|
|
   |
С какими только вопросами не обращаются в редакцию наши читатели. Иное дежурство на «горячем телефоне» редакции похоже на работу справочной: читатели просят подсказать телефоны городских служб, сообщить тарифы на жилищно-коммунальные услуги, посоветовать, как поступить в той или иной ситуации. Вот и нынешнее мое дежурство не стало исключением.
Наша давняя читательница Татьяна Николаевна Сафонова сообщила приятную новость: ей, жительнице «климовского квартала», наконец-то дали квартиру. Живет она сейчас с дочкой и внучкой в трехкомнатной квартире на улице Академика Королева. Необходимо зарегистрироваться по новому месту жительства, но, чтобы оформить прописку, Татьяне Николаевне нужно в центр административных услуг явиться, как она выразилась, «живьем». Однако Т. Н. Сафонова не поднимается с постели, поэтому дорога с ул. Академика Королева на ул. Академика Филатова, где находится центр админуслуг, ей не по силам. «Как же мне оформить регистрацию в новой квартире?», — спрашивает читательница.
Начальник отдела центра предоставления административных услуг Одесского горсовета Н. Н. Янковая объяснила, что по закону при оформлении регистрации по месту жительства требуется личное присутствие. Однако в случаях, когда заявитель по состоянию здоровья не может покинуть квартиру, его доверенное лицо, в данном случае дочка или совершеннолетняя внучка, могут прописать бабушку по доверенности, заверенной нотариусом. Возможен вариант выезда сотрудника центра на дом, для этого необходимо члену семьи (или, если нет родственников, социальному работнику) прийти на личный прием к руководителю центра.
Анатолий Платонович Курский с проспекта Добровольского спрашивает, почему вода, которую он настаивает на кремнии, через несколько дней зеленеет? Считает: причина в том, что вода обрабатывается не хлором, как раньше, а другим веществом, которое не справляется с обеззараживанием воды.
Заведующий химико-бактериологической лабораторией «Инфоксводоканала» А. А. Полищук не согласен с мнением читателя. Объяснил, что гипохлорит натрия, которым сейчас обеззараживают воду в Одессе, по сути тот же хлор, только в другом состоянии. В отличие от обычного хлора, который при взаимодействии с некоторыми веществами образует вредные соединения, гипохлорит натрия более эффективен и безопасен для здоровья человека. Вода, очищенная этим реагентом, не имеет запаха и привкуса хлора, не пересушивает кожу и не вызывает аллергию. Кроме того, гипохлорит натрия имеет более стойкие по сравнению с хлором обеззараживающие свойства.
Также А. Полищук рассказал, что через 5—6 часов гипохлорита хлора в водопроводной воде не остается и хранить ее более 24 часов нельзя. «Абсолютно чистая вода — это дистиллированная вода», — сказал А. Полищук.
Специалисты-химики отмечают, что в воде живут различные микроорганизмы и микроводоросли. И если вода начинает зеленеть, это не значит, что в ней завелись вредные бактерии. Вода зеленеет из-за содержащихся в ней микроскопических сине-зеленых водорослей — цианобактерий. Под воздействием солнечного света и при контакте с воздухом они начинают размножаться. Кстати, источником загрязнения воды может служить недостаточно чистая тара и даже фильтр.
Мария Тихоновна Прудникова позвонила в редакцию, чтобы поделиться своим возмущением по поводу изуродованного памятника маршалу Жукову. «Я уверена, — сказала она, — что одесситы не могли это сделать. Подобное варварство — дело рук людей, которые не знают истории нашего города, которым не дорога память о прошлом Одессы».
Читательница также рассказала, что не смогла заплатить за жилищно-коммунальные услуги, потому что в банке не было сведений о начислениях из ГЕРЦА. Спрашивает, когда эта информация появляется в банках?
Вот что рассказал директор городского единого расчетного центра А. Н. Петкогло. Сведения о начислениях за жилищно-коммунальные услуги передаются в ГЕРЦ до 5-го числа. В течение трех дней центр формирует единую городскую базу данных и выставляет на сайт, а также передает в банковские учреждения. Как правило, 8-го числа банки начинают работать с этой информацией, однако если «вклиниваются» выходные или праздничные дни, этот график сдвигается на 1—2 дня. Так произошло в ноябре, когда 8-е число выпало на субботу. В понедельник, 10 ноября, данные по начислениям платежей уже были в городских банках.
Надежда Петровна Шеленговая, проживающая на ул. Гастелло, 34, заявку о неработающей радиоточке подала еще в конце января. Несколько раз звонила, интересовалась, когда же ее починят, а в ответ слышала: «Заявка есть, еще не закрыта». Потеряв терпение, попросила телефон начальника службы. Ей дали номера нескольких должностных лиц, но ни один из них не отвечал. «Зачем существуют телефоны, если ни по одному из них невозможно выяснить то, что интересует?», — возмущается читательница.
В доме № 12 на улице Сегедской давно течет водосточная труба, уже стены заплесневели. Обращения в жилучасток № 5 ЖКС «Фонтанский» безрезультатны, рассказывает жительница дома Татьяна Михайловна Сенченко. Жильцы еще в 2012 году подали заявку начальнику участка В. Киссе с просьбой заменить прохудившуюся трубу. Получили ответ, что в первом квартале 2013 года работы по замене трубы будут выполнены. Прошел указанный срок, но ничего не изменилось. «После этого мы еще не раз обращались к начальнику ЖЭКа, — рассказывает Татьяна Михайловна. — Более того, в нашем присутствии ему звонили из ЖКС «Фонтанский», говорили, что трубы есть, надо их заказать, но до сих пор так ничего не сделано».
На работу директора 5-го участка жаловались и другие читатели. Может, пора руководству ЖКС «Фонтанский» и департамента городского хозяйства сделать соответствующие выводы?
Зоя Михайловна Симоненко позвонила в редакцию не для того, чтобы «пожаловаться на жизнь, а рассказать о хорошем». В доме № 33 на ул. Малиновского полтора года назад поселилась семья, в которой растет дочка Алиса. Девочка очень хорошо рисует. А недавно ее родители прямо на лестничной площадке устроили вернисаж Алисиных рисунков. «Привожу сюда всех своих знакомых,— рассказывает Зоя Михайловна. — Всем рисунки очень нравятся, все восхищаются талантливым ребенком».
По словам З. М. Симоненко, в ее доме много хороших детей. Рассказала историю о том, как жильцы собирали деньги на лечение одной из жительниц дома. «Никто не отказался помочь, все давали сколько могли. А один мальчик-первоклассник тоже вытащил из кармана гривню, хотя его мама уже пожертвовала деньги. Сказал, что хочет, чтобы тетя Эмма побыстрее выздоровела... Пока у нас растут такие дети, наша страна будет жить».
Лариса Михайловна Орловская с улицы Академика Королева по поручению жильцов дома № 68 попросила поблагодарить директора рынка «Южный» С. Демидова за красивую современную детскую площадку, которая установлена в их дворе, а также за помощь малоимущим жителям дома.
В следующий понедельник, 17 ноября, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-99-13 с 10.00 до 12.00 дежурит корреспондент отдела информации Мария Ивановна Стерненко.
Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Онькова