|
|
   |
Дежурного на редакционной «горячей линии» трудно удивить — темы в телефонном разговоре с читателями крутятся вокруг неизбывных бытовых неурядиц, хоть как этот разговор ни поворачивай.
Но после звонка Н. В. Назаровой из дома № 112/1 по улице Академика Королева все же подумалось: неужели? Надежда Васильевна живет на восьмом этаже, вызвать лифт пожилая женщина не может по причине отсутствия кнопки вызова. Эка невидаль, скажете, в наших домах проблемы посерьезнее есть. Поразило другое: в течение года (!) по поводу кнопки идет переписка с Киевской райгосадминистрацией, районной жилищной службой, комиссии приходят — столько людей «при деле». Все, чего добилась Н. В. Назарова, так это снятия оплаты лифта за один месяц. На участке № 1 ЖКС «Черноморский» подтвердили — заявки есть, их регулярно передают в «Одеслифт», но «с кнопками там проблемы». Эта история — как эпиграф к нашей неустроенной жизни. Вспомнилась навязчивая песня: «Нажми на кнопку — получишь результат». Так кто должен «нажать на кнопку», чтобы был результат?
Несколько лет борется хотя бы за минимальный комфорт своего жизненного пространства инвалид войны 1-й группы Иван Андреевич Баранов. Его дом расположен в начале Днепропетровской дороги. Прямо под окнами, как рассказал, находится люк канализационного коллектора, куда ассенизационные машины сливают содержимое. «От ГАИ до службы канализационного хозяйства обращались, — жалуется Иван Андреевич, — а дышать по-прежнему нечем!».
Задал наш читатель вопрос, который за время работы редакционной телефонной линии задавали и участник обороны Одессы Борис Дмитриевич Галич, и участник боевых действий Василий Яковлевич Довгань: газета что, «пошутила», опубликовав в номере за 19 февраля сообщение о предоставлении материальной помощи, стипендий городского головы по случаю Дня защитника Отечества?
Какие «шутки»? Эту информацию мы почерпнули на официальном сайте города, где было опубликовано «Распоряжение № 114-01 от 17.02.2009 г. «О проведении Дня защитника Отечества». Пункт 3, в частности, гласит: «Департаменту труда и социальной политики горсовета (Шубный А. В.) спланировать и провести необходимые мероприятия по чествованию ветеранов Великой Отечественной войны, участников боевых действий, ветеранов военной службы, с предоставлением адресной материальной помощи, выплат стипендий городского головы участникам обороны и освобождения г. Одессы». Подписал распоряжение и.о. городского головы А. Ворохаев.
Вопросом, должна ли газета «участвовать» в починке крыш и лифтов, ремонте протекающих труб и пр., дежурному на «горячей линии» задаваться — дело зряшное. Если уж позвонил человек в стрессе от своей проблемы и просит помощи — значит, там, где положено, его не услышали и слушать не захотели. Как можно было отмахнуться, например, от плачущей Людмилы Михайловны Диденко? День выплаты ее пенсии выпал на выходной, а в семье — похороны. В начале недели обратилась в свое почтовое отделение № 110. Объяснила, что не может ждать почтальона, деньги нужны сейчас. Заведующая была непреклонна: на почте пенсию выдавать не будут. В Одесском отделении «Укрпочты», куда пришлось позвонить, заверили, что все уладят. Уладили, мы справлялись.
Для почтовой службы есть и другая информация к размышлению. Елена Ивановна Иванова, которая живет на Марсельской, просит «хоть один ящик для отправки писем где-нибудь повесить». «На Добровольского было 53-е почтовое отделение, его закрыли. Теперь для того, чтобы письмо отправить, нужно далеко идти — к кинотеатру «Звездный». У нас, на Марсельской, и рынок, и магазины, и аптеки — найдется, где ящик прикрепить...».
Еще наши читатели вновь и вновь просят «посодействовать», чтобы в филиалах сбербанка им не приходилось по нескольку часов выстаивать очереди. Иван Алексеевич Ермоленко возмущался: «Старики на больных ногах стоят, чтобы с так называемыми исполнителями услуг расплатиться!».
Жители улицы Долинской на Пересыпи жаловались на то, что уже неделю «РАФ плюс» мусор не вывозит — ухабы, говорят, мешают. Это правда, есть ухабы. Так теперь еще и грязь...
Так кто нажмет на кнопку?
Дора ДУКОВА.
В следующий вторник, 31 марта, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 64-99-13 дежурит корреспондент отдела информации Мария Ивановна СТЕРНЕНКО.