|
|
   |
«Может быть, мой звонок покажется незначительным, — начала разговор Виктория Петровна Скалиш, — но очень уж меня достает собачий лай по утрам. Моя соседка в шесть утра выводит гулять свою собаку, заодно занимается ее тренировкой. Мало того, что пес звонко лает, радуясь свободе, так еще и хозяйка отдает команды громким голосом. В общем, нет ни сна, ни покоя. Сколько раз я просила соседку гулять со своим питомцем подальше от двора, а та отвечает, что у нее перед работой мало времени и некогда ходить в парк. Другие жильцы не так болезненно реагируют на шум — кто-то в это время уже поднялся на работу, у кого-то окна выходят на другую сторону, а я с вечера не могу заснуть, сон приходит только к утру... Как повлиять на соседку?».
Действительно, трудно жить рядом с человеком, который не хочет понять, что его утренние прогулки с собакой кого-то лишают покоя, и ему нет дела до переживаний других. Как говорится, если родители не воспитали... Так, может, участковый напомнит такой особе правила человеческого общежития?
Возможно, и другие обращения на редакционную «горячую линию» покажутся кому-то малозначительными, но как же эти «мелочи» отравляют жизнь. Вот, к примеру, рассказ Веры Петровны Петровой. Она с благодарностью отзывается о благотворительной акции одной политической партии, офис которой располагается на 1-й станции Люстдорфской дороги. Там регулярно раздают пенсионерам бесплатный хлеб, людей собирается много, понятно, пожилым людям стоять трудно, хорошо бы присесть. Да вот только устроители акции не позаботились об удобствах для стариков.
Лидия Николаевна Виноградова, проживающая по адресу: Золотой берег, 9 (16-я ст. Большого Фонтана), рассказывает, что возле их дома растет акация. Одна ветка засохла и представляет реальную угрозу прохожим. К тому же рядом с деревом проходит газовая труба, которую упавшая ветка может повредить. В «Горзелентресте» сказали, что спилить дерево стоит 16 тысяч гривен, таких денег у организации сейчас нет. Лидия Николаевна утверждает, что сносить все дерево не нужно, необходимо только спилить одну сухую ветку. «Неужели нужно ждать ветра, который сломает ветку? — возмущается читательница. — И дай Бог, чтобы она не упала на головы прохожих».
О «мелочах», которые требуют вмешательства городской власти, говорила и Галина Фоминична Манцорова. Речь идет о том, что жильцы самовольно перекрывают межквартальные проезды и проезд во дворы — чтобы не заезжал транспорт. Но таким образом они не дают проехать машинам «скорой помощи» и пожарным автомобилям. Читательница была свидетелем, как из одного из домов в переулке Каманина больного пришлось нести на руках до кареты «скорой помощи» — подъехать к подъезду медики не могли из-за установленной преграды.
Г. Ф. Манцорова также обращает внимание на состояние тротуаров на улице Посмитного. Проезжую часть дорожники недавно отремонтировали, а тротуары остались нетронутыми. Только благодаря тому, что по пешеходному участку с нечетной стороны улицы прокладывали трубу, после завершения работ ее заасфальтировали, а тротуар с четной стороны остался неблагоустроенным.
«Я очень люблю наш город. Люблю улицу, на которой живу. И очень обидно, что у городской власти не доходят руки до памятника Посмитному, который обезобразили вандалы, остался лишь постамент. Нужно или бюст установить, или постамент снести — а то он стоит как символ нашей бесхозяйственности и бескультурья».
У Г. Ф. Манцоровой есть еще один повод обратиться в редакцию. Рассказывает: «Получила я квитанцию на оплату воды, в которой указаны банки, не взимающие комиссию при оплате услуг «Инфоксводоканала». В их числе и «Имэксбанк». Пришла я в ближайшее отделение этого банка, а кассир говорит: «Не верьте своим глазам, мы берем комиссию».
Как рассказали нам в «Инфоксводоканале», на сегодняшний день осуществить оплату по квитанциям филиала «Инфоксводоканал» за услуги водоснабжения и водоотведения без процентов и комиссии можно через отделения банков-партнеров: «Приватбанк», «Ощадбанк», «Имэксбанк», «Крещатик».
