|
|
   |
Позвонила в редакцию Вера Григорьевна Бойцова, давняя читательница и почитательница нашей газеты. Сама она инвалид первой группы, но вот уже семь лет является опекуном несовершеннолетнего внука Саши.
Похоронила дочь, а на следующий год скончался зять. Все заботы по воспитанию и уходу за девятилетним внуком, оставшимся круглым сиротой, взяла на себя, хотя по состоянию здоровья ей могли в этом запросто отказать. Добилась, чтобы разрешили опекунство, теперь имеет много почетных грамот и благодарностей от опекунского совета. Саше, по сути, она заменила родителей.
Вера Григорьевна позвонила в редакцию, чтобы рассказать, в общем-то, неприятную историю. В 2007 году она перенесла две операции. Когда вышла из больницы, тут же пришла в школу, где учился внук. Классный руководитель, рассказав об успехах в учебе Саши, вручила ей конверт с карточкой «Имексбанка» на имя внука. Недавно в парке им. Горького проходила благотворительная акция, на которую были приглашены дети-сироты, сообщила учительница. Руководство «Имексбанка» решило сделать им подарок, вручив каждому ребенку банковскую карточку, на которую было положено по 100 гривен. В договоре благотворители записали, что ежемесячно на счет будут начисляться проценты. Конверт с банковской карточкой Вера Григорьевна намеревалась открыть в день совершеннолетия Саши, которое будет через два года. Но вышло так, что решила воспользоваться карточкой внука сейчас для оплаты коммунальных платежей, поскольку очередей в отделениях «Имексбанка» нет, и с владельцев банковских карточек не взимают плату за каждую платежку.
— Заодно решила поинтересоваться у оператора, какая же сумма набежала на счет внука за прошедшие пять лет, — рассказывает Вера Григорьевна. — Когда мне сообщили, что на счету нет ни копейки, поначалу не поверила. Стала выяснять в различных отделах «Имексбанка», мне подтвердили, что денег на счету внука нет. Морально была просто убита: дело ведь не в 100 гривнях, а в отношении к сироте. Такую же карточку от благотворительного фонда БЮТ Саше вручили четыре года назад. Позвонила в Транспортный банк, где был открыт счет на внука. Там удивились моему звонку: естественно, подаренная сумма на счету есть, и на нее ежемесячно начисляются проценты. Успокоили, в день совершеннолетия внук все причитающиеся деньги получит.
Попыталась и я выяснить, как могла произойти такая ситуация в банковском учреждении с сиротскими деньгами. Пришлось пообщаться с рядом сотрудников депозитного и карточного отделов банка. Жалобой В. Г. Бойцовой они занимаются, заверили меня. Но сообщить что-либо конкретное по результатам этих разбирательств пока ничего не могут. В одном отделе сказали, что вопрос улажен и опекуну волноваться не стоит. В другом сообщили иную информацию: мол, занимаются поиском исчезнувших со счета 100 гривен, но по базе данных не удалось даже найти карточку, выданную на имя сироты.
Впору задаться вопросом: а был ли мальчик, то бишь, деньги, перечисленные на его счет?
Как выяснилось позже, они все-таки были. На днях снова позвонила Вера Григорьевна. С ней связывалась сотрудница депозитного отдела банка, принесла свои извинения. В прошлом году благотворительные деньги ошибочно были списаны как невостребованные. Сотрудник, допустивший подобную халатность, наказан.
В минувшую пятницу бабушка получила 100 гривен внука. Конечно, деньги не лишние для пенсионерки. Но они не очень ее порадовали, уж слишком горький осадок остался в душе...
Татьяна Жакова