Завдання — якісно змінити систему підтримки наших захисників

На минулому тижні в Одесі відбувся форум «Підвищення кваліфікації фахівців із супроводу ветеранів війни». Захід організувала Одеська обласна державна військова адміністрація спільно з Одеським обласним центром захисту ветеранів та благодійним фондом «Безмежні можливості». Участь у форумі взяли понад 100 фахівців з громад Одеської області, які працюють безпосередньо з ветеранами війни та членами їхніх родин.

Примітно, що Одещина стала першим регіоном України, де за ініціативи обласної військової адміністрації пройшло спеціалізоване навчання для фахівців із супроводу ветеранів.

Метою форуму стало введення фахівців у контекст сучасної ветеранської політики, надання актуальних знань і практичних інструментів для роботи на місцях, а також посилення міжсекторальної взаємодії між органами влади, громадським сектором і професійними спільнотами.

Робота тривала три дні: учасники поглиблювали знання та відпрацьовували практичні навички у сфері ветеранської політики, соціального, медичного, правового та психологічного супроводу. Особливу увагу приділили питанню ментального здоров’я. Також захід став професійною платформою для обміну досвідом і напрацювання практичних рішень.

— Фахівець із супроводу ветеранів — це значно більше, ніж штатна посада, — підкреслив начальник Одеської обласної військової адміністрації Олег Кіпер. — Це людина, яка стає для ветерана опорою, дороговказом, а інколи — психологом і надійним тилом. Саме ці фахівці є ключовою ланкою між ветеранами, органами влади та громадськими інституціями, і від рівня їхньої підготовки залежить ефективність отримання необхідної допомоги.

Протягом перших двох днів навчання з учасниками працювала команда громадської організації «Простір можливостей», зокрема голова правління організації, міністерка у справах ветеранів, тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб у 2019—2020 роках Оксана Коляда; політолог і соціолог, експерт з питань колективно-соціальної відповідальності Ярослав Павловський; пані полковник запасу, ветеранка, керівниця комунікаційного напряму громадської організації, заслужена журналістка України Яна Холодна; керівниця юридичного напряму Алла Бєлошенко.

Учасники пройшли тренінги й практичні заняття за програмою, присвяченою основним напрямам роботи з ветеранами. Підіймалась тема травмочутливої комунікації з ветеранами, зокрема з тими, хто повернувся з полону. Також фахівці із супроводу вивчали права та соціальні гарантії, окрему увагу приділили житловим програмам.

У третій день до роботи долучилися провідні юристи юридичної компанії «Мережа права», координаторки Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», лікарі відділення Центру болю Одеської обласної лікарні, а також директорка Одеського обласного центру захисту ветеранів війни Аліна Сабатин.

Учасники форуму ознайомилися з юридичними аспектами супроводу ветеранів, зокрема з питаннями медичного та пенсійного забезпечення, разом з лікарями обговорили сучасні підходи до терапії та реабілітації, які вже успішно працюють в Одесі та надаються ветеранам на безкоштовній основі, а також — з інструментами психологічної підтримки ветеранів, питаннями подолання посттравматичного стресового розладу та відновлення психоемоційного стану після повернення з війни.

— Особисто для мене, як для співорганізатора, було приємно бачити енергійну взаємодію між фахівцями супроводу та лекторами, — відмітив радник начальника ОВА з ветеранської політики, голова БФ «Безмежні можливості» Юрій Дегас. — Учасники не боялися ставити запитання та вести діалог, чітко усвідомлюючи, що все це — заради якісної підтримки ветеранів війни.

Завершився форум «Підвищення кваліфікації фахівців із супроводу ветеранів війни» урочистим врученням сертифікатів про проходження навчання, теплими відгуками учасників та щирими емоціями, які ще раз підтвердили важливість і необхідність такої роботи для наших захисників і захисниць.

Як підкреслив Олег Кіпер, Одеська обласна військова адміністрація планує й надалі проводити подібні заходи. Робота з фахівцями із супроводу ветеранів має стати системною, із чітко налагодженою комунікацією між структурними підрозділами та профільними департаментами. Начальник ОВА запевнив, що адміністрація й надалі системно інвестуватиме у підготовку фахівців супроводу, розвиток ветеранських сервісів та посилення координації між усіма залученими структурами.

— Ми маємо чітко усвідомлювати: ветеранська політика — це не просто напрям роботи, це наш обов’язок, — Юрій Дегас підбив підсумки роботи форуму. — Наше завдання як суспільства — стати тим містком, який допоможе воїнам повернутися додому не лише фізично, а й соціально. Працюючи з ветеранами не перший рік, я бачу дві основні проблеми — це бюрократія та відсутність комунікації. Саме фахівці із супроводу мають стати тими, хто допоможе ветеранам долати ці виклики без стресу. Ми повинні бути готовими зустріти кожного: надати фахову юридичну допомогу, психологічну підтримку, посприяти з працевлаштуванням чи відкриттям власної справи. Робимо все, щоб кожен ветеран на Одещині відчував: його чекають, його розуміють і йому допоможуть.

Підготував Олег Суслов