Поэтому советуют: если у вас по счету «Инфоксводоканала» кассир вышеуказанных банков требует оплатить комиссионный сбор или включил в квитанцию об оплате сумму комиссии, следует обратиться в водоснабжающую организацию по телефону, указанному в квитанции, или оставить сообщение на официальном сайте филиала «Инфоксводоканал».
Кроме того, водопользование можно оплатить картами Visa и Mastercard любого украинского банка на официальном сайте филиала «Инфоксводоканал».
Услуги водоснабжения и водоотведения можно оплатить в отделениях других банков, при этом взимается комиссионный сбор, размер которого банки устанавливают самостоятельно.
А вот то, что случилось с Григорием Абрамовичем Непевным, мелочью не назовешь. 8 августа у него с женой была золотая свадьба. На юбилей должен был приехать сын, проживающий в Санкт-Петербурге. Чтобы облегчить ему прохождение пограничного контроля, Григорий Абрамович решил послать ему телеграмму с приглашением. Поскольку на почте телеграммы в другую страну не принимали, он обратился в «Укртелеком». Стоимость отправления ошеломила — более 200 гривен. Пришлось сократить текст до четырех слов, вместе с адресом телеграмма «потянула» на 156 грн. — для пенсионера сумма немалая. Телеграмму он отправил 5 августа, но сын так ее и не дождался, из-за чего в аэропорту у него были проблемы. А юбиляру позвонили из «Укртелекома» и сообщили, что телеграмму доставили 7 августа, но никто не открыл двери (адресат-то в это время уже был в воздухе). Г. А. Непевный написал в «Укртелеком» жалобу и потребовал вернуть деньги за неоказанную услугу. Через месяц пришел ответ, в котором руководство «Укртелекома» сообщало, что его претензии необоснованны, так как телеграмма из Одессы была отправлена через полчаса после оплаты, а доставку должно было обеспечить подразделение по обработке телеграмм в Санкт-Петербурге.
«Почему телеграмма при нынешних системах связи шла более двух суток? — недоумевает Г. Непевный. — Неужели никто не несет ответственность за то, что произошло? Почему «Укртелеком» сразу открестился от происшедшего? Я так и не знаю, выяснял ли он ситуацию с российскими связистами? Ведь, по сути, я заплатил за неоказанную услугу».
Интересуется судьбой трамвая № 5 Олег Васильевич Смирнов с ул. Довженко. Он ежедневно ездит на работу в центр города, приходится добираться двумя трамваями с пересадкой, к тому же и дорога обходится в два раза дороже. Как раз о возвращении прежнего маршрута трамвая № 5 шла речь на аппаратном совещании в одесской мэрии в минувший понедельник. Городской голова Г. Труханов пообещал восстановить разворотное кольцо, тем более что уже есть соответствующий проект. Скорее всего, это произойдет после реконструкции улицы Генуэзской.
Жалобы на неработающую радиоточку — в разряде традиционных. Звонки об этом были от Григория Максимовича Сорочана с ул. Контр-адмирала Лунина, Любови Тимофеевны Рыжей с ул. Головковской, Лидии Петровны Рыбак с ул. Богдана Хмельницкого и др. При этом читатели возмущаются, что им каждый месяц приходится писать заявление, чтобы с них не брали плату. «Когда спрашиваешь, почему молчит радио, в «Укртелекоме» отвечают: идет ремонт. Администрация предприятия прекрасно знает, у кого молчит радиоточка, но абонплату исправно начисляет. Почему?». На этот вопрос в «Укртелекоме» ответили, что абоненты получают один лицевой счет на оплату телефона и радиоточки. Автоматически отменить абонплату за молчащую радиоточку невозможно, это делается в ручном режиме по заявлению абонента.
А вот читатели считают иначе: было бы желание, говорят они, учитывая, что в основном радиоточкой пользуются люди преклонного возраста, которые не всегда могут принести заявление, «Укртелеком», мог бы избавить абонентов от поездок в абонотдел. Напоследок хотелось бы обратиться к родственникам пожилых людей: купите своим родителям радиоприемники, избавьте их от услуг «Укртелекома».
В следующий понедельник, 22 сентября, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-96-48 с 10.00 до 12.00 дежурит спортивный обозреватель Анатолий Васильевич Мазуренко.
Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Онькова