Комунікаційний центр «Служба 112» у місті Одесі державної установи «Центр інфраструктури та технологій Міністерства внутрішніх справ України» відвідали заступник міністра внутрішніх справ України Леонід Тимченко разом із головою регіонального представництва ЄІБ у країнах Східної Європи Крістіною Мікуловою, а також представниками Європейського інвестиційного банку та Представництва ЄС в Україні.

«Служба 112» — один із головних безпекових проектів МВС, який впроваджений у липні 2023 року за принципом побудови системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112. Як зазначив Леонід Тимченко, людина, яка телефонує і потребує екстрену допомогу, може викликати одразу 2-3 служби. Тобто це комплексний дзвінок. «Служба 112» працює цілодобово у комунікаційних центрах Одеси, Києва, Львова та Дніпра, залучає до своєї професійної команди ветеранів війни, впроваджує безбар’єрні рішення для людей з порушенням слуху та мовлення і забезпечує багатомовну підтримку для звернень громадян з інших країн.