На период действия военного положения отключать население за неуплату коммунальных услуг запрещается.
Тем не менее, на «горячую линию» Министерства по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины поступает много обращений от граждан относительно того, что люди получают предупреждения от поставщиков коммунальных услуг и электроснабжения об отключении за неуплату.
В связи с этим, вышеназванное министерство обратилось к поставщикам услуг с просьбой «с пониманием относиться к тем, кто сейчас не может оплачивать и погашать долги за предоставленные услуги». При этом, ведомство призвало сограждан все-таки платить за коммуналку, ведь это общий вклад в энергетическую устойчивость Украины.