|
|
   |
Пишут вам жильцы дома № 16/3 по Фонтанской дороге. 21 сентября, вечером, на дверях наших подъездов появилось отпечатанное типографским способом объявление о том, что 22 сентября газовая служба будет проводить профилактические работы, поэтому в доме не будет газа с 10.00 до 18.00. Адреса газовой службы и телефонов для связи указано не было, дата и время были вписаны от руки.
В обещанный срок газ в доме не появился, а в объявлении дата отключения поменялась на 23 число. Вечером 23 сентября газ не появился, зато появилось новое объявление о работах 24 сентября. Таким образом, наш 80-квартирный дом три дня был без газа: ни еду приготовить, ни воду подогреть. По вине сотрудников газовой службы нормальная жизнь дома была парализована без объяснений, извинений и конкретной информации о сроках возобновления подачи газа. Многократные звонки жильцов и председателя кооператива в разные инстанции результата не дали.
По словам председателя кооператива, проверка газовщиками одной квартиры — по сути это одноминутный осмотр и вопрос: «Все ли в порядке?» — официально стоит 70 грн. Доцент вуза, кандидат наук такие деньги получает за два академических часа высококвалифицированной работы! Сотрудники газовой службы ссылаются на некое постановление, но предъявить этот документ отказались. Конечно, проверять газовое хозяйство дома нужно — но не таким же образом! ЖСК за подобную «проверку» и непонятные работы должен заплатить 5600 грн., которых на счету кооператива в данный момент нет. Если кто-то из жильцов имеет задолженность по коммунальным услугам — это не повод отключать весь дом, разбираться нужно с конкретным должником.
Очевидно, что проверять состояние газовых сетей и оборудования нужно, но делать это необходимо в кратчайшие сроки, с заблаговременным предупреждением и сообщением о виде и объемах работ. В общем, потребителя нужно уважать.
Хотелось бы, чтобы администрация газовой службы разобралась в случившемся и приняла меры к людям, по чьей вине наш дом три дня был без газа.
С уважением
Жильцы дома № 16/3 по Фонтанской дороге.
От редакции: Получив это письмо, мы связались с ОАО «Одессагаз». ». Начальник службы домовых сетей Н. Д. Хмарский рассказал:
— Ежегодно служба домовых сетей проводит профилактический осмотр отключающих устройств в жилых домах. Это плановая проверка, о ней мы сообщили жильцам. Наши сотрудники обязаны зайти в каждую квартиру, проверить состояние газовых приборов. Проверка затянулась из-за того, что газовщики не могли попасть к жильцам восемнадцати квартир, а без визита к ним включать газ в доме нельзя по технике безопасности. Кроме того, правление кооператива не представило газовой службе акт обследования дымоходов и вентканалов, без этого документа мы также не имеем права подавать газ жильцам.
Чтобы жильцы могли приготовить пищу, мы газ включили, но в любой момент по требованию Госпромнадзора его подача снова может быть прекращена — до тех пор, пока правление ЖСК не предоставит акт обследования. Предписание об этом было направлено во все ЖКС, ЖСК и ОСМД еще в середине лета, все жилищники знают, что каждый год этот документ предоставляется в службу домовых сетей. Проверка газового домового хозяйства, дымоходов и вентиляционных каналов проводится во избежание несчастных случаев и сохранения жизней обитателей дома.
Добавим, если бы в сообщении о проверке домовых газовых сетей, развешанных на дверях парадных, были указаны телефоны, по которым жильцы могли узнать, почему затягивается проверка, недоразумение можно было уладить сразу же.