|
|
   |
На первом в этом году дежурстве на редакционном «горячем телефоне» читатели не скупились на поздравление журналистов «Вечерки» с новогодними праздниками. Так, наш давний подписчик Надежда Петровна Шеленговская пожелала сотрудникам редакции сил, упорства, энтузиазма, здоровья (чтобы пережить, как она отметила, зиму в холодных, неотапливаемых стенах издательства), а всем читателям — мира, спокойствия и достатка. Сообщила, что подписку на нашу газету ей подарила внучка, и она рада тому, что ее общение с «Вечеркой» продлится еще на один год.
А Галина Фоминична Манцорова, тоже постоянный читатель «Вечерней Одессы», поздравила не только коллектив «Вечерки», но и почтальона 62-го отделения связи Майю Хаджиогло. Читательница рассказала, что после переезда почтового отделения на 10-ю станцию Большого Фонтана почтальону приходится долго — сначала трамваем, а затем пешком — добираться к дому Галины Фоминичны, но газету она приносит всегда вовремя.
Праздники праздниками, но бытовые хлопоты никто не отменял. Пришло время платить за коммунальные услуги, и тут у горожан возникли проблемы. Так, Владимир Иванович Мелкозеров с жилмассива «Вузовский» недоволен работой абонслужбы и коллцентра ПАО «Одессаоблэнерго». Рассказывает, что дозвониться, чтобы сообщить показания счетчика, очень трудно. Пытался воспользоваться услугами автоответчика, но поскольку он не зарегистрирован в личном кабинете (у Владимира Ивановича нет компьютера), то это ему не удалось.
Не может заплатить за газ и Роман Григорьевич Заславский: в квитанциях, которые присылает ГЕРЦ, не указаны суммы за ноябрь и декабрь. «Раньше в платежках стояла сумма к оплате, а сейчас — отметка, что нужно самостоятельно вносить показания прибора учета. В сентябре нам установили общедомовой счетчик. Только никто не сообщает, сколько теперь нужно платить? Хотелось бы знать, кто снимает показания прибора, кто должен сообщить, сколько платить? В результате я не плачу второй месяц, как мне быть?».
В «Одессагазе» рассказали, что показания общедомовых газовых счетчиков снимают контролеры и отдают в абонслужбу для расчета платежей. В квитанциях ГЕРЦа суммы платежей не указываются, потому что он пока не владеет такой информацией. После того, как во всех многоквартирных домах будут установлены общедомовые приборы учета, с ГЕРЦем будет заключен соответствующий договор, и потребителям станут приходить платежки с суммой оплаты. Пока же информацию, сколько необходимо платить за потребленный газ, можно получить по телефону 705-39-09.
О последствиях установки общедомового газового прибора учета рассказала Ольга Степановна Котлярова. Индивидуальный газовый счетчик она не установила, живет одна, готовит мало: утром чай да легкий ужин после работы. До установки общедомового счетчика платила за газ по нормативу — чуть больше 36 грн. А сейчас, когда потребленный всем домом газ (после вычета его количества по показаниям квартирных счетчиков) распределяют пропорционально между зарегистрированными жильцами, ей приходится платить почти в три раза больше. «Разве это справедливо — оплачивать неиспользованный газ?» — возмущается она.
Еще одна тема, о которой говорили читатели, — медицинская. Вернее, отношение врачей «скорой помощи» к пациентам. Что и говорить, сейчас бригадам «скорой» приходится работать в постоянном цейтноте — по городу гуляет грипп. И хотя медики говорят о снижении количества заболеваний, эпидситуация еще сложная, вызовов много: кроме «гриппозников», в неотложной медицинской помощи нуждаются сердечники, гипертоники и другие больные. Кто-то благодарен врачам «скорой», которые помогли, привели в сознание, вовремя довезли в стационар, у кого-то остался неприятный осадок после общения с медиками неотложки.
Вот что рассказала Лариса Дмитриевна Волченко, проживающая на ул. Генерала Петрова,7: «В ночь на 1 января мне стало плохо, кое-как перетерпела до утра, а потом вызвала «скорую помощь». Приехала бригада из трех человек. Молодой парень, как потом выяснилось, фельдшер по имени Максим, стал возмущаться тем, что их вызвали. Говорил, что такие бабушки, как я, не дают покоя даже в праздники, вот будет медицинская реформа и нужно будет платить за вызов, подумаете, прежде чем звонить в «скорую». От таких слов мне стало хуже, давление зашкалило, я попросила его уйти.
Когда я спросила, как зовут хама-фельдшера, врач ничего не ответила, сама тоже не представилась, лишь спросила, зачем мне это надо... Отношение к больному мне тоже не понравилось: зайдя в квартиру, медики не разделись, обувь не сняли, понимаю, торопились, но ведь даже руки не помыли. Что мне вкололи, не знаю, врач не сказала, ампулу не оставила. Хотя я по опыту знаю, что «скорая» сообщает больному, какое лекарство применялось — эта информация может понадобиться, например, следующей бригаде, если ее нужно будет вызвать, или лечащему врачу. А на следующий день я обнаружила, что у меня пропала золотая цепочка с крестиком. Хотела я узнать, какая бригада выезжала на вызов, но мне по телефону никто не сказал. Милиция возбудила уголовное дело, но я до сих пор не знаю, кто ко мне приезжал. А хорошо бы, если бы врачи «скорой» оставляли визитку».
С подобной проблемой — отсутствием информации, кто из врачей «скорой» приезжал на вызов, столкнулась и Алла Васильевна Серова с Фонтанской дороги. Она тоже интересуется, где можно узнать номер бригады и фамилии медиков. В консультационном центре городской станции скорой помощи сообщили номер телефона ответственного врача ГССП — 731-75-37. По нему можно получить нужную информацию. Еще я выяснила, что по просьбе больного врач «скорой» должен ему представиться. Раньше медики носили бейджики с именем, отчеством и фамилией. Также врачи в сложных случаях, а также по просьбе пациента, должны оставлять так называемый сигнальный лист для лечащего врача.
Уже не первый раз семья Александра Лукьяновича с улицы Черняховского уличает продавцов магазина «Сильпо» в обсчете. «Когда берешь много продуктов, не сразу замечаешь, что один и тот же товар пробит дважды. Обычно это происходит с недорогими продуктами — хлеб, молоко, сметана, в общей сумме это незаметно, а потом, когда дома обнаруживаешь обман, идти в магазин нет смысла — как докажешь, что купил один пакет молока, а не два. Недавно послали в магазин внука купить булку хлеба и пакет молока, и сразу же увидели несоответствие. Оказалось, что хлеб пробит два раза. Деньги нам вернули, но чек обратно не дали. А позвонил я для того, чтобы предостеречь других покупателей: проверяйте чек сразу же после покупки, потом вы уже ничего не докажете».
Вопрос, который интересует многих одесситов: будут ли в нынешнем году выплачивать пенсионерам по сто гривен на хлеб? Как сообщила директор городского департамента труда и социальной политики Е. П. Китайская, вместо «хлебных» денег, которые пенсионеры в 2016 году получали ежеквартально, в январе, феврале и марте 2017 г. пенсионерам, пенсия которых не превышает 1700 грн., из городского бюджета будет предоставлена помощь для оплаты отопления в размере 400 грн. в месяц. В феврале пенсионеры получат деньги за январь и февраль.
В следующий понедельник, 23 января, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит Дора Николаевна ДУКОВА.
Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Онькова