За гуманізм, за демократію, за громадянську та національну згоду!
||||
Газету створено Борисом Федоровичем Дерев'янком 1 липня 1973 року
||||
Громадсько-політична газета
RSS

Різне

Сервис для слабослышащих

№119 (10819) // 22 октября 2019 г.
Презентация сервиса

Пилотный запуск инклюзивного проекта состоялся в сервисном центре МВД города. Сервис предназначен для упрощения обслуживания клиентов с нарушениями слуха. Технологическое нововведение дает им возможность без каких-либо ограничений получать административные услуги в центре.

Уже с 17 октября в территориальном сервисном центре № 5141 на улице Академика Королева, 5 клиенты могут получать качественные консультации, сообщили редакции в РСЦ МВД в Одесской области. Рассказали также, что инклюзивные удобства внедряются в сервисных центрах МВД при участии «Технологии для людей», которая разработала специальное программное обеспечение «ConnectPRO», которое устанавливается на электронные планшеты.

Сервис работает следующим образом: при обращении человека с нарушением слуха администратор запускает приложение и устанавливает связь со специализированным колл-центром, сертифицированные переводчики которого в режиме реального времени осуществляют перевод на язык жестов консультации (звукового ряда на язык жестов и наоборот). Таким образом неслышащие и слабослышащие клиенты сервисных центров МВД получают более качественное обслуживание.

По словам начальника РСЦ МВД в Одесской области Михаила Козловского, Одесса стала вторым городом, где реализован данный проект.

— Принято считать, что количество неслышащих людей незначительно. Эти люди живут полноценной жизнью, но с одним отличием — для них языком коммуникации является язык жестов, — комментирует руководитель городского совета социального инвестирования Сергей Судник. — Приложение «ConnectPRO» создано для того, чтобы сделать жизнь тысяч украинцев более комфортной. Если клиент не владеет жестовым языком, он может подключиться к текстовому разговору с администратором колл-центра.

Дарья Андреева



Комментарии
Добавить

Добавить комментарий к статье

Ваше имя: * Электронный адрес: *
Сообщение: *

Нет комментариев
Поиск:
Новости
08/11/2023
Запрошуємо всіх передплатити наші видання на наступний рік, щоб отримувати цікаву та корисну інформацію...
25/06/2025
Відбулася урочиста церемонія нагородження переможців регіонального етапу національного конкурсу «Благодійна Україна 2024» — «Благодійна Одещина 2024»...
25/06/2025
Ави колись задумувалися над тим, як виробляються ліки? Це дуже складний і відповідальний процес...
25/06/2025
Після понад двох років переговорів «Укрпошта» уклала стратегічну угоду з поштою США, яка має суттєво покращити логістику між Україною та Сполученими Штатами...
25/06/2025
Одещина — з медалями на V чемпіонаті України з кулінарного мистецтва, повідомляють в Одеській ОВА. Всього Одещину на чемпіонаті представляли 7 шкільних кухарів із трьох громад...
Все новости



Архив номеров
июнь 2025:
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30


© 2004—2025 «Вечерняя Одесса»   |   Письмо в редакцию
Общественно-политическая региональная газета
Создана Борисом Федоровичем Деревянко 1 июля 1973 года
Использование материалов «Вечерней Одессы» разрешается при условии ссылки на «Вечернюю Одессу». Для Интернет-изданий обязательной является прямая, открытая для поисковых систем, гиперссылка на цитируемую статью. | 0.030