Историю страховой компании «ПРОВИДНА» легко разделить на два периода. Созданная тринадцать лет назад, в 1995 году, она долгое время специализировалась на обслуживании корпоративных клиентов и разрабатывала программы медицинского страхования. Каких-либо амбициозных планов по «завоеванию» национального рынка страхования компания не вынашивала.
В 2006 году СК «ПРОВИДНА» вошла в группу компаний «Росгосстрах», являющуюся крупнейшей по масштабам и территориальному охвату российской страховой компанией с 87-летним опытом работы. И сразу же начался бурный рост. Сегодня СК «ПРОВИДНА» представляет собой крупную розничную компанию с разветвленной региональной структурой, включающей в себя 25 филиалов, 25 центров урегулирования убытков, 25 отделов медицинского ассистанса и более 230 центров продаж и обслуживания клиентов по всей Украине.
— Основные критерии развития страховой компании «ПРОВИДНА», которые были названы акционерами в качестве плана действий на 2007 год, оказались выполнены и перевыполнены, — первым слово на пресс-конференции, посвященной подведению итогов минувшего года, взял председатель правления и генеральный директор ОАО «Росгосстрах» Данил Хачатуров. — Хочу отметить, что по некоторым аспектам работы «дочка» уже опередила материнскую компанию. Так, сегодня в СК «ПРОВИДНА» внедряется программное обеспечение, которого еще нет у «Росгосстраха». Планы у нас амбициозные, этого не скрываем. Если по итогам минувшего года СК «ПРОВИДНА» заняла 3,8 процента украинского рынка страхования, то в 2008-2009 годах собираемся достичь 10 процентов.
— Как говорится, бренд обязывает, ведь «провидна» означает «ведущая», — говорит президент-председатель правления СК «ПРОВИДНА» Ирина Сиренко. — За год финансовые показатели компании увеличились в несколько раз. Так, в 2007 СК «ПРОВИДНА» выплатила своим клиентам 78,23 миллиона гривен. Это в три раза больше, чем в 2006 году. Сумма страховых платежей составила 191,19 млн. грн., превысив показатель предыдущего года в 2,5 раза. Размер страховых резервов увеличился в 2,7 раза, активы — в 1,6 раза, а размер уставного фонда достиг 163,6 миллиона гривен, что в 1,4 раза превышает показатель 2006 года. Количество штатных сотрудников СК «ПРОВИДНА» в течение 2007 года увеличилось в пять раз, и сегодня в страховой компании работают более 1700 специалистов. Необходимую динамику развития демонстрирует и агентская сеть компании: количество страховых агентов за год увеличилось в 22 раза — сегодня СК «ПРОВИДНА» представляют более 2 тысяч агентов, которые собрали в 15 раз больше платежей, чем в 2006 году. Безусловно, всех этих результатов было бы очень сложно добиться без наличия разветвленной региональной сети. Поэтому уже к концу первого полугодия 2008 года СК «ПРОВИДНА» рассчитывает иметь более 500 офисов по всей стране. Продолжится расширение агентской сети, будет совершенствоваться уровень обслуживания клиентов, готовимся к внедрению новейших технологий.
В ходе пресс-конференции — в числе других вопросов, которых у представителей центральных и региональных средств массовой информации оказалось очень много, — прозвучал вопрос с этакой подковыркой. Мол, не станет ли сдерживающим фактором для дальнейшего развития СК «ПРОВИДНА» ее принадлежность к лидеру российского рынка страховых услуг?
На это председатель правления и генеральный директор ОАО «Росгосстрах» Данил Хачатуров резонно заметил, что определяющим фактором клиентских предпочтений является, конечно же, не национальный или государственный фактор, а умение страховой компании отвечать своими доступными и качественными страховыми продуктами требованиям сегодняшнего времени и ожиданиям клиентов, при этом обеспечивая максимально высокие стандарты обслуживания.
И то, что бренд
«ПРОВИДНА», согласно результатам всеукраинского маркетингового исследования, проведенного специалистами ООО «Аналитик Центр «Флагман», занял по итогам 2007 года 3-е место по узнаваемости среди брендов всех страховых компаний страны, лишний раз свидетельствует о том, что развитие СК «ПРОВИДНА» идет в правильном направлении.
Ну, а с 24 марта стартует беспрецедентная для украинского страхового рынка акция — «Автомобиль от ПРОВИДНОЙ», участие в которой смогут принять владельцы годового полиса «ПРОВИДНА
АВТОГРАЖДАНКА». В течение 2008 года в присутствии независимого нотариуса, представителей средств массовой информации будут проведены три розыгрыша призов, причем главным призом каждого розыгрыша станет автомобиль!
Олег СУСЛОВ.