|
|
   |
Пресс-служба АО «Одессаоблэнерго» сообщила, что компания запустила две многоканальные линии, благодаря чему позвонить в колл-центр можно и по мобильным телефонам.
Передать показания счётчиков, подать заявку на распломбировку, переоформить договор или получить консультацию теперь можно по номерам 095 750-90-90 или 068 750-90-90. Также принимаютя звонки со стационарных телефонов по номерам: 705-90-90, 752-90-90, 705-20-00.
Ждать ответа оператора тоже придется меньше, поскольку время обработки звонков сократилось. А для жителей области это ещё и экономия, ведь звонки на городские номера Одессы для них тарифицируются как междугородние.
Как рассказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова, звонки клиентов принимают одновременно 20 операторов колл-центра. За первые дни сентября уже обработаны почти 25 тысяч обращений.