий для работы, переведем на ул. Дерибасовскую.

— Я — Кузьмук Николай Антонович. Живу в кооперативном доме. Меня интересует: кто отвечает за состояние проводки в доме?

— Внутридомовые электросети обслуживает собственник дома (ЖЭК, ЖСК, ОСМД), которому мы перечисляем средства на их обслуживание. Поинтересуйтесь у председателя своего ЖСК, есть ли у него договор с РЭС? Если такого договора нет, пусть заключит, и кооперативу будут возмещаться расходы на обслуживание сетей.

— Моя бабушка проживает в частном доме, который купила у соседа. Недавно пришли контролеры и в сарае обнаружили «левую» розетку, о существовании которой она не подозревала. Контролеры составили акт, на бабушку подали в суд. Но ведь она не виновата... — Михаил Медведев.

— Во-первых, после покупки дома нужно было обратиться в РЭС для составления договора о подаче электроэнергии, уже тогда бы работники РЭС обнаружили несанкционированный источник потребления электричества, и ваша бабушка избавилась бы от неприятностей. Сейчас же нужно в суд, который рассматривает иск «Облэнерго», направить регрессный иск к продавцу дома, и суд обяжет его возместить энергокомпании причиненный ущерб.

— Меня зовут Наталья Петровна. Живу в 1-м Моторном переулке. У нас все время мигает свет. В районной электросети сказали, что это напряжение прыгает, потому что кто-то подключается и ворует электричество. Думаю, это происходит в соседнем доме, где жильцы отапливаются «козлами». Но как это проверить, если они никого к себе не пускают?

— Адрес укажете? Пошлем туда рейдовую бригаду для проверки. А если не пустят в дом, сотрудники РЭС имеют право отключить электричество.

— А существует какой-то телефон, по которому можно сообщить о том, что где-то происходит хищение электроэнергии?

— Да, у нас есть круглосуточный телефон доверия: 46-60-69, он работает в автоматическом режиме. О случаях хищения можно также сообщить по телефону 717-20-07.

— Вас беспокоит Николай Федорович Фомин. Мне положена льгота по оплате электричества. Скажите, пожалуйста, какие документы необходимо представить, чтобы оформить эту льготу?

— По правилам пользования электрической энергией, потребитель, имеющий право на льготы по оплате, должен представить в энергоснабжающую организацию заявление со ссылкой на законодательный акт, по которому ему предоставляется льгота на жилищно-коммунальные услуги. К заявлению прилагаются: документ, подтверждающий право на льготу, справка о составе семьи, справка, подтверждающая место работы, если льгота предоставляется по профессиональному признаку, копия паспорта. Льготная оплата электроэнергии осуществляется со дня подачи заявления. При изменении места жительства необходимо зарегистрировать льготу по новому адресу.

— А почему нужно ежегодно обновлять документы? Мне по состоянию здоровья тяжело ездить в энергосбыт...

— Таково требование правил пользования электроэнергией. Меняется состав семьи, случаются иные ситуации, поэтому необходимо регулярно подтверждать свое право на льготу. Кроме того, ежегодно Законом Украины «О государственном бюджете» устанавливаются лица, являющиеся членами семьи льготника, и мы должны это учитывать. Поймите, это государственные деньги, которым нужен строгий учет. Как правило, льготники приносят подтверждающие документы, когда меняют расчетную книжку. Если вас обслуживает социальный работник, он может этим заняться, в энергосбыте социальные работники обслуживаются без очереди.

— Я живу на улице Комитетской, в доме № 8/10, Анна Михайловна Скакунова. У нас очень слабое напряжение, невозможно включить электроприборы. Рядом стройка, может, это как-то связано? И еще вопрос. Дом принадлежит «Одессаглавснабу». Предприятие обанкротилось, домом никто не занимается, щитовая без надзора, нет электрика...

— Пошлем бригаду для выяснения причин. Что касается внутридомовых электросетей, то сейчас идет передача дома в коммунальную собственность, так что в доме появится хозяин.

Отчет подготовили

Дора ДУКОВА, Валентина ОНЬКОВА.

Нормы льготного потребления электроэнергии:

Ежемесячная норма потребления в домах, оборудованных газовыми плитами, не должна превышать 150 квт/ч, а в домах, оборудованных электроплитами, — 200 квт/ч.

Окончание читайте в следующем номере газеты (во вторник).