За гуманізм, за демократію, за громадянську та національну згоду!
||||
Газету створено Борисом Федоровичем Дерев'янком 1 липня 1973 року
||||
Громадсько-політична газета
RSS

Газета — Читач — Газета

О простоте и сложности коммуникаций

№65—66 (9787—9788) // 03 мая 2013 г.

Череда майских праздников наложила отпечаток на очередной разговор с читателями. Умиротворение предпасхальной недели чувствовалось во многих телефонных звонках на «горячую линию» — поздравления, добрые пожелания, рассказы о людях, которые помогли, выручили в трудную минуту.

Нина Григорьевна Нечерда, давний друг нашей газеты, поздравив коллектив «Вечерней Одессы» с майскими праздниками и пожелав нам всяческих благ («Даст Бог, в тепле проведете следующую зиму»), рассказала, как в сложный период жизни неоценимую помощь оказали ей в службе «Инватакси». Нина Григорьевна — инвалид первой группы, выбраться из квартиры для нее большая проблема. Когда возникла острая необходимость поехать в больницу, обратилась к председателю районного общества инвалидов Светлане Дикаловой и получила совет обратиться в «Инватакси».

— В назначенное время микроавтобус был у моего дома, — рассказывает читательница. — И в больницу отвезли, и подождали, сколько нужно. И после, весь период обследования лечения, у меня не было проблем с транспортом.

«Инватакси»— благотворительный проект ООО «Европа В.В.В.». Транспортное предприятие перевозит инвалидов-колясочников и, судя по отзывам, выполняет взятую на себя функцию хорошо. Н. Г. Нечерда просила через газету поблагодарить за помощь председателя ООО «Европа В. В. В.» Евгения Евгеньевича Ведуту и диспетчера «Инватакси» Ирину Львовну Вареничеву, пожелать им здоровья.

София Семеновна Смирнова наилучшие пожелания адресовала коллективу отделения связи № 72 — заведующей Татьяне Петровне Рачек, почтальонам А. А. Денисюк и И. М. Климовой: «И пенсию, и газеты всегда вовремя приносят».

Такое средство коммуникации, как почта, в меньшей степени устраивает другую нашу читательницу — Лидию Григорьевну Беляк. Почтовое отделение № 91, как рассказала, то и дело огорчает подписчика «Вечерней Одессы» и еще нескольких газет. Приходится и отношения выяснять, и заявления писать по поводу задержек с доставкой изданий.

Почтовую тему продолжила Галина Фоминична Манцорова, вступившись за давно знакомых ей почтовых работников.

— В 60-е годы, когда застраивали Фонтанскую дорогу, в доме № 63 на первом этаже разместили почтовое отделение. И оно там находилось вплоть до 23 апреля нынешнего года. Теперь почту перевели на ул. Педагогическую, 46-а, в полуподвальное помещение. Люди, в основном, немолодые (а кто из молодых идет сегодня на почту работать за копейки?) весь день трудятся при электрическом свете, так как без него темно. Посылки нужно спускать в полуподвал. Преодолевать лестницу приходится и посетителям, тоже немолодым. Я считаю, что в данном случае нарушен Трудовой кодекс, ведь условия труда значительно ухудшены. Я 40 лет пользовалась услугами этого отделения. Кому, хотелось бы знать, продано помещение? Я пыталась поговорить с руководством Одесской дирекции «Укрпочта», мне обещали перезвонить, но не перезвонили...

Очень обижен на «Укртелеком» ветеран Василий Гаврилович Постолатьев — едва не плакал. Причина огорчения— опять-таки повсеместная оптимизация. В эти дни Одесский филиал «попрощался» с кассирами, принимавшими от абонентов плату за услуги телефонной связи. В отделениях «Телекомсервиса» теперь «общаться» можно только с терминалами самообслуживания для оплаты телекоммуникационных услуг.

Василий Гаврилович, как и многие пожилые люди, не готов к нововведению, к тому же «терминал сдачу не выдает, а у меня была стогривневая купюра».

На прошлой неделе действительно нервно было в отделениях и пунктах «Телекомсервиса» — не очень вежливые операторы (простим это людям, теряющим работу) отсылали к терминалам, сообщая, что отныне это единственный способ заплатить за квартирный телефон, а в отделении на Филатова, 50/2, из двух терминалов уже утром исправным был только один и к нему выстроилась очередь абонентов, сокрушающихся по поводу той же проблемы, что и Василий Гаврилович — нужные купюры не подготовили.

Возврата к прошлому, судя по всему, не будет, а поэтому нужно иметь в виду, что без комиссии внести плату можно в терминалах, установленных в отделениях «Телекомсервиса», в иных местах придется раскошелиться и на комиссию.

А чтобы хоть как-то успокоить В. Г. Постолатьева, сообщим, что перемены не коснулись ежегодной акции «Укртелекома»: участники войны 8-9 мая получат 10 бесплатных минут для телефонного разговора по Украине и странам СНГ. Во избежание новых огорчений примите к сведению информацию, размещенную на сайте Одесского филиала ПАО «Укретелеком» — телефонные разговоры с абонентами мобильных операторов Украины предоставляются в указанные дни по действующим тарифам. Поэтому 10 минут можно разговаривать, позвонив с квартирного телефона или из переговорного пункта, где нужно предъявить удостоверение ветерана и копию идентификационного кода.

В понедельник, 13 мая, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-97-45 с 10.00 до 12.00 дежурит заведующая отделом писем Валентина Васильевна Онькова.

Дежурила на «горячем телефоне» Дора Дукова



Комментарии
Добавить

Добавить комментарий к статье

Ваше имя: * Электронный адрес: *
Сообщение: *

Нет комментариев
Поиск:
Новости
08/11/2023
Запрошуємо всіх передплатити наші видання на наступний рік, щоб отримувати цікаву та корисну інформацію...
25/12/2024
У Львові провідні лучники країни оспорювали Кубок України
18/12/2024
Наприкінці літа уряд затвердив зміни до Державної стратегії регіонального розвитку на 2021—2027 роки. Основний акцент було зроблено «на відновленні інфраструктури з урахуванням безпекових вимог...
18/12/2024
За Угодою для Програми екстреного відновлення між Японською агенцією міжнародного співробітництва (JICA) та Україною до Одеси надійшло 5 одиниць техніки...
18/12/2024
Напередодні новорічних свят в Одесі запрацювали ялинкові базари. У різних районах міста (всього 35 локацій) можна буде придбати новорічні ялинки та сосни...
Все новости



Архив номеров
декабрь 2024:
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31


© 2004—2024 «Вечерняя Одесса»   |   Письмо в редакцию
Общественно-политическая региональная газета
Создана Борисом Федоровичем Деревянко 1 июля 1973 года
Использование материалов «Вечерней Одессы» разрешается при условии ссылки на «Вечернюю Одессу». Для Интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка на цитируемую статью. | 0.056