|
|
   |
В номере за 11 ноября прочла статью «Перерасчет не греет...». По моему мнению, передача таких функций, как обслуживание внутридомовых сетей, от КП «Теплоснабжение города Одессы» ЖЭКам себя не оправдывает.
Жилищная служба — самая слабая из всех коммунальных служб города и самая бессовестная, самая неконтролируемая. Раньше, действительно, стояки и радиаторы в квартирах промывали регулярно, и это давало свои результаты. Последние годы это не делается вообще.
Сейчас нам теоретически предлагают целый короб «услуг». Однако всем, в том числе и работникам ЖЭКов, понятно: это нереально. А денег с жильцов требуется непомерно много. При этом роль контролеров отводится самим жильцам. С какой стати? Мы должны получить услуги, за которые платим, а обязанность ЖЭКов — предоставить их жильцам в полном объеме.
А. СЕМЯНОВСКАЯ.
Как я ремонтировала газовую плиту
Помню то время, когда в домах, оборудованных газовыми приборами, плановая профилактика плит, колонок, трубопроводов, а также устранение неисправностей производились бесплатно. Не секрет, что жильцы благодарили слесарей газовых участков не только добрым словом, но небольшой денежной суммой. Когда же возникала необходимость заменить дорогие детали, жильцы получали квитанцию для оплаты в Сберегательном банке.
Сейчас обслуживание газовых приборов, особенно для малоимущих граждан, превратилось в обдираловку. Так случилось со мной, когда 14 октября вызвала слесаря из «Одессагаза» для ремонта газовой плиты.
Когда слесарь назвал мне астрономическую сумму, я потребовала прейскурант, а также квитанцию с перечислением проделанных работ. Оказалось, что таковых у него нет. Он вручил мне нечто, мало похожее на квитанцию, так как на этой бумажке не было реквизитов газового участка, отсутствовали номер расчетного счета, штамп или печать, а главное, указывалась не та фамилия, которая была в удостоверении. Вручая этот «документ», слесарь дал понять, что он желает, чтобы его работа была оплачена наличными, а не через банк, иначе он возвратит плите доремонтное состояние. Я отказалась платить наличными, и он не постыдился забрать одну из деталей, не сообщив мне об этом. Я не смогла пользоваться плитой, более того, произошла утечка газа, которая чуть не привела к беде, пришлось вызывать аварийную службу.
При вызове аварийки я поинтересовалась, сколько стоит ее приезд. Мне сказали, что служба с жильцов денег не берет. Я, наивная, поверила и оказалась участником своеобразного спектакля.
Прибывшие 17 октября слесари-аварийщики выявили утечку газа в трубе и газовой плите. Они перекрыли стояк, отключили плиту от трубы и открутили газовый кран. Затем сообщили, что завтра приедет газосварщик и отремонтирует трубу, а ремонт плиты — задача слесаря газового участка, которого я должна вызвать сама.
Газосварщик, прибывший на следующий день, собрался заварить трещину, но оказалось, что ему неизвестно, в каком месте происходит утечка. Позвонил коллегам из аварийной службы и попросил их приехать, чтобы те показали трещину. Аварийщики приехали, но поскольку они сделали «личное одолжение» газосварщику, то от него потребовали «позолотить ручку». Естественно, мне пришлось помочь сварщику решить этот вопрос.
Спустя день пришел слесарь газового участка. Оказывается, только за то, что он вновь вкрутил в трубу газовый кран, мне нужно заплатить 33 грн. Затем нужно добавить еще что-то — и все это без квитанции.
Думаю, описанные мною действия газовщиков — не их личная нечистоплотность. Мне кажется, они обычные винтики хорошо продуманной системы по обиранию потребителей. Наверное, неспроста «Одессагаз» отказался от услуг ГЕРЦ. Так скрывается информация о том, сколько реально денег поступает на его расчетный счет от населения города. По крайней мере, реальная сумма наличных денег, которые платят абоненты за ремонт газового оборудования. Или я не права?
Евгения МАТИЕЦ.
Почему маршруток стало меньше?
Более шести лет жители поселка Дружный пользуются маршруткой № 194. До сих пор у нас не было претензий к ее работе: с 6 утра до 23.00 они ходили с интервалом в 5—10 минут. А вот с июля нынешнего года ситуация изменилась. На линии остались 2-3 автобуса, соответственно, изменился режим движения. Теперь маршрутка ходит с 7.00 до 17.00 с интервалом в 70—90 минут.
Положение не спасают маршруты №№ 185 и 197, так как 194-й маршрут гораздо удобнее, он идет через наш поселок, затем по ул. Ак. Королева, соединяет два рынка, три супермаркета, идет до площади 10-го апреля, через Аркадию, мимо одесских здравниц и института Филатова по Французскому бульвару и до железнодорожного вокзала. Теперь, не дождавшись этой маршрутки, приходится на рынок добираться двумя видами транспорта — это и дорого, и тяжело.
Трудно нам и без 19-го трамвая. Его сняли, а взамен мы получили маршрутку № 127, которая ходит с интервалом в полтора-два часа.
Почему управление транспортного комплекса города не изучает потребности пассажиров? Неужели непонятно, что стоять по часу на остановках, ожидая нужную маршрутку, да еще в плохую погоду, очень трудно. Пусть чиновники из УТКГ поставять себя на наше место.
Убедительно просим возвратить автобусы
№ 194 по прежнему маршруту.
От имени жителей поселка Дружный
Вера ЦАРАН
(всего 44 подписи).
Ремонт сделан хорошо
В одной из публикаций под рубрикой «Вас слушает «Вечерняя Одесса» был задан вопрос: «Есть ли в городе хоть один человек, который быстро и без нервотрепки получил услугу, сто раз им оплачиваемую?».
Так вот, я тот человек, просьбу которого работники жилищного участка выполнили своевременно и без нервотрепки. Дело в том, что в нашем подъезде по ул. Якира, 35, требовался ремонт. От имени жильцов, проживающих в парадной, я обратилась к начальнику участка №2 ЖКС «Черемушки» Г. Ф. Сурковой с просьбой произвести ремонт. Она очень быстро прислала высококлассного мастера Н. Г. Ханенко, которая качественно и добросовестно выполнила ремонт парадной, за что мы ей очень благодарны. Если бы все руководители ЖЭКов относились так к просьбам жильцов, нам бы жилось легче, и жалоб было бы меньше.
Ольга ЯКИМЧУК.