За гуманізм, за демократію, за громадянську та національну згоду!
||||
Газету створено Борисом Федоровичем Дерев'янком 1 липня 1973 року
||||
Громадсько-політична газета
RSS

Газета — Читач — Газета

Думы о зиме, диалог с чат-ботом и помощь Марии

№56—57 (11193—11194) // 21 июля 2022 г.

Общая проблема нарисовалась, однако. Помните, в прошлые дежурства на «горячем телефоне» был звонок от жильцов дома № 4 по Контрадмирала Лунина — о высокой цене (103 гривни/кв. м) за тепло зимой из-за отсутствия теплосчетчика? В это дежурство стало понятно, что жарким летом думают о холодной зиме и другие одесситы. В доме № 23 по Успенскому переулку прошлой зимой платили по 110 гривен за кв. м в отсутствие счетчика.

— В доме у нас 36 квартир, в декабре 2021 года сессия горсовета приняла решение выделить средства из бюджета на установку теплосчетчиков в 300 домах, — рассказали жильцы. — Нам повезло, мы попали в число счастливчиков, хотя в установке счетчиков нуждаются 1500 домов в городе. Но дело не двигалось, а тут еще и война. Наша переписка с соответствующими городскими службами продолжается — да, дом есть в перечне, но денег из бюджета не выделяют. Волнуемся. Зима близко, а если еще и тариф увеличат…

Депутатам горсовета на заметку такие тревожные звонки. Может, на ближайших сессиях обсудить эту проблему?

Об обратной стороне диджитализации говорили с нашим читателем Станиславом. Ситуация: в полученной квитанции на оплату электроэнергии вас настораживает цифра выставленного счета, и вы хотите обсудить это с работником энергопоставляющей компании, с которой у вас, между прочим, договор. В квитанции есть адрес, в данном случае — улица Ильфа и Петрова, 18. ПрихОдите туда, и оказывается, что это первый этап квеста. Объявление предупреждает, что Южное подразделение ООО ООЕК находится на Вильямса, 56. Обманула квитанция и с телефоном. А когда нужный номер все же с помощью редакции и интернета выяснили, хорошо поставленный женский голос вежливо перенаправил к чат-боту, который перенаправит в вайбер или телеграм. Дескать, обращений много, принять все не можем. Вот так теперь непросто добраться до исполнителя услуг, а виртуальный собеседник — он и есть виртуальный собеседник. Как все же пообщаться — если нужно — не только с произведением искусственного интеллекта?

Олег Игоревич Никифоров, председатель ОСМД на Высоцкого, 23, обратился за помощью. В доме живет 71-летняя Мария Петровна Шевченко, на которую посыпались беды в это сложное военное время. Дочь с внучкой как временно перемещенные уехали за границу, а Мария Петровна неудачно упала, теперь прикована к постели. Соседи помогают вот уже не один месяц, рассказал председатель ОСМД. А сам Олег Игоревич обращается во все инстанции, в чьих компетенциях организовать уход за пожилым, одиноким в данный момент человеком, попавшим в беду, — управление социальной защиты, райадминистрацию. Отказа вроде и нет, но долго там решения принимают. А помощь нужна ежедневно. «Что конкретно нужно?» — спросила у Олега Игоревича. Продукты, средства гигиены, материальная помощь, чтобы нанять женщину по уходу за больной. Хорошо бы еще функциональную кровать.

Одесса сейчас — город волонтеров и гуманитарной помощи, хаб добра и милосердия. С разрешения Олега Игоревича оставляем в этой публикации его рабочий телефон — 701-86-10, все предложения помощи можно обсуждать с ним. Не останется в стороне и редакция.

Под конец дежурства не позвонил, а зашел в редакцию человек с книгой в руке — купил, говорит, по случаю. Представился: Рустам Шевченко, врач-невропатолог. А книга — «Борис Деревянко. Хочу быть услышанным». Вторую посмертную книгу публицистической прозы нашего первого редактора издали в 2002 году, не продавали, дарили. Как-то она попала на книжные развалки и теперь оказалась в руках Рустама, который настолько был рад приобретению, что решил зайти в редакцию, лично познакомиться с журналистами и выразить свое уважение газете, сохранившей своего читателя.

Познакомились, поговорили. Наша рубрика вообще подразумевает разговор, общение на самые разные темы и по разным поводам — оптимистичным и не очень. Возмущения и негодования, грусти и тревоги сейчас, разумеется, больше, чем обычно. Что делать? Проснуться утром, порадоваться, что живы, выпить кофе, поддержать тех, кому тяжело, кто разуверился. Заняться делом. Жить.

В понедельник, 25 июля, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 764-97-56 с 10.00 до 12.00 дежурит Анатолий Мазуренко.

Дежурила на «горячем телефоне» Дора Дукова



Комментарии
Добавить

Добавить комментарий к статье

Ваше имя: * Электронный адрес: *
Сообщение: *

Нет комментариев
Поиск:
Новости
08/11/2023
Запрошуємо всіх передплатити наші видання на наступний рік, щоб отримувати цікаву та корисну інформацію...
16/07/2025
Одещина впевнено впроваджує «Мрію», повідомляють в Одеській ОВА...
16/07/2025
Прем’єр-міністр України Денис Шмигаль офіційно подав до Верховної Ради заяву про відставку...
16/07/2025
Погода в Одесі 18—23 липня
09/07/2025
З6 по 16 липня в штаб-квартирі ЮНЕСКО (Париж, Франція) Комітет всесвітньої спадщини проводить 47 сесію. Серед інших, розглядаються питання, присвячені нашому місту, зокрема звіт про стан збереження «Історичного центру Одеси»...
Все новости



Архив номеров
июль 2025:
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31


© 2004—2025 «Вечерняя Одесса»   |   Письмо в редакцию
Общественно-политическая региональная газета
Создана Борисом Федоровичем Деревянко 1 июля 1973 года
Использование материалов «Вечерней Одессы» разрешается при условии ссылки на «Вечернюю Одессу». Для Интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка на цитируемую статью. | 0.028