«У разі втрати або знищення посвідчення водія внаслідок воєнних дій, громадяни мають право на безоплатне відновлення документа у сервісному центрі МВС», — розповідає начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько.
Що потрібно зробити:
— звернутися до органу досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілого у межах кримінального провадження;
— подати до сервісного центру МВС заяву про відновлення посвідчення водія;
— надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (довідку/витяг про визнання потерпілим);
— отримати нове посвідчення водія — без сплати адміністративного збору.
«Це можно зробити онлайн. Це розвантажить сервісні центри МВС та збереже час наших відвідувачів, — продовжує Вадим Гулько, — послуга доступна у кабінеті водія. Як нею скористатись — пояснюємо алгоритм дій».
Для відновлення посвідчення водія онлайн, у кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Для отримання послуги необхідно авторизуватись у кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії:
— вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне;
— обрати причину відновлення документа;
— підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у рамках відповідного кримінального провадження;
— підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам та надати згоду на обробку персональних даних;
— поставити особистий підпис в зазначеному полі;
— вибрати сервісний центр МВС, в якому будете отримувати готове посвідчення водія;
— підтвердити дані та поставити електронний підпис.
Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. Термін виготовлення посвідчення водія складає до 3 робочих днів. Слідкувати за статусом заявки можна в меню «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається безкоштовно в обраному сервісному центрі МВС за умови підтвердження особи відповідним документом.
Ця ініціатива є частиною комплексної підтримки громадян, які постраждали внаслідок російської агресії. Україна не лише бореться за свободу, а й дбає про безкоштовне та максимально зручне відновлення документів своїх громадян, навіть в умовах війни.
«Важливо: безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію. У всіх інших випадках відновлення посвідчення здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору», — підкреслює начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько.
