|
|
   |
«Главные наши ценности — пациенты и коллектив»
Пресс-туры в Моршин (в них участвуют журналисты из самых разных регионов Украины) стали почти традицией с легкой руки заместителя главного врача по реализации путевок и маркетингу Николая Федоровича Фурманюка. Так получается, что и знакомство с коллективом «Моршинкурорта» начинается именно с него. Веселый, общительный, компетентный во всех нюансах жизнедеятельности санаторно-курортного комплекса Николай Федорович, пусть простит меня за терминологию, стал как бы наглядным пособием философии, которую исповедует: работать для людей и во имя людей, создавая отдыхающим не только максимально возможные удобства, но и хорошее настроение. Закончив Ивано-Франковский мединститут, Николай Федорович прошел в «Моршинкурорте» путь от рядового врача до заместителя главного. Здесь же, врачом, работает его жена, здесь выросли их дочери. Суть нынешних его функциональных обязанностей понятна уже из названия должности — реализация путевок и изучение спроса. Посему Николай Федорович очень часто бывает в командировках, и не только по нашей стране. Посему дружит с журналистами, приглашая их в Моршин. Не для показушных экскурсий, а для того, чтобы «видели «товар» в лицо» и, естественно, рассказывали об увиденном в своих изданиях, рекламируя тем самым «Моршинкурорт». Конкуренция, рассказывает, большая, поэтому приходится вести борьбу за клиентов.
В ходе пресс-туров журналисты, как сказал один из коллег, многое узнают «о себе самих», имея в виду состояние своего здоровья: проходят и через диагностические, и через лечебные, и через процедурные кабинеты. «Потемкинских деревень» при этом никто не городит, все на общих основаниях, в общей очереди. Поэтому есть возможность сверить собственные впечатления с оценками, мнениями разных людей, послушать что, как и о ком говорят. Клиент сегодня, подчеркивает Николай Федорович, требователен и придирчив (да и путевка стоит недешево, минимальная стоимость проживания, питания и лечения — 220 гривен в сутки. Благо то, что значительной части отдыхающих путевки, полностью или частично, оплачивают профсоюзы, соцстрах). Интересно наблюдать, как справляются с привередами медики и обслуживающий персонал, на себе прочувствовать их отношение к своим запросам и даже прихотям. Отмечу сразу: прекрасно справляются! Можно сказать так: уникальность «Моршинкурорта» — это вода и доброе, заботливое отношение персонала к отдыхающим.
Постоянно расширяется и спектр диагностических возможностей курорта. Лечебно-диагностический центр как отдельное отделение работает здесь с июня 2009 года. Возглавляет его Нина Феликсовна Половинко, дважды врач высшей категории — по терапии и по организации здравоохранения. Как рассказывает, ЛДЦ постоянно пополняется современным медоборудованием. Только в этом году приобрели новейшие ЛОР-аппарат, ЭКГ-аппарат с компьютерной приставкой, позволяющий проводить исследования в 12 направлениях, УЗД-аппарат со всеми датчиками, на котором «можно проводить осмотры от щитовидной железы до прямой кишки». На мединструментарий и реактивы центр ежемесячно тратит 54 тысячи гривен. Инструменты, иголки, шприцы, реактивы — немецкие, всё стерильное, качественное... «Это как бы мелочи, — говорит Нина Феликсовна, — но в комплексе такие мелочи имеют огромное значение для лечения и диагностики заболеваний».
Нина Феликсовна с коллегами активно занимается научными исследованиями. В этом году в ЛДЦ разработано и внедрено 40 новых методик лечения и диагностики. В их числе, как объясняла, методики «тяжелые», позволяющие диагностировать сахарный диабет на самых ранних стадиях, когда обычные методы результатов не дают. Есть серьезные наработки в плане ранней диагностики раковых опухолей. Ранний диагноз, как известно, залог успешного лечения.
