|
|
   |
По данным управления по делам защиты прав потребителей, львиная доля обращений в УЗПП — это жалобы на качество жилищно-коммунальных услуг, отношение соответствующих служб к заявлениям горожан. Подтверждают это и звонки наших читателей на «горячий телефон» «Вечерки».
Два года назад, рассказывает Мария Тарасовна Коваль с ул. Дальницкой, 53, во дворе дома прорвало трубу. Куда только ни обращались жильцы с просьбой починить прохудившийся водопровод, да только вместо реальной помощи получали они отписки. Из ЖКС приходил ответ: «Не наша парафия, обращайтесь в водоканал». В УЖКХ обещали повлиять на ремонтников. А в «Инфоксводоканале» говорили: «Нет денег...». «Зато в доме, — рассказывает читательница, — из кранов течет струйка толщиной со спичку — пока наполнишь кастрюлю, полчаса уходит. Помыться невозможно. За что мы платим? То и дело нас пугают: если не будем платить за воду, пустят в квартиру «крот». Но, может, прежде чем грозить потребителям, водоканалу следует самому выполнять свои обязанности?».
У жителей дома № 66 по ул. Филатова своя беда — подвал то и дело заливает канализационными стоками. «Блохи, крысы, ужасная вонь. Кажется, что запахом нечистот пропахли стены в квартирах и все вещи, — рассказывает жительница этого дома Ирина Васильевна Реброва. — Последний раз трубу прорвало 28 июня. Аварийку ждали несколько дней. Приехала бригада, почистила трубу — и все, а ее давно менять нужно». В участке №5 ЖКС «Черемушки» (по иронии судьбы участок находится в этом же доме) в заливах подвала содержимым канализации обвиняют самих жильцов: дескать, бросают в унитаз то, что нельзя бросать, вот и забивается труба. Пришлось сливать стоки в подвал, иначе бы они затопили квартиры первого этажа. Аварийная бригада «Горканализации» на вызов приехала только после второй заявки, рассказал диспетчер ЖЭКа, подвал уже очищен. До следующей аварийной ситуации?
Обитатели дома №34 по ул. Среднефонтанской много лет добиваются, чтоб ЖЭК произвел ремонт парадных. И даже дождались ответа из жилучастка № 3 ЖКС «Фонтанский»: администрация обещала навести порядок в подъездах к 30 июня. Но указанная дата прошла, а строители в доме так и не появились. «Пошли мы в ЖЭК, — рассказывает Жанна Викторовна Гедрович, — а там ответили, что денег на ремонт нет, «и вообще вы в очереди не первые, ждите». Мы ждем не первый год, в подъезд уже страшно заходить, стены облупленные, из-за прохудившихся окон в парадных тепло не держится, сквозняки гуляют. Если к осени ремонт не выполнят — снова мерзнуть будем. О каких призывах экономить тепло можно говорить?».
«Коммунальным беспределом» назвала ситуацию в доме № 8 по ул. Колонтаевской Любовь Тимофеевна Рыжая. «Жэк потребовал, — рассказала она, — чтобы жильцы скинулись на тепловой счетчик, по 400 грн. с каждой квартиры. Затем увеличили плату за обслуживание дома и придомовой территории. Объяснили: квартплата повысилась, потому что поставили второй насос для подкачки воды на верхние этажи. Но в 10 вечера насосы отключают, якобы для того, чтобы не изнашивались, и мы до утра сидим без воды. Парадокс, за наши средства купили насос, а помыться вечером нельзя...»
Зинаиде Витальевне Лавренюк ежедневно приходится с ул. Балковской ездить в поликлинику, которая расположена в 1-м Заливном переулке. Она там лечится в дневном стационаре. Ежедневно тратит на дорогу 5 грн., так как трамвая по Балковской теперь нет, приходится добираться маршруткой. Перед выборами, вспоминает она, по Балковской до Пересыпского моста ходил 21-й трамвай, пенсионеры могли хоть с пересадкой, но бесплатно съездить в поликлинику. Как только выборы прошли, трамвай отменили, и дорога теперь пожилым людям обходится в копеечку. Читательница предлагает продлить маршрут 6-го трамвая, который соединяет Лузановку с Пересыпским мостом, до Слободки. Пассажиров, уверяет она, будет достаточно, ведь многим нужно ездить и в ЖЭК, и в поликлинику, которые расположены за мостом, да и в Лузановку на пляж удобно будет добираться.
А Вячеслав Иванович Кокин предлагает восстановить пешеходный переход и светофор на ул. Среднефонтанской в районе железнодорожного вокзала. «Раньше можно было пройти от железнодорожных платформ на Куликово поле по регулируемому переходу напротив здания обкома профсоюзов, а сейчас там даже забор заварили, — возмущается читатель. — Приходится идти в обход через подземный переход». «Не дело бороться с пробками за счет пешеходов, их надо любить», — напомнил Вячеслав Иванович слова одесского писателя-классика.
«Мы как раз о безопасности пешеходов заботимся, — ответили в ГАИ. — Лучше пересечь оживленную магистраль через подземный переход, чем подвергать свою жизнь опасности. Поэтому и потребовали, чтобы проход на Куликово поле был заварен. А ликвидация светофора в этом месте оправданна: пешеходов там мало, а транспорту приходилось регулярно останавливаться на красный свет, создавались пробки».
Напоследок — благодарность Татьяны Николаевны Сафоновой коллективу терапевтического отделения клиники медуниверситета: «Благодаря вниманию и душевному отношению заведующей отделением Г.В. Агутиной, лечащих врачей В. Б. Яблонской и Л.А. Датий, заботливым рукам медсестер С. П. Домашевской и Т. А. Антоновой я почувствовала себя почти здоровой, а ведь мне уже 89 лет, болячки замучили. К больным они относятся уважительно, поддерживают не только лекарствами, но и добрым словом. Как говорят в Одессе, чтоб у них никогда руки не болели. А руки у них — золотые».
В следующий вторник, 12 июля, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит заведующая общественно-политическим отделом Дора Николаевна Дукова.
Дежурила на «горячем телефоне» Валентина Онькова