|
|
   |
В непростой нашей жизни всегда есть люди, которые помогают нам. И от этого на сердце становится теплее. Приведу примеры.
Мне понадобилось оформить заграничный паспорт. По привычке ожидала проволочек. Обратилась в городской ОВИР на ул. Переображенской. Понадобились кое-какие документы из районного отдела. Пока сходила, рабочий день у сотрудницы городского закончился. Но она задержалась ради меня, оставшись при этом такой же приветливой, как и в первую встречу. На следующий день со всеми необходимыми документами опять пришла на ул. Преображенскую. И очереди тут (с утра) не увидела. У меня спросили, где я хочу получить загранпаспорт (в районном отделе или городском), уточнили телефон и сказали, что позвонят, когда все будет готово. Успокоили, что процедура более месяца не займет. Дней через 20 раздался звонок: «Зайдите за документами». Паспорт был готов. Однако я хотела уточнить кое-что, и меня направили к начальнику отдела гражданства, иммиграции и регистрации физических лиц
А. В. Винцевскому. Анатолий Васильевич оказался молодым подтянутым мужчиной, похоже, с военной выправкой. Он дал по-деловому короткие и внятные ответы на все мои вопросы. Чувствовалось его доброжелательное отношение к посетителям. И у меня осталось самое доброе впечатление от этого серьезного заведения. К слову, лет восемь назад я занималась подобными делами. Тогда серое и неутное «казенное» помещение оставило неприятные воспоминания. Сейчас же отдел изменился и внешне: светло, просторно, на стенах картины, на подоконниках цветы... Спасибо!
И еще одна история, противоречащая расхожему мнению о работниках учреждений бытового обслуживания. Пришлось мне по квартирным неурядицам обратиться в КП ЖКС «Черемушки», где начальником участка № 4 является
Г. А. Иваницкий, а его заместителем — С. В. Буюкли. Старший мастер участка В. И. Либединская внимательно меня выслушала, все просьбы записала. Для уточнения обстоятельств ко мне на дом пришли начальник со старшим инженером. Помощь мне была оказана. Особенно поразила одна деталь: Г. А. Иваницкий случайно увидел в подъезде распределительный электрощит, не соответствующий нормативам. Геннадий Анатольевич тут же по телефону вызвал электрика для наведения порядка. Сказывается хозяйское в лучшем смысле слова отношение к своему ведомству. В нашем ЖЭКе я наблюдаю ровное, спокойное общение с людьми и быстрое реагирование на просьбы жильцов. Выражаю признательность замечательным работникам. Желаю им здоровья и благополучия, успехов в делах.
Татьяна МАЙОРОВА.