«Мы — курорт лечебный, — настаивает Нина Феликсовна. В Моршине она, тоже выпускница Ивано-Франковского мединститута, работает уже 26 лет. — Поэтому своим пациентам, при необходимости, назначаем и таблетированные препараты, и инъекции, и внутривенные вливания. В сочетании с приемом воды это дает положительные результаты...».
Улыбчивая, общительная, позитивно расположенная к людям Нина Феликсовна интересуется политикой, общественной жизнью страны и отдельных ее регионов. Много читает, в том числе и периодику, поэтому ей понятны и наши журналистские проблемы. Волнуют доктора Половинко вопросы развития родного языка, патриотического воспитания юного поколения украинцев и, прежде всего, естественно, воспитания здорового поколения.
— Такие, как наш, санаторно-курортные комплексы очень нужны, — мнение главного врача санатория «Днестр» Александры Мирославовны Расевич. — Врачи на местах не имеют ни времени, ни возможности разговаривать с людьми, учить их, как жить, как вести себя с теми или иными болезнями. В результате больные плохо ориентируются в специфике своих болезней, ведут себя неправильно и тем самым ухудшают свое состояние. При современном же состоянии медицины в Украине люди должны заботиться о себе сами. Элементарный пример. Сегодня сердечно-сосудистые заболевания забирают наибольшее количество украинцев. А все потому, что люди с больным сердцем не знают, что не тогда нужно принимать лекарства, когда...кризис, а постоянно, с момента установления диагноза.
— Нам всем необходимо учиться иначе относиться друг к другу, — записываю я в блокнот советы доктора Расевич. И коллеги, и некоторые больные Александру Мирославовну ласково называют Лесей, многие — без отчества, именно потому, что она умеет относиться к людям «иначе»: искренне, с уважением и любовью, еще говорят — с душой. — К женщинам нужно нам иначе относиться. Они и труженицы, и матери, и хранительницы семейного очага. Ведь зачастую гастроэнтерологические болезни возникают именно потому, что человек неправильно избрал профессию и не любит свою работу, что нет у него нормального общения в семье, он недоволен свои окружением и постоянно находится в состоянии стресса.
Выросшая в семье медиков Леся Мирославовна свою работу любит. Отец и мать — фтизиатры, отец заведовал противотуберкулезным диспансером в г. Кременец на Тернопольщине. Свой трудовой путь начинала в Черниговской области, врачом-терапевтом. Однако через четыре года работы в стационаре появилась аллергия на медикаменты, пришлось уволиться и искать работу без контакта с лекарствами. Так попала в санаторий «Черемош». «Думала, временно, — улыбается Леся Мирославовна, — подлечусь и вернусь в больницу, но оказалось — навсегда. В первые годы моей работы здесь и в стране, и у нас происходили всяческие пертурбации. Приватизация, передел собственности. Появились желающие и нашими санаториями поживиться. Пришлось включаться в борьбу. Меня еще председателем профкома избрали... Так и приросла... Стала специализироваться на гастроэнтерологии. Уже два с половиной года работаю главным врачом санатория «Днестр».
Двери ее кабинета практически всегда открыты для отдыхающих. Внимательно слушает каждого, вникая в подробности, охотно дает советы. В столовой подойдет к каждому столику, допытываясь — вкусно ли, сытно, есть претензии к качеству блюд или обслуживанию?
...Ранним утром в Моршине, направляясь к бювету, ловлю себя на мысле: «Здесь даже воздух какой-то... вкусный». А еще подумалось: семь дней пресс-тура в Моршин это, с одной стороны, как бы возвращение в прошлое, советское прошлое, а с другой, и очень хочется верить, что это так, — возможность заглянуть в будущее. Будущее независимой нашей Украины, в которой социально защищенный человек будет желанным, обласканным, почитаемым и... здоровым. Ибо о его здоровье будут заботиться он сам, специалисты-медики и государство.
Лариса Бурчо