За гуманизм, за демократию, за гражданское и национальное согласие!
Общественно-политическая газета
Газета «Вечерняя Одесса»
RSS

Тема дня

Нам не жить друг без друга

№27—28 (10874—10875) // 05 марта 2020 г.
Иван Теплицкий и Сергей Дрозд (в центре) на встрече в редакции

И правда, партнерство газеты и почты предопределено: журналисты потрудятся, выпустят очередной номер, а кто его подписчику доставит? С этого и начался наш разговор с директором Одесской дирекции АО «Укрпочта» Сергеем Дроздом и начальником отдела продажи почтовых услуг Иваном Теплицким — с вопроса доставки.

Больного вопроса, как вам уже известно из наших многочисленных публикаций, а нам — из еще более многочисленных звонков подписчиков «Вечерней Одессы». С начала нового года подписанную и оплаченную газету в своих почтовых ящиках увидели разве что счастливчики. Наши гости, к их чести, от нелицеприятного разговора не ушли, объяснили:

— В январе при электронной обработке данных подписчиков произошел сбой программы, и обнаружилось, что часть заказов в базе отсутствует, начали «набивать» адреса заново. С марта ситуация наладится, — сказал Иван Теплицкий и признался, что за семь лет его работы в почтовом ведомстве, подобное произошло впервые.

Мы снабдили наших гостей списком, который составили на основании жалоб подписчиков — с адресами, фамилиями, номерами телефонов, датами неполученных газет «Вечерняя Одесса» и «Реклама «Вечерней Одессы». Нас заверили, что все адреса будут отработаны и найден приемлемый вариант решения проблемы. Какой?

— Первый вариант — все недоставленные номера газет принесем подписчикам, второй — подписчик с квитанцией придет в свое отделение связи, и ему вернут деньги за те газеты, которые он не получил.

ЧП с доставкой в январе — феврале нас очень огорчило, а поведение иных работников почтовых отделений было просто обидным. Как рассказали нам читатели, в ответ на их претензии по поводу недоставленных изданий, звучало: «Вечерняя Одесса» в январе не выходила», «Нам не привезли газету». Или вообще не реагировали — «как в рот воды набрали». Мы не склонны обобщать — не везде так поступали, добросовестных почтальонов, которые за годы работы становятся практически друзьями, много, и наши читатели охотно о них рассказывают. А мы не жалеем газетной площади для того, чтобы о них рассказать, и среди лауреатов редакционного конкурса «Люди дела» есть почтальоны. В чем же дело, может, доставка периодических изданий — уже не приоритет почтового ведомства?

— Что вы! Это часть дохода почты, это — занятость почтальона, прямые обязанности которого — доставка писем и газет, а не только доставка пенсий, — сказал Сергей Дрозд.

Как рассказал руководитель одесской дирекции «Укрпочты», зарплата почтальона сегодня — 4 тысячи 700 гривен, с февраля введены бонусы, премии до полутора тысяч «за качественную доставку пенсий, заказной корреспонденции, реализацию газет». Стало быть, есть дополнительная мотивация хорошо выполнять свои обязанности. Надеемся, так и будет.

Показываем партнерам музей
Показываем партнерам музей

Во время встречи в редакции наши гости поделились новостями ведомства. Опровергли слухи о массовом закрытии отделений связи. Наоборот, сказали, в 2020 году планируется открыть 20 новых отделений в Одессе и довести их количество до 100 (всего в области отделений 600). Есть намерение перевести некоторые отделения из глухих дворов в более удобные места.

Наши читатели жалуются, что позвонить, как прежде, в свое почтовое отделение и задать вопрос начальнику теперь невозможно — нужно набирать киевский телефон. Это так, подтвердил Сергей Дрозд, создан единый контакт-центр, его телефон — 0 800 300 545. В центральном офисе должны быть информированы о проблемах ведомства в целом по стране, оценить их масштаб и предложить единое решение.

Здесь, на месте, когда есть проблема с доставкой газеты, можно прийти с квитанцией в почтовое отделение, в котором подписка оформлена, и выяснить причину. Если возникнут «трудности в общении с работниками почты», воспользуйтесь номерами телефонов сектора подписки почтамта — 050-300-62-74 и 050-300-60-74, посоветовали наши гости.

Подведем итоги: проблему обсудили, адреса обделенных газетой подписчиков руководству Одесской дирекции «Укрпочты» передали, на будущее договорились оперативно реагировать на любые сбои на маршруте газеты от редакции к подписчику, наметили несколько интересных совместных проектов, о которых расскажем позже.

И да, вскоре «Вечернюю Одессу» можно будет покупать непосредственно во всех почтовых отделениях Одесской области. Выполним процедурные формальности и сообщим точную информацию.

Дора Дукова. Фото Олега Владимирского



Комментарии
Добавить

Добавить комментарий к статье

Ваше имя: * Электронный адрес: *
Сообщение: *

Нет комментариев
Поиск:
Новости
28/10/2020
28 октября состоялся торжественный ритуал возложения цветов к памятнику Неизвестному матросу на Аллее Славы в парке им. Т.Г. Шевченко...
28/10/2020
Кабинет Министров снял ограничение с зарплат руководителей госпредприятий, которое вводилось из-за пандемии коронавируса. Теперь руководители и члены набсоветов предприятий госсектора снова могут получать оклады в размере более 10 размеров минимальной зарплаты (50 000 гривен)...
28/10/2020
Прогноз погоды в Одессе 30 октября — 5 ноября
28/10/2020
Малиновський районний територіальний центр комплектування та соціальної підтримки м. Одеси запрошує громадян віком 18—57 років на військову службу за контрактом до Збройних Сил України
28/10/2020
Впервые в Украине прозвучит произведение современного польского композитора Адама Веселовского Encore Concerto для флейты и оркестра...
Все новости



Архив номеров
октябрь 2020:
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31


© 2004—2020 «Вечерняя Одесса»   |   Письмо в редакцию
Общественно-политическая региональная газета
Создана Борисом Федоровичем Деревянко 1 июля 1973 года
Использование материалов «Вечерней Одессы» разрешается при условии ссылки на «Вечернюю Одессу». Для Интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка на цитируемую статью. | 0.029