Почта нарушает права потребителей!

Прочитал в «Вечерней Одессе» обращение председателя Национального Союза журналистов Игоря Лубченко «Проведем всенародный аудит «Укрпочты»?!»

Сразу сделаю замечание по поводу его фразы «мы понимаем, что за судебные иски нужно платить...». Не нужно! Существует Закон Украины «О защите прав потребителей», который регулирует отношения между потребителями и исполнителями услуг. Этот закон освобождает потребителей от уплаты госпошлины по искам. Есть у меня и личный опыт защиты своих прав в соответствии с этим законом — ни копейки я не платил.

Защищать свои права надо, хотя известна позиция наших судов, которую мне в индивидуальной беседе сформулировал один судья: «Если удовлетворять иски каждого потребителя к государственным предприятиям, то государство может остаться без штанов». И все же рассчитывать нужно не на поражение, а на победу. Повышение почтовых тарифов «Укрпочтой» уже узаконено. Многие пенсионеры будут вынуждены отказаться от подписки.

«Укрпочта» — государственный монополист, предприятие и его дирекции на местах — ненадежные, неисполнительные, часто попирают права потребителей. Примеров нарушений прав тьма, и я считаю, что пресса должна предавать гласности каждый такой случай. Может быть, так удастся умерить аппетиты «Укрпочты», а работа монополиста с населением станет лучше.

Виктор ДУБОВЕЦ.

В почтовом отделении — ни одного почтальона

Недавно я вынужден был обратиться с письмом в Одесскую дирекцию «Укрпочты» и сообщаю о его содержании «Вечерней Одессе».

В своем письме я прошу оказать помощь 63-му почтовому отделению, расположенному на улице Армейской. Дело в том, что 1 октября в этом почтовом отделении не оказалось ни одного почтальона! Газеты, письма никто не доставляет. Подписчики толпами ходят в отделение за почтой, там создается нервозная обстановка. А уж что говорят люди при этом о стране, о городе, о почтовой службе... Многие заявляют, что газеты подписывать на следующий год не будут. Пора сделать соответствующие выводы и принять срочные меры!

Дмитрий ШУРЫГИН.

Участник войны.